หลักสูตรอบรม เทคนิคและแนวทางการออกระเบียบปฏิบัติ สำหรับการคุกคามในที่ทำงาน (Harassment Policy and Compliance Implementation for Organization)

หลักการและเหตุผล

     ปัจจุบันประเด็นเรื่องการคุกคามในที่ทำงาน (Workplace Harassment) ได้กลายเป็นความเสี่ยงสำคัญที่องค์กรไม่สามารถมองข้ามได้ ทั้งในมิติของสิทธิมนุษยชน ความปลอดภัยในการทำงาน ความรับผิดชอบของนายจ้าง และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การขาดนโยบายหรือระเบียบปฏิบัติที่ชัดเจน อาจทำให้องค์กรไม่สามารถป้องกัน ตรวจสอบ หรือจัดการกรณีการคุกคามได้อย่างเหมาะสม ส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อพนักงาน ความเชื่อมั่นภายในองค์กร ภาพลักษณ์ทางธุรกิจ รวมถึงความเสี่ยงด้านกฎหมายและค่าใช้จ่ายที่อาจตามมาในระยะยาว

     แม้องค์กรจำนวนมากจะตระหนักถึงความสำคัญของการป้องกันการคุกคาม แต่ยังพบปัญหาที่พบบ่อย เช่น ความเข้าใจที่ไม่ตรงกันเกี่ยวกับความหมายของการคุกคาม การมองว่าพฤติกรรมบางอย่างเป็นเพียงการล้อเล่นหรือความตั้งใจดี การไม่มีช่องทางร้องเรียนที่ปลอดภัย หรือการขาดขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนที่เป็นธรรมและโปร่งใส โดยเฉพาะในองค์กรที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม หรือมีการทำงานร่วมกับองค์กรต่างชาติ เช่น ญี่ปุ่น ซึ่งมีข้อกำหนดและความคาดหวังด้าน Compliance ที่เข้มงวด

     หลักสูตร “เทคนิคและแนวทางการออกระเบียบปฏิบัติสำหรับการคุกคามในที่ทำงาน (Harassment Compliance Implementation for Organization)” จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเชิงระบบให้แก่องค์กร ตั้งแต่การทำความเข้าใจรูปแบบและผลกระทบของการคุกคาม กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ไปจนถึงการพัฒนาและนำระเบียบปฏิบัติที่มีมาตรฐานไปใช้จริง หลักสูตรมุ่งเน้นการถ่ายทอดทั้งหลักคิดเชิงกฎหมาย หลักสิทธิมนุษยชน และแนวปฏิบัติที่เหมาะสมกับบริบทของแต่ละองค์กร ผ่านการเรียนรู้จากกรณีศึกษาและการฝึกปฏิบัติการร่างนโยบาย เพื่อให้องค์กรสามารถสร้างระบบการป้องกันและจัดการการคุกคามได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับมาตรฐานสากล และนำไปสู่การสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ปลอดภัย เป็นธรรม และเคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์อย่างยั่งยืน

   1.    เข้าใจประเภทของการคุกคามและผลกระทบในเชิงกฎหมายและองค์กร

   2.    สามารถร่างนโยบายและระเบียบปฏิบัติที่มีมาตรฐานได้

   3.    มีแนวทางในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ปลอดภัยและเคารพสิทธิ

   4.    เสริมสร้างความพร้อมในการรับมือหากเกิดเหตุคุกคามในองค์กร

   •    ความหมายของ “การคุกคามในที่ทำงาน” ตามมาตรฐานสากล (ILO C190, UNGP)

   •    ประเภทของการคุกคาม: ทางวาจา ทางเพศ ทางกาย จิตวิทยา และเชิงอำนาจ

   •    ตัวอย่างเหตุการณ์จากองค์กรจริง (ทั้งไทย-ญี่ปุ่น)

   •    ความเชื่อผิด ๆ เกี่ยวกับคำว่า “ล้อเล่น”, “สนิทกัน”, “ตั้งใจดี”

กิจกรรม: วิเคราะห์เหตุการณ์คุกคามจากสถานการณ์จำลอง

_____________________________________________________________________

Session 2: กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุกคาม

   •    กฎหมายไทย: พ.ร.บ. คุ้มครองแรงงาน, พ.ร.บ. ความเท่าเทียมระหว่างเพศ, พ.ร.บ. อาญา ม.397

   •    กฎหมายญี่ปุ่น: Power Harassment Act, Work Style Reform Law

   •    แนวทางของกระทรวงแรงงานไทย (2563)

   •    บทบาทของนายจ้างในการจัดการความปลอดภัยและสิทธิพนักงาน

แบบทดสอบ: คุณรู้จักกฎหมายแค่ไหน?

_____________________________________________________________________

Session 3: การออกระเบียบปฏิบัติ (Compliance Policy) ที่มีประสิทธิภาพ

   •    องค์ประกอบของนโยบาย/ระเบียบปฏิบัติต้านการคุกคาม

   •    ตัวอย่างโครงสร้าง “ระเบียบปฏิบัติ” (Code of Conduct, Anti-Harassment Policy)

   •    ช่องทางร้องเรียนที่ปลอดภัย (Safe Reporting Mechanism)

   •    กระบวนการจัดการข้อร้องเรียน (รับเรื่อง–ตรวจสอบ–ลงโทษ–ฟื้นฟู)

แสดงตัวอย่าง Template ระเบียบปฏิบัติ พร้อมคำแนะนำด้านภาษาและกฎหมาย

_____________________________________________________________________

Session 4: Workshop – ร่างนโยบายในบริบทองค์กรตนเอง

   •    แบ่งกลุ่มตามลักษณะองค์กร (โรงงาน/สำนักงาน/ข้ามชาติ)

   •    ร่วมกันออกแบบ:

      o    คำนิยามการคุกคาม

      o    ช่องทางรับแจ้งเหตุ

      o    บทลงโทษที่เหมาะสม

      o    กลไกการฟื้นฟู

   •    การนำเสนอผลงานกลุ่มและรับข้อเสนอแนะจากวิทยากร

กิจกรรม: Present & Comment Policy Draft

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร