หลักสูตร ยกระดับทักษะผู้จัดการสู่ผู้นำยุคใหม่ (Modern Manager 2026)

      ในบริบทของโลกยุคปัจจุบัน องค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนกำลังเผชิญกับความท้าทายที่มีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว (VUCA World: Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) อันเป็นผลมาจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดิจิทัล การเข้ามามีบทบาทของปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไปสู่ Hybrid Work รวมถึงความคาดหวังของบุคลากรรุ่นใหม่ที่ให้ความสำคัญกับ “ความหมายของงาน” (Meaningful Work) มากกว่าการทำงานตามคำสั่งแบบเดิม

      ในบริบทดังกล่าว “ผู้จัดการ” (Manager) ซึ่งถือเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร กลับต้องเผชิญกับ “ช่องว่างของทักษะ” (Managerial Skill Gap) อย่างมีนัยสำคัญ กล่าวคือ ผู้จัดการจำนวนไม่น้อยยังคงใช้แนวทางการบริหารแบบเดิมที่เน้นการสั่งการ (Command & Control) มากกว่าการสร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) และการพัฒนาศักยภาพของทีม ส่งผลให้เกิดปัญหาสำคัญ เช่น ประสิทธิภาพทีมลดลง การขาดแรงจูงใจ การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน ตลอดจนการตัดสินใจที่ไม่สอดคล้องกับบริบทที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

      ขณะเดียวกัน บทบาทของผู้จัดการในยุคใหม่ได้เปลี่ยนผ่านจาก “ผู้ควบคุมงาน” ไปสู่ “ผู้นำเชิงพัฒนา” (Developmental Leader) ที่ต้องทำหน้าที่เป็นทั้งผู้นำ (Leader) โค้ช (Coach) และผู้อำนวยความสะดวกในการทำงาน (Facilitator) โดยต้องสามารถบริหารทั้ง “คน” (People) และ “ผลงาน” (Performance) ควบคู่ไปกับการใช้ “เทคโนโลยี” (Technology) เป็นเครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

      นอกจากนี้ แนวโน้มการทำงานในอนาคต (Future of Work) ยังชี้ให้เห็นว่า องค์กรที่ประสบความสำเร็จจะไม่ใช่องค์กรที่มีทรัพยากรมากที่สุด แต่เป็นองค์กรที่มี “ผู้จัดการที่มีคุณภาพ” ซึ่งสามารถสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง (High Performance Team)

      พัฒนาศักยภาพบุคลากรอย่างต่อเนื่อง (Continuous Development)ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์บนฐานข้อมูลและการวิเคราะห์ (Data-Driven Decision Making) และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิผล (Change Leadership)

      อย่างไรก็ตาม จากการวิเคราะห์สถานการณ์ภายในหลายองค์กร พบว่า ผู้จัดการส่วนใหญ่ยังขาดทักษะสำคัญใน 4 มิติหลัก ได้แก่

      1.       Mindset – การปรับกรอบความคิดสู่การเป็นผู้นำยุคใหม่

      2.       People Skill – การบริหารคน การโค้ช และการสื่อสาร

      3.       Thinking Skill – การคิดวิเคราะห์และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

      4.       Digital Skill – การใช้เครื่องมือดิจิทัลและ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

      ดังนั้น การพัฒนาผู้จัดการในยุคปัจจุบันจึงไม่ใช่เพียง “ทางเลือก” แต่เป็น “ความจำเป็นเชิงยุทธศาสตร์” (Strategic Imperative) ที่องค์กรต้องเร่งดำเนินการ เพื่อให้สามารถรักษาขีดความสามารถในการแข่งขัน และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างทันท่วงที

      หลักสูตร “Modern Manager 2026: ยกระดับทักษะผู้จัดการสู่ผู้นำยุคใหม่” จึงถูกออกแบบขึ้นโดยบูรณาการองค์ความรู้ด้านภาวะผู้นำ การบริหารทีม การคิดเชิงกลยุทธ์ และการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เข้ากับกระบวนการเรียนรู้เชิงปฏิบัติ (Experiential Learning) ที่เน้นให้ผู้เข้าอบรมได้ “คิด-ฝึก-ลองใช้จริง” ผ่านสถานการณ์จำลองและกรณีศึกษา เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ทันที

      การดำเนินโครงการนี้จะเป็นกลไกสำคัญในการ “ยกระดับคุณภาพผู้จัดการ” ให้สามารถขับเคลื่อนทีมและองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวก (Positive & Growth Culture) และนำไปสู่การพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนในระยะยาว

วัตถุประสงค์

      1.       ปรับ Mindset จาก “Manager” → “Leader-Coach”

      2.       บริหารทีมให้มี Engagement และ Performance สูง

      3.       ใช้เครื่องมือคิดวิเคราะห์และตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

      4.       ใช้ AI และ Digital Tools ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงาน

      5.       สื่อสารและให้ Feedback ได้อย่างมีพลัง

หัวข้อ:

     •      Manager vs Leader vs Coach

     •      Growth Mindset สำหรับผู้นำ

     •      Leadership Styles ในยุคใหม่

ช่วงที่ 2: Team Management & Coaching Skill

หัวข้อ:

     •      การสร้างทีมประสิทธิภาพสูง (High Performance Team)

     •      เทคนิคการโค้ช (Coaching Skill)

     •      การตั้งคำถามทรงพลัง (Powerful Questioning)

เครื่องมือ:

     •      GROW Model

     •      Active Listening

ช่วงที่ 3: Strategic Thinking & Decision Making

หัวข้อ:

     •      การคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking)

     •      การแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ

     •      Decision Making Framework

เครื่องมือ:

     •      SWOT Analysis

     •      Eisenhower Matrix

     •      Root Cause Analysis

ช่วงที่ 4: Communication & Feedback Skill

หัวข้อ:

     •      เทคนิคการสื่อสารสำหรับผู้จัดการ

     •      การให้ Feedback เชิงบวก (Constructive Feedback)

     •      Difficult Conversation

เครื่องมือ:

     •      SBI Model (Situation – Behavior – Impact)

ช่วงที่ 5: AI & Digital for Manager

หัวข้อ:

     •      AI สำหรับผู้จัดการ (AI for Productivity)

     •      การใช้เครื่องมือ เช่น:

          o      ChatGPT / AI Assistant

          o      Automation Tool

     •      การบริหารงานในยุค Hybrid Work

ช่วงที่ 6: Action Plan & Reflection

ผู้จัดการระดับต้น – ระดับกลาง (First-line / Middle Manager)

     •      หัวหน้าทีม / หัวหน้างาน

     •      ผู้จัดการฝ่าย / แผนก

     •      ผู้ที่ต้องดูแลทีมงาน 3–15 คน

ความต้องการหลัก:

     •      พัฒนาทักษะการบริหารคน

     •      สื่อสารและสร้างทีม

     •      ตัดสินใจและแก้ปัญหา

2.กลุ่มเป้าหมายรอง (Secondary Target Audience)

ผู้จัดการที่ต้องการ Reskill / Upskill

     •      ผู้จัดการที่ทำงานมานาน แต่ยังใช้วิธีบริหารแบบเดิม

     •      ผู้ที่ต้องปรับตัวสู่ยุค Digital / AI

ความต้องการหลัก:

     •      Update วิธีคิดและเครื่องมือใหม่

     •      เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร