หลักสูตร การวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจเพื่อความสำเร็จด้วย Business Model Canvas (BMC)

หลักการและเหตุผล

     ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรจำเป็นต้องมีเครื่องมือในการวางแผนกลยุทธ์ที่ช่วยให้สามารถมองเห็นภาพรวมของธุรกิจได้อย่างชัดเจน ครอบคลุมทั้งด้านลูกค้า คุณค่า ช่องทาง รายได้ ต้นทุน และทรัพยากรที่จำเป็น การวางแผนแบบแยกส่วนอาจทำให้เกิดความซ้ำซ้อนและขาดความเชื่อมโยง ส่งผลให้การดำเนินธุรกิจไม่สามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างแท้จริง

     Business Model Canvas (BMC) จึงเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ช่วยให้องค์กรสามารถออกแบบ ทบทวน และพัฒนารูปแบบธุรกิจได้อย่างเป็นระบบภายในกรอบเดียว ด้วยความเรียบง่ายแต่ทรงพลัง ผู้ใช้งานสามารถมองเห็น “ภาพใหญ่” ของธุรกิจ พร้อมทั้งวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และความเสี่ยงได้อย่างรวดเร็ว

     หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเชิงกลยุทธ์ และพัฒนาทักษะการคิดเชิงธุรกิจให้กับบุคลากรในองค์กร เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการวางแผน พัฒนา และขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิดและองค์ประกอบของ Business Model Canvas และสามารถเชื่อมโยงกับการดำเนินธุรกิจจริงได้

     2.      เพื่อพัฒนาทักษะการวิเคราะห์โมเดลธุรกิจทั้งในมุมของลูกค้า คุณค่า และโครงสร้างรายได้-ต้นทุนอย่างเป็นระบบ

     3.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถออกแบบและปรับปรุงโมเดลธุรกิจของตนเองให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

     4.      เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking) และการมองภาพรวมธุรกิจแบบองค์รวม

     5.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถจัดทำ Business Model Canvas และนำไปต่อยอดเป็นแผนธุรกิจหรือแผนกลยุทธ์ขององค์กรได้อย่างเป็นรูปธรรม

หัวข้อการบรรยาย

1.      กรอบแนวคิดในการทำธุรกิจ

2.      การออกแบบวิสัยทัศน์ และพันธกิจ เช่น จะเป็นผู้นำด้านใด เป็นศูนย์กลาง เป็นพาร์ทเนอร์ เป็นต้น

3.      ความสำคัญของ BMC มาจากไหน ?

4.      กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

     4.1      กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Customer Segment) ใครคือคนที่เราต้องการให้คุณค่า และใครคือลูกค้าคนสำคัญ

     4.2      คุณค่าที่องค์กรมอบให้ลูกค้า (Value Proposition) คุณค่าที่จะส่งมอบ ปัญหาอะไรที่ลูกค้าต้องการให้แก้ไขอะไรที่ทำให้ลูกค้าพอใจสินค้าและบริการอะไรที่ส่งให้แต่ละกลุ่มลูกค้า

     4.3      ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า (Channels) ช่องทางการเข้าถึงลูกค้าเราต้องทำอย่างไร ทำอย่างไรจะรวมช่องทางได้ ช่องทางใดจะดีที่สุดและเหมาะสมแต่ละกลุ่มช่องทางใดต้นทุนต่ำสุด

     4.4      การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship) ประเภทของความสัมพันธ์ความสัมพันธ์ใดบ้างที่ลงมือทำไปแล้วต้นทุนเท่าไหร่ในการสร้างความสัมพันธ์

     4.5      ประเภทของรายได้ (Revenue Stream) คุณค่าไหนที่ลูกค้ายอมจ่ายลูกค้าจ่ายอะไร จ่ายเท่าไหร่ รายรับของแต่ละช่องทางจากสินค้าและบริการ

5.      Workshop 1 กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

6.      กิจกรรมภายในองค์กร

     6.1      การจัดสรรทรัพยากรที่ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ (Key Resources) ทรัพยากรหลักที่ใช้ในการตอบสนอง เช่น Man Money Material Machine Management

     6.2      กิจกรรมที่ต้องตั้งแต่สร้างจนถึงส่งมอบให้ลูกค้า (Key Point) กระบวนการผลิต การพัฒนาปรับปรุง นวัตกรรม และกิจกรมที่ต้องตอบสนองลูกค้า

     6.3      การสร้างเครือข่ายและหุ้นส่วนทางธุรกิจ (Partner Network) พันธมิตรหลักซัพพลายเออร์หลักทรัพยากรหลักที่มาจากพันธมิตรกิจกรรมหลักที่พันธมิตรกระทำให้

     6.4      ต้นทุนการสร้างและส่งคุณค่าให้ลูกค้า (Cost Structure) ต้นทุนอะไรที่สำคัญทรัพยากรหลักอะไรคือต้นทุนสูงสุดกิจกรรมหลักอะไรที่ต้นทุนสูงสุด

7.      Workshop กิจกรรมภายในองค์กร

8.      สรุปการเรียนรู้

รูปแบบการเรียนรู้

   -      การบรรยาย

   -      Workshop

   -      การอภิปรายกลุ่ม

     •      ผู้บริหารและเจ้าของกิจการที่ต้องการพัฒนากลยุทธ์ธุรกิจของตน

     •      นักวางแผนธุรกิจและนักการตลาดที่ต้องการเสริมสร้างความเข้าใจในการสร้างโมเดลธุรกิจ

     •      ผู้ประกอบการสตาร์ทอัพที่ต้องการทดสอบแนวคิดและพัฒนา Business Model ที่แข็งแกร่ง

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร