หลักสูตร กลยุทธ์การขายผ่านช่องทาง Online/Off Line

หลักการและเหตุผล

    การพัฒนาทุนมนุษย์ ถือได้ว่าเป็นกุญแจแห่งความสำเร็จในการพัฒนาธุรกิจให้เจริญก้าวหน้า หลักสูตรนี้จัดทำขึ้น เพื่อให้พนักงานขายและทีมงานในทุกระดับได้มีความเข้าใจในการใช้แรงบันดาลใจเชิงสร้างสรรค์เพื่อสมรรถนะการปฏิบัติงาน (Competency Based) ให้เกิดทำงานอย่างมีความสุข ทำงานได้สำเร็จร่วมกันมีประสิทธิภาพสูง โดยเฉพาะการสร้างฐานลูกค้าแบบยั่งยืนเพราะพนักงานขายในยุคปัจจุบัน ไม่ใช่แค่การขายเท่านั้น แต่ในยุคสมัยที่พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนรายวัน การขายจึงไม่ได้คู่กับแค่การบริการ แต่มากกว่านั้นคือการเข้าถึงความต้องการของลูกค้าอย่างมืออาชีพ หลายคนเรียกว่า “ที่ปรึกษาด้านการขาย” ในอาชีพของการเป็นพนักงานขายนั้น ภาวะความเครียด ความท้อ ความกดดัน มักมาคู่กันเสมอ

    ดังนั้นการคิดบวกเพียงอย่างเดียวหลายครั้งไม่พอที่จะทำให้คนเราสามารถก้าวไปสู่เป้าหมายได้ การที่จะสามารถสร้างแรงบันดาลใจ ในตนเองเพื่อก้าวไปสู่เป้าหมายได้นั้นจะต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับจิตวิทยาส่วนบุคคลที่ดีพอ หลักสูตรนี้มุ่งที่จะสร้างความเข้าใจทั้งในเรื่องจิตวิทยาส่วนบุคคลและเทคนิคการสร้างแรงบันดาลใจเพื่อความสามารถก้าวสู่ความสำเร็จในระยะยาว และก้าวผ่านทุกอุปสรรคที่ฉุดรั้งการก้าวไปข้างหน้าอย่างผู้ชนะที่สง่างาม การนไความรู้ประสบการบ เทคนิคและกลยุทธ์มาใช่ในการจัดการกับลูกค้าก็เป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการปิดการขายเช่นกัน

วัตถุประสงค์

   1.  เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมหรือผู้บริหาร ได้เข้าใจหลักการสร้างแรงจูงใจ ให้กับตนเองและทีมงานขายได้

   2.  เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม หรือผู้บริหาร มองหาตัวอย่างแรงบันดาลใจกับตนเองและผู้อื่นได้อย่างต่อเนื่อง

   3.  เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมหรือผู้บริหาร สามารถเอาความเข้าใจและเทคนิคไปใช้เสริมสร้างกำลังใจ ตนเองและผู้อื่นต่อไปได้ สามารถเลือกเทคนิคและกลยุทธ์จากการฝึกอบรมต่าง ๆ นำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

   1.  ทำให้องค์กรได้สัมผัสความเปลี่ยนแปลงเชิงสร้างสรรค์ของพนักงานสขายอย่างชัดเจน

   2.  ผู้เข้าอบรมได้สัมผัสการคิด การพูด การสื่อสารเชิงบวกมากขึ้น

   3.  ผู้เข้าอบรม คิดบวกมากขึ้น ทั้งกับปัญหาในการทำงานและมุมมองด้านบวก

   4.  ผู้เข้าอบรมสามารถทำงานแบบมืออาชีพ Be Proactive ไม่ว่าจะเกิดอุปสรรคใด ๆ กำลังใจยังเข้มแข็ง

หัวข้ออบรม

Part 1  :   เติมไฟให้นักขาย

   1.  กิจกรรมรู้จักฉัน รู้จักเธอ

   2.  กิจกรรมเติมใจ เพิ่มไฟในการทำงาน

   3.  Self-motivation to change

   4.  ตอบคำถาม

   5.  ดึงจุดเด่นของคน จุดแข็งของตนเองมาพัฒนาต่อยอดได้อย่างมีความสุขและสำเร็จ

   6.  หลักการการบริหารคนแบบ “Inspiration Team” ที่ทุกคนต้องเรียนรู้ร่วมกัน

Part 2  :   กลยุทธ์เปลี่ยนแนวคิดพิชิตเป้าหมาย

   1.  สร้างลักษณะการคิดด้านบวก

   2.  เพียงเปลี่ยนความคิด ชีวิตก็เปลี่ยน

   3.  กรณีศึกษา และการฝึกปฏิบัติ แบบมีส่วนร่วมและการได้สาระ มหัศจรรย์ความเปลี่ยนแปลง 7 ประการ (The 7 Key Commitment)

   4.  เทคนิคการเข้าถึงและสังเกตความต้องการของลูกค้า Face to Face

   5.  ตอบคำถาม

Part 3  :   อ่านใจ เข้าใจ เข้าถึง ความต้องการ  ( Proactive )

   1.  Know your Customer  รู้ลึกรู้จริง รู้ถึงความต้องการ

   2.  เทคนิคตอบสนองลูกค้าในรูปแบบเชิงรุก มากกว่าเชิงรับ

   3.  กรณีศึกษา ลูกค้าเจ้าปัญหา, การปิดการขายแบบยั่งยืน,การสร้างความสัมพันธ์ผ่านเสียง

                • พูดอย่างไร จึงขายได้ ขายดี(เทคนิคการสร้างแรงจูงใจ)

                • สิ่งที่พนักงานขายต้องรู้ก่อนขาย(Sales tools)

                • การเตรียมตัวก่อนการไปพบลูกค้า (Action plan)

                • การนัดพบลูกค้าอย่างมืออาชีพ

Part 4  :   เทคนิคปิดการขาย

   1.  การวางแผนการขายเชิงกลยุทธ์การขาย Online/Off Line

   2.  กระบวนการในการทำแผนกลยุทธ์การขาย Online/Off Line

   3.  ยอดขายกับการแข่งขันกับปัญหาเศรษฐกิจ

   4.  ขั้นตอนปิดการขายแบบเซียน เนียนเหมือนไม่ได้ขาย

   5.  กิจกรรมแชร์ประสบการณ์ขาย

   6.  ถามตอบ

รูปแบบการบรรยาย

             -  (รองรับออนไลน์ผ่าน In house,Zoom ,Microsoft team)  ในสมถานที่และและรูปแบบออนไลน์

หลักสูตรนี้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถเลือกหัวข้อที่ตรงใจ และสามารถอบรมจบภายใน1 วัน  หรือ2 วันก็ได้ โดยหากเรื่องภายใน 1 วัน เวลาบรรยายจะเริ่ม 9.00-16.00น.

   -    การบรรยายใช้รูปแบบ 4DStorytelling

   -    บรรยาย 30%

   -    กิจกรรม50%

   -    ถามตอบ20%

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

   -    พนักงานขาย

   -    ผู้ต้องการศึกษาความรู้ด้านการขาย

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร