ทฤษฎีของนักจิตวิทยา บอกว่าเราสามารถอ่านใจหรือความคิดของคนอื่นได้จากการสังเกตการแสดงออกหรือพฤติกรรมท่าทางที่แสดง ซึ่งทฤษฎีเหล่านี้นำมาใช้ในการบริหารบุคลากรได้ตั้งแต่ การรับสมัคร การพัฒนา การมอบหมายและการสั่งงาน การติดตามผล การสอนงาน และการสร้างการยอมรับ

หัวข้อของการอบรมนี้จะนำเสนอถึงที่มาและวิธีการในการศึกษาบุคลิก ท่าทาง การแสดงออก เพื่อบ่งชี้ถึงความคิดที่ซ่อนอยู่ภายในตัวบุคคล รวมถึงแนะนำเครื่องมือต่างๆ ที่บริษัทธุรกิจของไทยนำมาใช้ในการออกแบบวิธีการสัมภาษณ์บุคลากรอย่างได้ผล

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เกี่ยวกับแนวคิดและหลักการการสัมภาษณ์งาน ตลอดจนการวิเคราะห์ความคิดที่ซ่อนอยู่ภายในตัวบุคคลที่ถูกต้อง

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทดลองใช้เครื่องมือต่างๆ ในการศึกษา บุคลิก ท่าทาง และการแสดงออก เพื่อค้นหาความคิดที่ซ่อนเร้นภายในตัวบุคคล 

รูปแบบการอบรม วิทยากรจะนำเสนอแนวคิด หลักการ บนพื้นฐานของหลักวิชาการ เพื่อให้เข้าใจแก่นของการค้นหาความต้องการภายในของพนักงานในองค์กร แล้วจึงสอนวิธีการใช้เครื่องมือต่างๆ ซึ่งมีทั้งจุดเด่น และข้อจำกัดกับองค์กรแต่ละประเภท โดยให้ผู้เข้ารับการอบรมได้มีส่วนร่วมในการเรียนรู้ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ ซักถาม และฝึกปฏิบัติให้ได้มากที่สุด

คุณสมบัติผู้อบรม เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ และผู้บริหารในระดับต่างๆ

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการสัมภาษณ์บุคลากรที่ถูกวิธี มีความชัดเจน เป็นรูปธรรม สามารถนำกลับไปประยุกต์ใช้กับการทำงานได้อย่างเหมาะสม

§ การสร้างทัศนคติที่ดีของกรรมการสัมภาษณ์ 

§ การจัดสภาพแวดล้อมในห้องสัมภาษณ์ 

§ การเตรียมความพร้อมของกรรมการสัมภาษณ์ 

§ เทคนิคการอ่านเอกสารของผู้สมัครงาน 

§ เทคนิคการวิเคราะห์ผู้สัมภาษณ์ด้วย DISC 

§ เทคนิคการอ่านผู้สมัครด้วย CBI และ STAR Technique 

§ สรุปเทคนิคการอ่านผู้สมัครและข้อคิดสำคัญของการตัดสินใจเลือกผู้สมัครเข้ามาร่วมงาน