หลักสูตร การจัดทำ ควบคุมเอกสารและข้อมูลสารสนเทศ ตามระบบ ISO 9001:2015

วัตถุประสงค์

    •     ความสำคัญของโครงสร้างของเอกสาร ระบบการควบคุม จัดเก็บ และทำลายเอกสาร ข้อมูลสารสนเทศและบันทึกที่ทุกหน่วยงานต้องจัดทำ

    •     จัดทำเอกสารได้ทั้งในรูปแบบการเขียนพรรณนาและการเขียน Flow Chart รวมถึงขั้นตอนในการอนุมัติเอกสาร

    •     สามารถออกแบบวิธีการควบคุมเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO

    1.    โครงสร้างของระบบเอกสารตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 (คู่มือ ระเบียบปฏิบัติ วิธีปฏิบัติงาน เอกสารสนับสนุน)

    2.    ข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมเอกสาร ข้อมูลสารสนเทศ และการบันทึก

    3.    การเขียนระเบียบปฏิบัติการควบคุมเอกสารและบันทึกภายในแต่ละหน่วยงาน

    4.    การจัดทำเอกสาร ตามรูปแบบของเอกสาร

         •     การเขียนแบบพรรณนา

         •     การเขียนแบบ Flow Chart

    5.    ขั้นตอนการควบคุมเอกสาร

        •     การควบคุมการแจกจ่าย

        •     การควบคุมเอกสารจากภายนอก

        •     การควบคุมเอกสารภายใน

        •     การจัดการกับเอกสารที่ไม่ใช้งาน

    6.    การกำหนดวิธีการจัดเก็บที่มีประสิทธิภาพโดยระบบเอกสาร

    7.    ขั้นตอนการควบคุมบันทึก (บันทึกเอกสารและบันทึกไฟล์อิเล็กทรอนิกส์)

    8.    วิธีการควบคุมการชี้บ่ง การจัดเก็บ และการป้องกันการนำออกมาใช้ตามระยะเวลาในการจัดเก็บ

    9.    การกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บและวิธีการจัดการเมื่อครบอายุการจัดเก็บบันทึก

    10.    เงื่อนไขการทำลายบันทึกเอกสาร ข้อมูลสารสนเทศ และบันทึก

    11.    สรุปประเด็น เสนอแนะแนวทางการปรับปรุงระบบ