เมื่อกล่าวถึงหลักสูตรปฐมนิเทศพนักงานแล้ว จะพบว่าเป็นหลักสูตรที่มีอยู่ทุกๆ องค์กร แต่โดยมากมักจะทำเพียงข้อมูลพื้นฐานขององค์กร หรือจัดทำตามที่องค์กรอื่นๆ ทำกัน โดยทำความเข้าใจก่อนว่าหลักสูตรปฐมนิเทศพนักงานที่ดีและมีประสิทธิผลต่อองค์กรของตนนั้น ควรเป็นรูปแบบใด มีเนื้อหาอะไร และจะวัดผลสำเร็จได้อย่างไร จึงทำให้กลายเป็นหลักสูตร “ขอไปที” หรือกลายเป็น “ธรรมเนียม” ไปเสียมากกว่า เมื่อเป็นดังนี้ผู้จัดการหรือหัวหน้าหน่วยงานต่างๆ จึงมักไม่ค่อยให้ความร่วมมือในการส่งพนักงานใหม่เข้าอบรม และผู้บริหารก็ไม่สามารถมองเห็นศักยภาพของหลักสูตรได้

ศักยภาพที่แท้จริงของหลักสูตรปฐมนิเทศนั้น ไม่ใช่แค่การแจ้งข้อมูลเบื้องต้นกับพนักงานใหม่ แต่เป็นหลักสูตรที่ช่วยคัดกรองคนที่ใช่ต่อจากขั้นตอนการสรรหาอีกครั้ง ช่วยหลอมรวมพนักงานใหม่ให้เข้าใจองค์กรมากขึ้น และเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานก่อนเข้าสู่หน่วยงานและสามารถทำงานพื้นฐานได้เป็นอย่างดี และเป็นหลักสูตรที่ช่วยสร้าง “ภูมิคุ้มกัน” ที่ดีก่อนส่งพนักงานเข้าสู่หน่วยงานด้วย

วัตถุประสงค์-ประโยชน์ที่ได้รับ

1.เข้าใจและอธิบายรูปแบบแนวทางการจัดปฐมนิเทศทั้งระดับพนักงาน และระดับบริหาร

2.สามารถออกแบบหลักสูตรปฐมนิเทศพนักงานที่สอดคล้องกับหน่วยงาน และองค์กรได้

3.สามารถกำหนดเป้าหมายหลักสูตร และกำหนดวิธีประเมินผลของหลักสูตรได้

ส่วนที่ 1 : หัวใจสำคัญของการจัดปฐมนิเทศพนักงานใหม่

 1.คุณค่าที่แท้จริงของการปฐมนิเทศพนักงาน และผลกระทบสำคัญต่อองค์กร

  + ปฐมนิเทศคืออะไร สำคัญอย่างไร

  + พัฒนาการของการปฐมนิเทศพนักงานในแต่ละช่วง

  + วัตถุประสงค์การปฐมนิเทศมีอะไรบ้าง

  + ประโยชน์ของการปฐมนิเทศมีอะไรบ้าง

 2.สาเหตุที่การจัดปฐมนิเทศพนักงานล้มเหลว

  + ปัญหาในการจัดปฐมนิเทศ

   + สาเหตุจากหน่วยงาน

  + สาเหตุจากตัวพนักงาน

  + สาเหตุจากผู้บริหาร

  + สาเหตุจากสภาพแวดล้อม

    + สาเหตุจากผู้จัดเอง

  + แนวทางแก้ไขปัญหาแบบต่างๆ

 3.ทำอย่างไรให้การปฐมนิเทศมีประสิทธิภาพ-ประสิทธิผล

  + หลักการกำหนดวัตถุประสงค์-ผลที่ได้รับ

  + หลักการกำหนดตัวชี้วัดให้เป็นรูปธรรม

  + หลักการติดตามและประเมินผลหลักฝึกอบรม

  + หลักการกำหนดระยะเวลาในการจัดปฐมนิเทศ

  + หลักการนำเทคนิคการฝึกอบรบรูปแบบต่างๆ มาประยุกต์ใช้

 4. ใครมีบทบาทอย่างไรในการปฐมนิเทศ

  + บทบาทผู้บริหาร

  + บทบาทของหัวหน้างาน-ผู้จัดการหน่วยงาน

  + บทบาทของพนักงานเก่าในหน่วยงาน

  + บทบาทของพนักงานผู้เข้าอบรม

  + บทบาทของผู้จัดการปฐมนิเทศ

ส่วนที่ 2 : เทคนิคการออกแบบหลักสูตรปฐมนิเทศที่หน่วยงานต้องการ และผู้บริหารอยากได้

 5.การออกแบบหลักสูตรปฐมนิเทศที่มีประสิทธิภาพ-ประสิทธิผล

  + เทคนิคการกำหนดวัตถุประสงค์-ประโยชน์ให้ชัดเจน

  + เทคนิคการกำหนดตัวชี้วัดที่เป็นรูปธรรม

  + เทคนิคการออกแบบเนื้อหาหลักสูตร และเครื่องมือในการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ

  + เทคนิคการจัดทำเนื้อหาให้หลักสูตรให้เป็นมาตรฐานเดียวกันและตรวจสอบ-พัฒนาต่อได้

  + เทคนิคการติดตามและประเมินผลหลังการฝึกอบรม

  + เทคนิคการเชื่อมโยงผลการประเมินสู่ผลกระทบที่มีต่อองค์กร

  + เทคนิคการออกแบบหลักสูตรให้เหมาะสำหรับระดับบริหาร-ผู้จัดการ-หัวหน้างาน-พนักงาน

  + เทคนิคการออบแบบหลักสูตรให้เหมาะสำหรับกรณีพนักงานเข้าอบรมเยอะ-น้อย

ส่วนที่ 3 : ฝึกปฏิบัติการออกแบบหลักสูตรปฐมนิเทศตามบริบทขององค์กรตนเอง

 6. ฝึกปฏิบัติจริงพร้อมนำเสนอ

  + ฝึกปฏิบัติรายบุคคล / รายกลุ่ม พร้อมนำเสนอและรับคำแนะนำจากวิทยากร