หลักสูตร ! การคิดเชิงวิเคราะห์และการวางแผนอย่างเป็นระบบ (Analytical Thinking and Systematic Planning)

       การคิดเชิงวิเคราะห์มีคุณค่าเมื่อช่วยให้คนทำงานมองปัญหาได้ตรงกัน แยกข้อเท็จจริงออกจากข้อสรุป และค้นหาสาเหตุที่ควรจัดการจริง ความท้าทายในงานข้ามหน่วยงานจึงไม่ใช่เพียง “คิดเป็น” แต่ต้องเชื่อมผลวิเคราะห์ไปสู่แผนที่ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกัน

       องค์กรเคยพัฒนาทักษะ Analytical Thinking มาแล้ว หลักสูตรนี้จึงต่อยอดจากการวิเคราะห์ไปสู่การวางแผน โดยเน้นการตั้งโจทย์ ใช้ข้อมูล มองความสัมพันธ์ของสาเหตุ จัดลำดับประเด็น และแปลงข้อค้นพบเป็นแผนที่มีเป้าหมาย ผู้รับผิดชอบ เวลา และจุดติดตามชัดเจน

       กิจกรรมใช้กรณีงานข้ามหน่วยงาน เพื่อให้ผู้เข้าอบรมฝึกกระบวนการเดียวกันตั้งแต่ Problem Framing ถึง Action Planning และสร้าง “วิธีคิดร่วม” ที่ช่วยให้การวิเคราะห์และการวางแผนมีเหตุผล ตรวจสอบได้ และสื่อสารต่อกันง่ายขึ้น

วัตถุประสงค์

       1.        เพื่อให้ผู้เข้าอบรมกำหนดปัญหาและเป้าหมายการวิเคราะห์ได้ชัด ก่อนค้นหาสาเหตุหรือเสนอวิธีแก้

       2.        เพื่อพัฒนาทักษะการแยกข้อเท็จจริง ข้อสันนิษฐาน และความคิดเห็น พร้อมเลือกข้อมูลที่จำเป็น

       3.        เพื่อให้ผู้เข้าอบรมวิเคราะห์สาเหตุ ความสัมพันธ์ และผลกระทบ โดยไม่หยุดอยู่ที่อาการที่มองเห็น

       4.        เพื่อพัฒนาทักษะการแปลงผลวิเคราะห์เป็นแผนที่มีเป้าหมาย ลำดับงาน ผู้รับผิดชอบ เวลา และจุดติดตาม

       5.        เพื่อให้ผู้เข้าอบรมจากต่างหน่วยงานใช้กระบวนการคิดและภาษาร่วมกันในการวิเคราะห์และวางแผน

เนื้อหาสำคัญ

       •        เริ่มจาก Expected vs. Actual: ระบุว่าสิ่งที่ควรเกิดกับสิ่งที่เกิดจริงต่างกันตรงไหน

       •        แยก Symptom / Problem / Impact เพื่อไม่รีบแก้จากสิ่งที่มองเห็นเพียงด้านเดียว

       •        Fact / Assumption / Opinion: แยกสิ่งที่รู้จริง สิ่งที่คาด และสิ่งที่ตีความ

       •        เขียน Problem Statement และ Key Question ให้สั้น ชัด และมีขอบเขตที่ทีมวิเคราะห์ร่วมกันได้

ช่วงที่ 2: Evidence, Cause & System Thinking วิเคราะห์ด้วยข้อมูลและมองความสัมพันธ์ เพื่อค้นหาสาเหตุที่ควรจัดการจริง

เนื้อหาสำคัญ

       •        Evidence Before Conclusion: ตรวจว่าข้อสรุปมีข้อมูลรองรับเพียงใด และข้อมูลใดยังขาด

       •        Cause-and-Effect Thinking: ไล่ความสัมพันธ์จากผลกลับไปยังปัจจัยที่เกี่ยวข้อง โดยไม่หยุดที่คำตอบแรก

       •        มอง System Impact ว่าการเปลี่ยนจุดหนึ่งอาจกระทบคน กระบวนการ เวลา หรือหน่วยงานอื่นอย่างไร

       •        จัดลำดับสาเหตุจาก Impact / Evidence / Controllability เพื่อเลือกประเด็นที่ควรแก้ก่อน

ช่วงที่ 3: Systematic Planning เปลี่ยนผลวิเคราะห์เป็นแผนที่ชัด ทำได้จริง และติดตามความคืบหน้าได้

เนื้อหาสำคัญ

       •        From Cause to Objective: เปลี่ยนสาเหตุที่เลือกเป็นเป้าหมายของแผนให้ชัดเจน

       •        จัดลำดับ Action แยกสิ่งที่ต้องทำก่อน งานที่ทำคู่ขนาน และงานที่ต้องรอข้อมูลหรืออนุมัติ

       •        กำหนด Owner / Timeline / Resource / Dependency เพื่อให้รู้ว่าใครทำอะไร เมื่อไร และต้องพึ่งใคร

       •        กำหนด Checkpoint และ Success Indicator เพื่อรู้ว่าแผนเดินถูกทางหรือควรปรับ

ช่วงที่ 4: Analysis-to-Action Integration เชื่อมการคิดและการวางแผนให้ทุกหน่วยงานเห็นเหตุผลเดียวกันและพร้อมลงมือทำ

เนื้อหาสำคัญ

       •        Logic Check: ทบทวนว่าแต่ละ Action ตอบสาเหตุจริง และเชื่อมกลับไปยัง Problem Statement

       •        Cross-functional Alignment: ระบุจุดส่งต่อข้อมูล ขอความร่วมมือ และตัดสินใจร่วมระหว่างหน่วยงาน

       •        Scenario Adjustment: ปรับแผนเมื่อข้อมูล เวลา หรือข้อจำกัดเปลี่ยน โดยไม่เสียตรรกะของแผน

       •        สรุปปัญหา หลักฐาน สาเหตุ เป้าหมาย และสิ่งที่ต้องทำต่อให้ผู้เกี่ยวข้องเข้าใจในเวลาอันสั้น

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร