หลายคนไม่ให้ความสำคัญและมองว่างานธุรการส่วนใหญ่จะเป็นงานที่ซ้ำซาก จำเจ งานธุรการจะทำให้งานของตนเกิดความล่าช้า และมีระเบียบ ขั้นตอนมาก อีกทั้งยังเป็นหน่วยงานที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้กับบริษัท เป็นความเข้าใจที่ผิด เพราะแท้จริงแล้วงานธุรการเป็นงานที่มีความสำคัญมาก เพราะงานในฝ่ายธุรการและงานบริหารสำนักงานเป็นส่วนงานที่คอยสนับสนุนและช่วยเหลืองานของฝ่ายอื่นๆ ในองค์การ จะผลักดันธุรกิจให้ก้าวหน้า และนี่จึงเป็นเหตุผลให้มีความจำเป็นต้องพัฒนาการบริหารงานธุรการและสำนักงานให้ทันสมัยถึงพร้อมด้วยระบบงานที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็ต้องประหยัดทั้งเวลาและต้นทุนให้กับองค์การธุรกิจในปัจจุบันนั่นเอง

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงบทบาท และความสำคัญของงานธุรการยุคใหม่ 
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเสริมสร้างทัศนคติและจิตสำนึกที่ดีกับงานธุรการ 
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาระบบงานธุรการทั้งในด้านเอกสาร การรายงาน และการสื่อสารในองค์การ 
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเสริมสร้างประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ปัญหาระบบงานแต่ละด้านเพื่อการพัฒนาได้ 
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงปัญหาต่างๆ ของหน่วยงานธุรการที่มักจะเกิดขึ้น และวิธีการแก้ไขป้องกันปัญหา 

รูปแบบการสัมมนาการบรรยายพร้อมเอกสารประกอบ, สรุป คำถาม - คำตอบ

หลักสูตรนี้เหมาะกับ เลขานุการ, เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคล, เจ้าหน้าที่ธุรการ, Admin ของแต่ละแผนก

เนื้อหาหลักสูตรเวลา 09.00 – 16.00 น.

การเสริมสร้างคุณค่าสายงานธุรการ

• ความสำคัญของงานและหน่วยงานธุรการ 
• การเสริมสร้างทัศนคติ และ จิตสำนึกที่ดีกับงานธุรการ 
• บทบาทหน้าที่ และ ลักษณะงานธุรการ 

หลักการบริหารและการพัฒนา

• 5 แนวทางในการบริหารงานธุรการยุคใหม่แบบมืออาชีพ 
• กลยุทธการบริหารระบบงานแบบมืออาชีพ 
• การพัฒนาบุคลิกภาพ และ ความมั่นใจ 
• การสร้างสมประสบการณ์ (ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา) 
• การวางแผนงานและการบริหารเวลางาน 
• การพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เกิดผล 
• การเสริมสร้างทีมงานสู่ความเป็นเลิศ 

การทำ Group Case Study และ นำเสนอ

กลยุทธการบริหารระบบงานแบบมืออาชีพ 5 กลยุทธ์

การนำเสนอผลงานกลุ่มพร้อมการสรุปผลวิเคราะห์

สรุป คำถาม / คำตอบ และ เฉลย

การบริหารงานสำนักงานยุคใหม่