หลักสูตร Storytelling & Strategitelling for Sales Excellence (การเล่าเรื่องเพื่อการนำเสนอและการขายอย่างมีกลยุทธ์)

    ที่มาหลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาบนพื้นฐานที่ว่า "คนซื้อด้วยอารมณ์ และหาเหตุผลมาสนับสนุนการตัดสินใจ" Storytelling ทำหน้าที่เปิดประตู "อารมณ์" ให้ลูกค้ารู้สึกอินและเชื่อมโยง

    Strategitelling ทำหน้าที่ให้ "เหตุผล" และ "ทิศทาง" ที่ชาญฉลาด เพื่อยืนยันว่าการตัดสินใจซื้อนั้นคุ้มค่าและตอบโจทย์ธุรกิจที่สุด

วัตถุประสงค์

    1.     เพื่อพัฒนาทักษะ Storytelling และ Strategitelling สำหรับงานขาย

    2.     ให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความแตกต่าง และสามารถบูรณาการทั้ง 2 ทักษะเข้าด้วยกัน

    3.     สามารถเล่า Story ของ Product / Solution ได้อย่างน่าสนใจ และตรงกับกลุ่มลูกค้า

    4.     ฝึกคิดเชิงกลยุทธ์ในการนำเสนอขายตามสถานการณ์จริง

    5.     สามารถนำไปใช้กับงานขายจริงได้ทันที

สิ่งที่ผู้เข้าอบรมได้รับ

    •     เปลี่ยนการขายแบบ Hard Sell เป็น Heart Sell: ลูกค้าจะไม่รู้สึกว่าถูกขาย แต่รู้สึกว่ากำลังได้รับทางออกผ่านเรื่องเล่าที่น่าเชื่อถือ

    •     โครงสร้างการนำเสนอที่ชัดเจน มีลำดับการเล่าที่จูงใจ (Persuasive Sequence) ตั้งแต่เริ่มจนจบ

    •     การจัดการข้อโต้แย้งอย่างมืออาชีพ สามารถใช้ "เรื่องเล่าอ้างอิง" (Social Proof) มาลดกำแพงในใจลูกค้าได้แนบเนียน

    •     เพิ่มความมั่นใจ (Confidence Boost) ผ่านการทำ Workshop และ Role Play ที่จำลองจากสถานการณ์จริงของบริษัท

    •     อาวุธการขายชุดใหม่ ได้ Script หรือแนวทางการเล่าเรื่องของ Product จริงๆ กลับไปใช้งานได้ทันที

Session 1: Connecting with "Storytelling"

   •    ทำไมสมองคนเราถึงชอบฟังเรื่องเล่า: จิตวิทยาเบื้องหลังการตัดสินใจซื้อ

   •    The Hero’s Journey in Sales: เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นพระเอก และเราเป็น "ผู้ช่วย" (Guide)

Strategitelling – Selling with a Purpose

   •    ความแตกต่างระหว่าง Story vs. Strategy: เล่าให้สนุก vs. เล่าให้ซื้อ

   •    Strategic Structure: การวางโครงสร้างเรื่องเล่าตาม Sales Funnel

   •    Brainstorming 1: วิเคราะห์ Pain Points และ Gains ของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เพื่อหา "จุดเชื่อม" (The Hook)

Session 2: Crafting the Product Story

   •    ทุกๆ กลุ่มแชร์ไอเดีย และประสบการณ์ ในการวิเคราะห์ Pain Points และ Gains ของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

   •    Feature vs. Benefit vs. Value: การเปลี่ยนสเปคสินค้าให้เป็น "เรื่องราวที่กินใจ"

   •    Data Storytelling: การใช้ตัวเลขและสถิติมาเล่าให้ไม่น่าเบื่อ

Afternoon Session: Strategic Implementation (การนำไปใช้และฝึกปฏิบัติ)

Session 3: Situational Strategitelling

   •    Storytelling for Objection Handling: การใช้เรื่องเล่าเพื่อสลายข้อโต้แย้ง (เช่น เรื่องราคา, คู่แข่ง)

   •    The Success Case Story: การเล่า Success Story ของลูกค้าเก่าให้ดูสมจริงและน่าคล้อยตาม

   •    The High-Stakes Pitch: รวมกลุ่ม ฝึกการนำเสนอขายภายใต้สถานการณ์กดดัน

Session 4: Pitching & Role Play

   •    The High-Stakes Pitch: รวมกลุ่ม ฝึกการนำเสนอขายภายใต้สถานการณ์กดดัน (ต่อ)

   •    Feedback Loop: เพื่อนช่วยเพื่อน และวิทยากรให้คำแนะนำรายกลุ่ม

   •    สรุปใจความสำคัญและเทคนิคที่ต้องนำไปใช้ทันที (Quick Wins)

   •    Commitment Session: สิ่งที่จะนำไปปรับใช้ในการพบลูกค้าครั้งถัดไป

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร