หลักสูตรอบรม การสื่อสารในการทำงานและให้บริการ 2566

รหัสหลักสูตร: 66850

จำนวนคนดู 150 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
หลักสูตรอบรม การสื่อสารในการทำงานและให้บริการ 2566
รอบที่

1

วันพุธที่ 19 เมษายน 2566

เวลา 09:00 - 16:00 น.

3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
สมัครรอบนี้

จะเริ่มในอีก 82 วัน


รอบที่

2

วันพุธที่ 19 กรกฎาคม 2566

เวลา 09:00 - 16:00 น.

3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
สมัครรอบนี้

จะเริ่มในอีก 173 วัน


รอบที่

3

วันพุธที่ 15 พฤศจิกายน 2566

เวลา 09:00 - 16:00 น.

3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
สมัครรอบนี้

จะเริ่มในอีก 292 วัน


หากท่านต้องการโบร์ชัวร์หลักสูตรเพื่อนำเสนอ สามารถดาวน์โหลดไฟล์ PDF ได้ทันที Course Outline

หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training

วัตถุประสงค์

          1. เพื่อเสริมความมั่นใจทั้งภายในและภายนอกของผู้ส่งสาร

          2. เพื่อให้เข้าใจกระบวนการสื่อสารมากขึ้น

          3. เพื่อให้มีเทคนิคการสื่อสารที่ดีในการทำงานและการเข้าสังคม

ลักษณะการเรียนรู้

          บรรยาย 30 ฝึกปฏิบัติ 70

หัวข้ออบรมสัมมนา
เนื้อหาหลักสูตร


          1. ทฤษฎีและความสำคัญของการสื่อสาร

          2. ลักษณะของการสื่อสารที่ดีและความเข้าใจผิดในการสื่อสาร

          3. Mindset สื่อสารดีเริ่มต้นด้วยวิธีคิด ฝึกสะสมการคิดเชิงบวก (Positive Mindset) ที่จะช่วยขยายความคิด การเข้าอกเข้าใจ (Empathy) เพื่อย้ายจุดไปมองคู่สนทนาให้มากขึ้นและการควบคุมอารมณ์ (Emotional Control) ที่จะช่วยควบคุมและจัดการอารมณ์ที่เกิดขึ้นในระหว่างการสื่อสาร

          4. Body Language ฝึกปฏิบัติภาษากายและการควบคุมสีหน้าในการสื่อสารให้ดูเป็นมิตร สุภาพและมีความเป็นมืออาชีพ โดยการปรับบุคลิกภาพ 2 ระยะ

                    4.1 บุคลิกภาพระยะกลาง ปรับท่วงท่าการยืน ตำแหน่งการยืน ตำแหน่งการเก็บมือ การใช้ภาษามือ การไหว้ก่อน-หลังให้บริการ การนั่งตรงและนั่งแบบเก็บเรียวขา

                    4.2 บุคลิกภาพระยะใกล้ ได้แก่ การใช้ลำตัวส่วนบน การฝึกควบคุมสีหน้า การสร้างสีหน้าให้ดูมีชีวิตชีวา การยิ้มแบบ Real & Warm มารยาทการสบตาทางธุรกิจ

          5. Voice Characteristics เรียนรู้คุณสมบัติของน้ำเสียง โทนเสียง 4 แบบ โดยเฉพาะเสียงที่เหมาะสมในการสื่อสารกับลูกค้า เพราะเสียงคือการสร้างบรรยากาศสามารถสร้างความรู้สึกที่ดีแด่ผู้ฟังได้

          6 Get to the Point ฝึกปฏิบัติการฟังและพูดให้ตรงประเด็น ในการแจ้งข่าวสาร รายงาน อธิบาย ถามและตอบคำถาม

          7. Positive Communication การสื่อสารเน้นสร้างความสัมพันธ์ ความรู้สึกเชิงบวก (Positive Emotion) ได้แก่ ทักทาย ชมเชย ให้คำแนะนำ ปฏิเสธ ร้องขอ โน้มน้าว ขออภัย สื่อสารกรณีผู้อื่นทำผิด สื่อสารกับผู้ที่มีความคิดเห็นไม่ตรงกัน และวิธีขจัดการพูดที่เป็นนิสัย


วิทยากร

ดร.นทษร สุขสารอมรกุล

พัฒนาตนเอง พัฒนาบุคลิกภาพ

อบรมเชิงปฏิบัติการพัฒนาบุคลิกภาพสำหรับนักบัญชี

คุณสมบัติผู้เข้าฟัง/กลุ่มเป้าหมาย
กลุ่มเป้าหมาย


          บุคคลที่สนใจทั่วไป


สถานที่จัดงาน

โรงแรมโกลด์ออร์คิด (Gold Orchid Bangkok Hotel)

เขตราชเทวี | กรุงเทพมหานคร

ภาษาในการบรรยาย
ไทย
ประกาศนียบัตร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:SeminarDD Academy
ชื่อผู้ประสานงาน:ผู้จัดงาน
เบอร์โทรศัพท์ :094-489-6364

หากท่านต้องการสมัคร หลักสูตรอบรม การสื่อสารในการทำงานและให้บริการ 2566
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้

3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

ค่าฝึกอบรมสามารถหักค่าใช้จ่ายทางภาษีนิติบุคคลได้ 200%

หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training

คำค้นประกาศนี้ Tags: ลักสูตรอบรม การสื่อสารในการทำงานและให้บริการ 2566, อบรม 2566, Online training, อบรม สัมมนา การสื่อสารในการทำงาน 2566, หลักสูตรอบรม การบริการ 2566, อบรมออนไลน์ 2566

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด

หลักสูตร ขั้นตอน เทคนิค และกระบวนการนำเข้า-ส่งออก และพิธีการศุลกากร สำหรับผู้ประ...

กระบวนการส่งออกนำเข้า และพิธีการศุลกากร ผู้นำเข้าหรือผู้ส่งออกต้องศึกษาก่อนว่าของนั้นเป็นของต้องห้ามหรือของต้องจำกัดหรือไม่ รวมถึงการชำระค่าภาษีอากร ของบางชนิดอาจต้องเสียภาษีสรรพสามิต ค่าธรรมเนียมพิเศษหรือชำระเงินกองทุนต่าง ๆ

หลักสูตร เจาะลึก...ขั้นตอนการยื่นกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน เพื่อรับรองหลักสูตรฝึกอบรมแ...

ขอเชิญ อบรม หลักสูตร ขั้นตอนการยื่นกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน เพื่อรับรองหลักสูตรและค่าใช้จ่าย #เน้นเนื้อหาที่สอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน พร้อมทั้งเพื่อให้ผู้ที่รับผิดชอบในการพัฒนาบุคลากรภายในองค์กร เรียนรู้ขั้นตอน