หลักการและเหตุผล

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้พนักงานขาย ได้เรียนรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริง ในการเจรจาต่อรองอย่างมั่นใจตั้งแต่การเข้าใจหลักการเจรจาต่อรองและการวิเคราะห์ปัจจัยที่นำไปใช้ในการเจรจาต่อรองการเตรียมตัวให้พร้อมก่อนการเจรจา กลยุทธ์และเทคนิคการเจรจาที่จะนำไปสู่ความสำเร็จเมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการเจรจาต่อรองได้ด้วยด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคด้านการเจรจาต่อรองการขายการประเมินสถานการณ์ของลูกค้า การแก้ปัญหาในการเจรจาต่อรองอันนำไปสู่การปิดการขายอย่างได้ผล

2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ได้จริง ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

1.  

(เรียนรู้เรื่องหลักการพื้นฐานการเจรจา ทำไมต้องเจรจาต่อรองเจรจาอย่างชนะทั้งสองฝ่าย Win-Win คืออะไร)

2.  

(เรียนรู้เรื่องปัจจัยในการเจรจาต่อรองเพื่อให้ทราบว่ามีปัจจัยอะไรบ้างที่ต้องคำนึงถึงในการเจรจา)

3.  

-                   

-                   

(เรียนรู้เรื่องการเตรียมตัวให้พร้อมในการเจรจา)

4.  

(เรียนรู้เรื่องขั้นตอนการเจรจาอย่างเป็นระบบทำให้เกิดการสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับคู่เจรจา และ บรรลุเป้าหมายทั้งสองฝ่าย)

5.  

-                   

-                   

-                   

-                   

(เรียนรู้เรื่องกลยุทธ์การเจรจาอย่างเป็นระบบ)

6.  

(เรียนรู้เรื่องการจูงใจในระหว่างการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพ)

กิจกรรม Workshop: การคาดเดากลยุทธ์คู่เจรจา(พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม)

(กำหนดสถานการณ์ให้ หลังจากนั้นคู่เจรจาจะต้องคาดเดากลยุทธ์คู่เจรจาด้วยเทคนิคการหาข้อมูลโดยใช้คำถาม)

8.   Workshop: การเจรจาต่อรองการขาย(พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม)

(กำหนดสถานการณ์ให้หลังจากนั้นคู่เจรจาต้องเจรจากันให้บรรลุเป้าหมายของทั้งสองฝ่ายอย่างประนีประนอมในระหว่างนั้น ผู้เข้าสัมมนาท่านอื่นๆจะต้องสังเกตและให้ความเห็นกับคู่เจรจาได้ถึงความเหมาะสมในการเจรจาทั้งในด้านที่ดีและด้านที่ต้องปรับปรุงพัฒนาเมื่อสิ้นสุดการเจรจา วิทยากรจะสรุปเทคนิคการนำไปใช้กับฝ่ายงานอื่นๆหรือในงานของผู้เข้าสัมมนาทุกคนในฝ่ายงานอื่นๆ ได้อย่างเหมาะสม พร้อมเทคนิคเพิ่มเติมในการนำไปประยุกต์ใช้)

9.  

(เรียนรู้เรื่องการสื่อสารในระหว่างการเจรจาต่อรองอย่างได้ผลเนื่องจากการสื่อสารที่ดีย่อมทำให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันและสามารถป้องกันปัญหาในอนาคตได้)

10.การสร้างบรรยากาศการเจรจาต่อรอง

(เรียนรู้เรื่องการสร้างบรรยากาศที่ดีในระหว่างการเจรจาต่อรองซึ่งจะทำให้เรื่องที่ซับซ้อนจบลงอย่างไม่สร้างความตึงเครียด)

11.สิ่งที่ควรและไม่ควรทำในการเจรจาต่อรอง

(เรียนรู้เรื่องสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำซึ่งจะทำให้การเจรจาต่อรองสามารถบรรลุเป้าหมายได้)

12.ทัศนคติที่ดีในการเจรจาต่อรอง

(เรียนรู้เรื่องการสร้างทัศนคติที่ดีในระหว่างการเจรจาต่อรอง)

13.การยุติการเจรจาต่อรอง

(เรียนรู้เรื่องการยุติการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อทำให้การเจรจาจบลงด้วยข้อสรุปที่ตรงกัน และ จบภายในเวลาที่เหมาะสมไม่ยืดเยื้อ)

14.คำถามและคำตอบ

(เปิดโอกาสให้ผู้เข้าสัมมนาได้สอบถามคำถามทุกเรื่องที่อยากรู้)

ใบประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด