หลักสูตรอบรม การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ เพื่อลดความขัดแย้ง หลักสูตร 3 ชั่วโมง
รหัสหลักสูตร: 69117
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
การสื่อสารเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากร และบรรยากาศในการทำงานขององค์กร หากการสื่อสารขาดความเข้าใจ ขาดการรับฟัง หรือใช้วิธีการสื่อสารที่ไม่เหมาะสม ย่อมนำไปสู่ความเข้าใจคลาดเคลื่อน ความขัดแย้ง และส่งผลกระทบต่อการทำงานร่วมกันเป็นทีม
การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์จึงเป็นทักษะที่บุคลากรทุกระดับควรได้รับการพัฒนา โดยเริ่มจากการสร้างกรอบความคิด (Mindset) ที่ดีต่อการทำงานร่วมกัน การยอมรับความแตกต่างของแต่ละบุคคล การเข้าใจพฤติกรรมของตนเองและผู้อื่น ตลอดจนการเลือกใช้เทคนิคการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์ เพื่อให้สามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ให้ข้อมูลย้อนกลับ (Feedback) และแก้ไขปัญหาความขัดแย้งได้อย่างสร้างสรรค์
หลักสูตร "การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ เพื่อลดความขัดแย้ง" ได้ออกแบบให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ทั้งแนวคิดและเทคนิคการสื่อสารที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง ผ่านการเรียนรู้หลักพฤติกรรมศาสตร์ DISC เทคนิคการสื่อสารด้วยหลัก FBI (Feeling – Behavior – Impact) การสื่อสารเชิงสันติ (Peaceful Communication) และกิจกรรม Workshop จากสถานการณ์การทำงานจริง เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจซึ่งกันและกัน ลดความขัดแย้งในการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพในการประสานงาน และสร้างความร่วมมือที่ดีภายในองค์กร อันจะนำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพและการบรรลุเป้าหมายขององค์กรอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
1. เพื่อเสริมสร้างกรอบความคิด (Mindset) ที่เหมาะสมในการทำงานร่วมกันและการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความแตกต่างของบุคคล และสามารถประยุกต์ใช้หลัก DISC ในการสื่อสารและการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสม
3. เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการให้ข้อมูลย้อนกลับ (Feedback) ด้วยเทคนิคที่ช่วยลดความขัดแย้งและความเข้าใจผิดในการปฏิบัติงาน
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเลือกใช้วิธีการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์ พร้อมสร้างบรรยากาศการทำงานที่เปิดกว้างและไว้วางใจซึ่งกันและกัน
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง เพื่อสร้างความร่วมมือและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีม
• Mindset ของพนักงานในการสื่อสารในการทำงานร่วมกันในฐานะผู้นำทีม
• เทคนิคการทำงานเป็นทีมที่ดี (Team Work) เพื่อนำไปสู่เป้าหมายขององค์กร
• Workshop
Module 2 เทคนิคการสื่อสาร
• การยอมรับความต่างของบุคคล เทคนิคการเข้าใจตนเองและเข้าใจผู้อื่นด้วยหลักพฤติกรรมศาสตร์ DISC มาปรับใช้ในการสื่อสารในบุคคลที่แตกต่าง
• เข้าใจการสื่อสารที่ดีในการสร้างบรรยากาศการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
• เทคนิคการสื่อสารด้วย FBI Module (Feeling Behavior Impact) เพื่อลดข้อขัดแย้งในการปฏิบัติงาน
• วิธีการสื่อสาร ประสานงานที่มีประสิทธิภาพในองค์กรที่ควรจะเป็นเพื่อลดความผิดพลาด
• การสื่อสารแบบสันติเพื่อการทำงานที่ราบรื่นและการสร้างศรัทธาในทีมงาน
• เคล็ดลับการสนทนา “สิ่งที่ไม่ควรทำ” ในการสื่อสาร
• Workshop การปรับคำพูดในการสื่อสาร ภาษากาย น้ำเสียง (จากสถานการณ์ในการทำงาน)
• Workshop การสื่อสารสันติ
• สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม-ตอบ
• การวางแผนนำสู่การปฏิบัติในแต่ละคน
ไทย สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
| ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
| ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
| เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
หากท่านต้องการสมัคร การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ เพื่อลดความขัดแย้ง
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training
Tags: การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์, การสื่อสาร, Communication skill
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป
