ก้าวสู่ความเป็นเลิศของการบริการด้วยการใช้จริต
รหัสหลักสูตร: 24597
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตร “ก้าวสู่ความเป็นเลิศของการบริการด้วยการใช้จริต” จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมผู้ให้บริการ ทีมนักขาย และผู้เข้าอบรม ได้เรียนรู้เทคนิคในการใช้จริตที่มีอยู่ในตัวเราทุกคนในการบริการให้ลูกค้าประทับใจ ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างบริการด้วยจริตให้โดดเด่นตรงใจลูกค้า เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการให้บริการอย่างเป็นเลิศได้ด้วยตนเอง
1.
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการทำงานต่อไป
?
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. · · · การแสดงออก (Actions)
10.สถานการณ์ที่ต้องใช้จริต
11.กรณีศึกษา “บริการอย่างไร้จริต”
12.กิจกรรม เปลี่ยนคำพูดให้เป็นจริต
13.กิจกรรม “แสดงจริตในสถานการณ์ต่างๆ”- กรณีลูกค้าอารมณ์ดี และ ลูกค้าโกรธ
14.ปัจจัยที่มีผลต่อการใช้จริตในการบริการ
15.สรุป คำถามและคำตอบ- สิ่งที่คุณอยากรู้ ต้องการถาม
Tags: การบริการ, การบริการด้วยการใช้จริต, ก้าวสู่ความเป็นเลิศ, ทีมผู้ให้บริการ, เทคนิคในการใช้จริต, บริการลูกค้า
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป
