อบรม หลักสูตร Performance Management for Line Manager
รหัสหลักสูตร: 55352
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
2. เข้าใจถึงแนวคิด หลักการกำหนดเป้าหมายในองค์การ และขั้นตอนการบริหารผลงานเพื่อใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานทุกมิติอย่างมีคุณภาพ
3. สามารถนำเครื่องมือตัวชี้วัด เทคนิคการบริหารผลงานที่เป็นมาตรฐานมาวิเคราะห์ผลงานในแต่ละระดับให้เกิดผลที่แท้จริง
4. ได้รับแนวทางพัฒนาการบริหารผลงานเพื่อเพิ่มพูนผลการปฏิบัติงานของพนักงาน และสามารถปรับปรุงการบริหารผลงานให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด
2. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสามารถขององค์การ (Organization Capability)
3. การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal) ที่เป็นธรรม
4. การกำหนดเป้าหมายในองค์การ
• ระดับบุคคล - ระดับหน่วยงาน - ระดับบริษัท
• Management by Objectives (MBO)
• ขอบเขตการวางแผน MBO
5. การบริหารผลงานอย่างมีประสิทธิผล (Effective Performance Management)
5.1 Goal Setting
• ประเภทของเป้าหมาย (Type of goals)
• Critical Success Factor – CSF
• วัตถุประสงค์ภาระงานหลัก (Job Objective)
• การกำหนดเป้าหมายแบบ SMART Goal
5.2 Performance Review
• การทบทวนผลการปฏิบัติงาน (Performance Review) ที่มีประสิทธิภาพ
5.3 Performance Appraisal
• วัตถุประสงค์ของการประเมินผลงาน (Performance Appraisal Objectives)
• การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Assessment)
• ช่องว่างผลงาน (Performance Gap)
• การประเมินพฤติกรรมการทำงาน (Behavior Appraisal)
• ระดับคะแนนการประเมินพฤติกรรมการทำงาน
• การสร้างตัวชี้วัดผลงาน (KPI) เพื่อการประเมินผลการปฎิบัติงาน
5.4 Performance Feedback
• การให้ข้อมูลป้อนกลับการทำงานอย่างมีคุณภาพ
• ความสำคัญของการให้ข้อมูลป้อนกลับการทำงาน
• ประเภทของการให้ข้อมูลป้อนกลับ 4 ประเภท
• แผนติดตามผลการบริหารผลงาน
6. แนวทางการพัฒนาองค์การเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารผลงาน
7. ถาม – ตอบ และสรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้
ลงทะเบียน 08.30 น.
อบรมเวลา 09.00 น. - 16.00 น.
Tags: Performance Management, การบริหารผลงาน, Manager, Competency, Public Training, Training
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป
