อบรมหลักสูตร ขอบเขต การใช้อำนาจตามหน้าที่ของผู้บริหารและหัวหน้างาน

     ผู้บริหารและหัวหน้างานเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุเป้าหมาย ทั้งในด้านการบริหารงาน การบริหารคน และการสร้างผลสัมฤทธิ์ในการปฏิบัติงาน การใช้อำนาจตามหน้าที่จึงต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานของกฎหมายแรงงาน ข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน หลักธรรมาภิบาล จริยธรรม และความเป็นธรรม เพื่อให้การสั่งการ การมอบหมายงาน การประเมินผล การพิจารณาความดีความชอบ ตลอดจนการดำเนินการทางวินัย เป็นไปอย่างถูกต้อง โปร่งใส ตรวจสอบได้ และสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างแท้จริง

     ในสภาพแวดล้อมการทำงานปัจจุบัน ผู้บริหารและหัวหน้างานมิได้มีบทบาทเพียงผู้ควบคุมการปฏิบัติงานเท่านั้น แต่ยังต้องเป็นผู้นำที่สามารถสร้างแรงจูงใจ พัฒนาศักยภาพของบุคลากร สื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ตัดสินใจบนหลักเหตุผล และสร้างแรงงานสัมพันธ์อันดีภายในองค์กร การใช้อำนาจโดยขาดความเข้าใจในขอบเขตหน้าที่ หรือใช้อำนาจตามความรู้สึกส่วนตัว อาจนำไปสู่ความขัดแย้ง การเลือกปฏิบัติ การร้องเรียน การฟ้องร้องด้านแรงงาน ตลอดจนส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการบริหารงาน ภาพลักษณ์ขององค์กร และความผูกพันของบุคลากรในระยะยาว

     หลักสูตร "ขอบเขตการใช้อำนาจตามหน้าที่ของผู้บริหารและหัวหน้างาน" ได้รับการออกแบบเพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาท หน้าที่ และขอบเขตการใช้อำนาจของผู้บริหารและหัวหน้างานให้สอดคล้องกับกฎหมายแรงงาน ข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน และหลักการบริหารงานบุคคลที่ดี ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้แนวทางการใช้ภาวะผู้นำ การบริหารผู้ใต้บังคับบัญชา การประเมินผลการปฏิบัติงาน การใช้ดุลยพินิจในการพิจารณาความดีความชอบ การสอบสวนข้อเท็จจริง การพิจารณาความผิดและการลงโทษทางวินัย ตลอดจนแนวทางป้องกันปัญหาข้อพิพาทแรงงาน ผ่านกรณีศึกษาที่เกิดขึ้นจริง เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้องตามกฎหมาย และเกิดความเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย

     เมื่อผู้บริหารและหัวหน้างานสามารถใช้อำนาจตามหน้าที่ได้อย่างเหมาะสม มีภาวะผู้นำที่ดี ยึดมั่นในหลักนิติธรรม ความโปร่งใส และจริยธรรมในการบริหารงาน จะช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นของผู้ใต้บังคับบัญชา ลดปัญหาความขัดแย้งและข้อร้องเรียนด้านแรงงาน เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารทรัพยากรบุคคล สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง และสนับสนุนให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อให้ผู้บริหารหรือหัวหน้างานที่เข้ารับการอบรมนำความรู้ที่ได้รับไปปฏิบัติได้จริง ต่อการบริหาร ต่อการจัดการ ต่องานในหน้าที่ตามตำแหน่งงานต่างๆ ให้มีคุณภาพ ให้ได้มาตรฐานตามนโยบาย และให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรได้มากที่สุด

     2.      เพื่อให้เข้าใจถึงบริบทของการมีภาวะผู้นำที่ดี และมีแนวความคิดที่สร้างสรรค์จะทำให้ตน และผู้ต้องบังคับบัญชาปฏิบัติงานร่วมกันอย่ามีความสุข และก่อให้เกิดการแรงงานสัมพันธ์อันดีงามระหว่างนายจ้างกับลูกจ้าง

     3.      เพื่อให้ทราบถึงแนวทางการปกครองผู้ใต้บังคับบัญชา ในกรณีผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติตนเป็นความผิดทางวินัยกรณี เช่น ใดเป็นความผิดทางวินัย และจะต้องถูกลงโทษทางวินัยเป็นหนังสือเตือน หรือให้พักการทำงานโดยไม่จ่ายค่าจ้าง และ/หรือกรณีเช่นใด ปฏิบัติตนมีความผิดทางวินัยเป็นกรณีร้ายแรงตามข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน และจะต้องถูกลงโทษทางวินัยบริษัทฯใช้สิทธิเลิกจ้างได้โดยไม่บอกกล่างล่วงหน้า หรือไม่จ่ายค่าชดเชยตามกฎหมายแรงงาน   

1.      การรับหรือบรรจุพนักงาน โดยยึดหลักสายโลหิต ศิษย์ข้างเคียง เสบียงหลังบ้าน เกิดผลกระทบอย่างไร..?

2.      คนที่ฉลาดและขยัน กับคนที่ฉลาดแต่ขี้เกียจ คนประเภทนี้ หัวหน้างานสมควรเก็บไว้ทำงานเพื่ออะไร..?

3.      คนที่โง่และขี้เกียจ กับคนที่โง่แต่ขยัน คนประเภทใด..สมควรเก็บไว้ทำงาน หรือจำหน่ายออกจากองค์กร 

4.      การสร้างสิ่งโน้มน้าวจิตใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชารักองค์กร อยู่กับองค์กรได้นานๆหัวหน้างานปฏิบัติอย่างไร..?

5.      การมีวุฒิภาวะผู้นำที่ดี การดำรงตนของผู้บริหารหรือหัวหน้างานตามตำแหน่งงานที่ดี ปฏิบัติอย่างไร..?  

6.      การปรับทัศนคติต่อเพื่อนร่วมงานหรือต่อผู้ใต้บังคับบัญชาที่ดี หัวหน้างานต้องปฏิบัติตนอย่างไร..?   

7.      การสร้างจิตสำนึกของความเป็นลูกจ้าง ผู้บริหาร หัวหน้างาน หรือลูกจ้างที่ดี ต้องปฏิบัติอย่างไร..? 

8.      การใช้จิตวิทยา การใช้จรรยาบรรณ ปกครองผู้ใต้บังคับบัญชาที่ดีหัวหน้างาน ต้องปฏิบัติอย่างไร..?

9.      การปฏิบัติตนของหัวหน้างาน ที่คิดมากกว่าพูด ที่คิดและไตร่ตรองก่อนพูด จะเกิดผลดีอย่างไร..?

10.      การมีจิตสำนึก เพื่อรักษาความลับขององค์กรที่ดี ผู้บริหารหรือหัวหน้างาน ต้องปฏิบัติตนอย่างไร..?

11.      จุดอ่อนที่ทำให้ความลับขององค์กรหลุด หรือจะถูกเปิดเผยได้ง่ายมากที่สุด คือช่องทางใดบ้าง..?

12.      การปกครองผู้ใต้บังคับบัญชา ที่ยึดหลักนิติรัฐ ยึดหลักนิติธรรม ยึดหลักเมตตาธรรม เกิดผลดีอย่างไร..?

13.      หัวหน้างานมีญาติมิตร หรือเพื่อนสนิทเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา การปฏิบัติตนที่ดี ต้องปฏิบัติ วางตัวอย่างไร..?

14.      หัวหน้างานสั่งงานไม่เป็นไปตามเอกสารคำแนะนำในการปฏิบัติงานเกิดความเสียหายมีความผิดอย่างไร..? 

15.      การติดตามผลของงานที่ตนสั่งงานไป ผู้บริหารหรือหัวหน้างานที่ดี ต้องใช้คำพูด และมีกิริยาที่ดีอย่างไร..?  

16.      กรณีผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานผิดพลาด ผู้บริหารหรือหัวหน้างานที่ดี ต้องแสดงสปิริตและยอมรับผิดอย่างไร..?

17.      การปฏิบัติตนตามระเบียบวินัยเพื่อเป็นแบบอย่างที่ดีต่อเพื่อนร่วมงานอื่นหัวหน้างานต้องปฏิบัติอย่างไร..?   

18.      การเป็นผู้นำในทางความคิดเพื่อสร้างสรรค์ก่อให้เกิดด้านแรงงานสัมพันธ์ที่ดีต่อองค์กรต้องปฏิบัติอย่างไร..?  

หมวดที่ 2: การใช้อำนาจตามหน้าที่ของผู้บริหารและหัวหน้างาน

19.      การประเมินผลการปฏิบัติงาน ให้ผ่านการทดลองงานหัวหน้างานที่ดี พิจารณาจากองค์ประกอบหลักอะไรบ้าง..? 

20.      การพิจารณาความชอบให้ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อเลื่อนตำแหน่งงาน ผู้บริหารหรือหัวหน้างานพิจารณาจากอะไร..?

21.      การพิจารณาจุดแข็ง จุดอ่อนของผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อประประเมินผลการทำงานหัวหน้างานพิจารณาจากอะไร..?  

22.      การสอบสวนความผิด กรณีโพสต์ข้อความตัดพ้อต่อว่า ด่าทอเสียดสี เพื่อนร่วมงานลงทางสื่อต้องจัดการอย่างไร..?   

23.      กรณีหัวหน้างานปกครองผู้ใต้บังคับบัญชา เอาความถูกใจไว้เหนือความถูกต้ององค์กรได้รับความเสียหายอย่างไร..?  

24.      กรณีหัวหน้างาน หรือพนักงานงานถูกทำร้ายร่างกายที่บริเวณหน้าบริษัทฯนอกเวลาทำงานมีความผิดอย่างไร..? 

25.      กรณีพนักงานงานมีพฤติกรรมประพฤตนผิดจารีดประเพณีทางชู้สาวต่อผู้ใต้บังคับบัญชามีความผิดอย่างไร..?  

26.      กรณีพนักงานมีพฤติกรรมเรียกหรือรับเอาทรัพย์สินอื่นใดกับผู้มาติดต่องานกับนายจ้างจะมีความผิดอย่างไร..?   

27.      การอนุมัติการลาให้กลับผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไม่ถูกระเบียบบ่อยๆหัวหน้างานพิจารณาจากอะไร..(เป็นองค์ประกอบ) 

28.      การพิจารณาความผิดเพื่อลงโทษทางวินัยเป็นหนังสือตักเตือน พักงานโดยไม่จ่ายค่าจ้าง เป็นความผิดลักษณะใด..? 

29.      การพิจารณาความผิดทางวินัยเป็นกรณีร้ายแรง หัวหน้างานพิจารณาจากอะไร..? (เพราะจะมีผลต่อการเลิกจ้าง)

30.      กรณีพนักงานใช้อำนาจหรือลงทันผู้ใต้บังคับบัญชาตามโทสานุโทษ เกิดผลกระทบต่อการปกครองอย่างไร..? 

31.      กรณีนำความลับทางการค้าของนายจ้างไปเปิดเผยให้กับบุคคลภายนอกมีความผิดทางวินัยอย่างไร..? 

32.      พนักงานมีพฤติกรรมไม่สื่อสัตย์ต่อนายจ้างปฏิบัติตนเป็นปรปักษ์ ต่อผู้บริหารเกิดผลกระทบกับตนอย่างไร..? 

33.      กรณีลูกจ้างลาออกจากงาน ปฏิบัติงานไปไม่ถึง 30 วัน ตามที่กำหนดไว้ในหนังสือลาออก เป็นการฝ่าฝืนสัญญาจ้างและทำให้นายจ้างได้รับความเสียหายทั้งทางตรงหรือทางอ้อมมีความผิดต้องชดใช้ค่าความเสียหายให้กับนายจ้างอย่างไร..?    

34.      บริษัทฯใช้สิทธิเลิกจ้างลูกจ้างได้ โดยที่ลูกจ้างไม่มีความผิดมี กรณีใดบ้าง..? (ยกตัวอย่างการเลิกจ้างในกรณีต่างๆ)                

หมวดที่ 3: การพิจารณาความผิดเพื่อลงโทษทางวินัย

35.      มีพฤติกรรม ไม่ให้ความร่วมมือในการเข้าร่วมประชุม เพื่อรับทราบนโยบายในการทำงานของนายจ้างเป็นอาจิณ

36.      เป็นชายเจ้าอารมณ์ เป็นคนหัวร้อน มีพฤติกรรม ด่าทอ ดูหมิ่น หัวหน้างาน ลูกจ้างอื่นหรือผู้มาติดต่องานกับนายจ้าง  

37.      ในเวลาทำงานใช้สถานที่ทำงานแสวงหาผลประโยชน์ให้กับตน เช่น รับแทงหวย รับแทงบอล ปล่อยเงินกู้ ตั้งวงแชร์  

38.      หัวหน้างานอนุมัติการลา หรือไม่อนุมัติการลา ที่ไม่ถูกระเบียบบ่อยๆหลักในการบริหารงานที่ดี พิจารณาจากอะไร..?          

39.      การปฏิบัติตนที่เป็นความผิดทางวินัยของลูกจ้าง (ในเวลาทำงาน) เป็นการปฏิบัติตนลักษณะใด..?      

40.      การปฏิบัติตนที่เป็นความผิดทางวินัยของลูกจ้าง (นอกเวลาทำงาน) เป็นการปฏิบัติตนลักษณะใด..?      

ถาม - ตอบ - แนะนำ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร