LAMP เริ่มต้นจากการวิเคราะห์ตำแหน่งปัจจุบันภายในองค์การของลูกค้าในปัจจุบัน เพื่่อที่จะค้นหาความไม่แตกต่างกันและการพัฒนาวิสัยทัศน์ที่ถูกแบ่งปันกันระหว่างองค์การผู้ซื้อและผู้ขาย ดังนั้นโปรแกรมจะส่งมอบกระบวนการให้เป็นแผนการระยะยาวสำหรับการบริหารจัดการลูกค้ารายหลักและบริหารจัดการทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพ ในฐานที่เป็นผลลัพธ์ที่จะได้รับของกระบวนการนี้ ผู้จัดการที่ดูแลลูกค้ารายหลักจะสามารถสร้างกลยุทธ์สำหรับการบริหารจัดการทีมงานในสายงานหลักและสายงานสนับสนุนให้เข้าใจถึงบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจน สร้างการช่วยเหลือกันและมั่นใจในความคืบหน้าของงาน

1. หลึกเลี่ยงการสูญเสียลูกค้ารายหลักอย่างน่าประหลาดใจ
2. สร้างความช่วยเหลือข้ามฝ่ายในองค์กร เพื่อที่จะปลดล็อคลูกค้าหลักที่มีศักยภาพต่อองค์กร
3. เปลี่ยนผู้ขายสู่ที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจที่มีต่อลูกค้าหลัก
4. มั่นใจในความสัมพันธ์ที่มีอย่างต่อเนื่องกับลูกค้ารายหลัก ถึงแม้จะมีการเปลี่ยนตัวผู้ขาย
5. บรรลุวัตถุประสงค์ที่ถูกตั้งขึ้นโดยทีมผู้บริหารที่มีต่ออัตราการเจริญเติบโตต่อลูกค้า
6. เพิ่มผลกำไรที่มีต่อลูกค้า