Service mind ยกระดับการบริการ ภายในโรงแรม/โรงพยาบาลด้วยจิตบริการ 28 มิถุนายน 2561

รหัสหลักสูตร: 52941

จำนวนคนดู 1604 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
Service mind ยกระดับการบริการ

ภายในโรงแรม/โรงพยาบาล

ด้วยจิตบริการ

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

หัวข้ออบรมสัมมนา
      เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการในโรงแรม/โรงพยาบาล

        ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

        การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

        ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

        Workshop วิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

        กฏการบริการด้วยใจ

        ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

        ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

        วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

        ระดับการบริการสร้างได้ด้วย Life Balance

        Workshop Role Play การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

        Beyond Customer Service (BCS)

        Service mind ไปสู่ Service Acting

        การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

        Workshop Role Play เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

        กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

        การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

        การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

        Positive Thinking การบริการที่แข็งแกร่งเกิดขึ้นได้จากทำงาน

ติดต่อ Email: [email protected]

Tel: 098-820-9929

Line: @InwTraining

Www.INWTraining.com

พัฒนาบุคลากร ด้วยการฝึกอบรม ในราคาที่คุ้มค่า

หากสนใจหลักสูตรนี้เป็น In house training สอบถามใบเสนอราคาได้ที่ [email protected]

28 มิถุนายน 2561 09.00-16.00น.
ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด