งานฝึกอบรมในปัจจุบันถือเป็นสิ่งสำคัญไม่น้อยไปกว่างานทางด้านอื่น ๆ ขององค์กร เมื่อทุนมนุษย์ หรือ “บุคลากร” ถือได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนองค์กรให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ บนการแข่งขันอันเข้มข้นในปัจจุบัน
ดังนั้น “นักฝึกอบรม” จึงจำเป็นอย่างยิ่งต่อองค์กรในยุคปัจจุบัน โดยในหลักสูตรนี้จะเป็นการนำเอาทั้ง “ศาสตร์ และ ศิลป์” ที่เกี่ยวข้องกับงานฝึกอบรม โดยเฉพาะนักฝึกอบรมที่ดีนั้น ควรมีคุณสมบัติอย่างไร เพื่อให้งานฝึกอบรมขององค์กรมีประสิทธิภาพสูงสุด และ สามารถยกระดับบุคลากรภายในองค์กรให้ปฏิบัติงานต่าง ๆ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจขององค์กร

วันแรกช่วงเช้า 

•ความสำคัญ และขอบเขตของงานด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

-แนวคิดทั่วไป และความสำคัญของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่มีต่อองค์การ

-ความหมาย และความสำคัญของคำว่า “ทุนมนุษย์” กับ “การจัดการความรู้”

•ผู้รับผิดชอบเกี่ยวข้องในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์การ

-นักฝึกอบรม กับ เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม แตกต่างกันอย่างไร ? (ขอบเขต และ บทบาทหน้าที่)

-คุณสมบัติต่าง ๆ ที่นักจัดฝึกอบรมยุคใหม่พึงมี และต้องรู้ ?

-ทักษะการสื่อสารสำหรับนักจัดฝึกอบรม และ การพูดในที่สาธารณะชน (สำหรับพิธีกร)

ช่วงบ่าย

การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์โดยการฝึกอบรม (กระบวนการ และการดำเนินงานพัฒนาทรัพยากรมนุษย์)

1)การหาความจำเป็นในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Training Needs Analysis)

-การค้นหาความต้องการในการจัดการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ

2)การวางแผนการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Planning/Training Road map)

-การวิเคราะห์ปัจจัยแวดล้อมในการวางแผนพัฒนาทรัพยากรมนุษย์โดยการฝึกอบรม

-การวิเคราะห์โครงการและแผนงานการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์โดยการฝึกอบรม

-การจัดทำแผนการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์โดยการฝึกอบรม (ระยะสั้น/ระยะยาว)

วันที่สอง ช่วงเช้า 

3)การคัดเลือก ออกแบบ และดำเนินกิจกรรมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Training Process)

-การจัดทำโครงการ/หลักสูตรการฝึกอบรม

-การดำเนินงานจัดฝึกอบรม 

a)ขั้นตอนการเตรียมงาน (การประสานงานภายในองค์การ)

b)การเชิญวิทยากรฝึกอบรม (หลักปฏิบัติ และ ข้อพึงระวัง)

c)การกล่าวเปิด/ปิดการฝึกอบรม

4)การประเมินผลการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Training Evaluation)

-การประเมินผลการฝึกอบรม และการติดตามผลการฝึกอบรม

-การดำเนินงานและการประสานงานกับกรมพัฒนาฝืมือแรงงานสำหรับนักจัดฝึกอบรม

ช่วงบ่าย

เคล็ดไม่ลับการทำงานฝึกอบรมให้ประสบความสำเร็จ

-Workshop : การฝึกปฏิบัติ (จัดทำแผนงานนำเสนอ และการเสริมทักษะเป็นรายบุคคล)

-ปัญหา และอุปสรรคในการจัดการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์การ

-บทสรุปการฝึกอบรม และ เคล็ดลับการทำงานด้านฝึกอบรมให้ประสบความสำเร็จ