อบรม กลยุทธ์การขายและการขยายตลาดต่างจังหวัด (Strategic Sales and Provincial Market Expansion)

     การขยายตลาดต่างจังหวัดเป็นโอกาสสำคัญในการเพิ่มฐานลูกค้าและสร้างยอดขาย แต่แต่ละพื้นที่มีศักยภาพ กลุ่มลูกค้า และปัจจัยการซื้อที่แตกต่างกัน ทีมขายจึงจำเป็นต้องวิเคราะห์ตลาด เลือกจังหวัดและกลุ่มลูกค้าที่มีโอกาสก่อน พร้อมวางแผนการเข้าถึงอย่างเป็นระบบ

     หลักสูตร “กลยุทธ์การขายและการขยายตลาดต่างจังหวัด (Strategic Sales and Provincial Market Expansion)” มุ่งพัฒนาทักษะการวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด การขายทางโทรศัพท์ การค้นหาความต้องการ การนำเสนอคุณค่า การรับมือข้อโต้แย้ง การติดตามและปิดการขาย รวมถึงการจัดทำแผนขยายตลาด 30 วัน เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปใช้สร้างโอกาสขายและขยายตลาดได้อย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมวิเคราะห์โอกาสและเลือกจังหวัด กลุ่มลูกค้า และบัญชีเป้าหมายที่ควรให้ความสำคัญก่อน

     2.      เพื่อพัฒนาทักษะการขายทางโทรศัพท์ ตั้งแต่เปิดบทสนทนา ตั้งคำถาม ค้นหาความต้องการ และสรุปก่อนเสนอราคา

     3.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเชื่อมคุณค่าของสินค้าและบริการกับโจทย์งาน โดยไม่ทำให้การขายจบอยู่ที่การเปรียบเทียบราคา

     4.      เพื่อพัฒนาทักษะการรับมือข้อโต้แย้ง การติดตามใบเสนอราคา และการรักษาความต่อเนื่องของโอกาสขาย

     5.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมอ่านสัญญาณความพร้อม ปิดการขายอย่างเหมาะสม และวางแผนขยายตลาดอย่างเป็นขั้นตอน

เนื้อหาสำคัญ

     •      วิเคราะห์ตลาดเป้าหมายจากศักยภาพพื้นที่ ความเหมาะสมของสินค้า ระยะทาง และโอกาสเข้าถึงลูกค้า

     •      Customer Mapping: แยกกลุ่มลูกค้า เช่น ผู้รับเหมา ร้านวัสดุก่อสร้าง ผู้ดูแลโครงการ และผู้ซื้อปลายทาง

     •      จัดลำดับบัญชีลูกค้าด้วย Potential / Accessibility / Buying Opportunity เพื่อรู้ว่ารายใดควรเริ่มก่อน

     •      กำหนด Sales Focus ของแต่ละพื้นที่: ขายอะไร ให้ใคร ด้วยเหตุผลอะไร และเข้าหาผ่านช่องทางใด

ช่วงที่ 2: Telephone Sales & Needs Discovery เปลี่ยนการรับสายและแจ้งราคา ให้เป็นบทสนทนาที่ค้นหาโอกาสขาย

เนื้อหาสำคัญ

     •      First 3 Minutes on the Call: เปิดสายให้เป็นมืออาชีพ และสร้างเหตุผลให้ลูกค้ายอมให้ข้อมูลก่อนถามราคา

     •      คำถามสำคัญ: งาน สเปก ปริมาณ จุดส่ง เวลา ผู้ตัดสินใจ และข้อกังวลที่มีผลต่อการซื้อ

     •      แยก “คนถามราคา” ออกจาก “โอกาสพร้อมซื้อ” เพื่อรู้ว่าควรเสนออะไรและติดตามอย่างไร

     •      สรุป Need และ Next Step ก่อนวางสาย เช่น ส่งข้อมูล เสนอราคา นัดโทรกลับ หรือขอข้อมูลเพิ่ม

ช่วงที่ 3: Value Selling & Objection Handling เสนอคุณค่าและรับมือข้อโต้แย้ง โดยไม่ปล่อยให้การตัดสินใจเหลือเพียงเรื่องราคา

เนื้อหาสำคัญ

     •      Value Before Price: เชื่อมมาตรฐาน ความเหมาะสม ทางเลือก และการส่งมอบกับโจทย์งานของลูกค้า

     •      นำเสนอใบเสนอราคาให้มีบริบท: ทวนความต้องการ อธิบายตัวเลือก เงื่อนไข และถามความเห็นลูกค้า

     •      รับมือราคา คู่แข่ง ค่าขนส่ง และเวลา ด้วยลำดับ ฟังให้จบ - ถามให้ชัด - ตอบให้ตรง - เช็กความเข้าใจ

     •      ค้นหา Decision Barrier ให้ได้ว่าลูกค้าติดที่ราคา ความมั่นใจ เวลา อำนาจตัดสินใจ หรือข้อมูลที่ยังขาด

ช่วงที่ 4: Follow-up, Closing & Market Action Plan ติดตามอย่างมีเหตุผล ปิดการขายให้คมขึ้น และเปลี่ยนแผนบุกตลาดเป็นการลงมือทำ

เนื้อหาสำคัญ

     •      Follow-up with Purpose: ติดต่อกลับด้วยเหตุผล เช่น ยืนยันข้อมูล เพิ่มทางเลือก หรือคลายข้อกังวล

     •      Pipeline Thinking: แยกสถานะ Inquiry / Qualified / Quotation / Follow-up / Decision ให้เห็นงานค้างชัดเจน

     •      Buying Signals & Closing Questions: จับสัญญาณความพร้อมและเลือกคำถามปิดที่ไม่กดดันลูกค้า

     •      30-Day Market Plan: ระบุจังหวัด ลูกค้าเป้าหมาย กิจกรรมขาย วิธีติดตาม และเป้าหมายใน 30 วัน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร