อบรม เทคนิคการสื่อสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ด้วยหลักโฮเรนโซ (HO-REN-SO)
รหัสหลักสูตร: 69000
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
ยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงและการปรับตัว ในศตวรรษที่ 21 ทักษะที่จำเป็น สำคัญคือ ทักษะการสื่อสาร สิ่งที่ใกล้ตัวเราและมีผลกับการปฏิบัติงานโดยตรง คือ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการประสานงานระหว่างหน่วยงาน เทคนิคในการทำงานที่เน้นความรวดเร็ว รอบคอบ มีประสิทธิภาพ โดยที่ยังคงมีความเป็นวัฒนธรรมการทำงานตามระบบของสายงานอย่างครบถ้วน นั่นคือ เทคนิคการรายงาน การติดต่อ และการปรึกษา ที่เรียกว่าโฮเรนโซ HO-REN-SO
การสื่อสารเป็นหัวใจหลักของการปฏิบัติงานในองค์กรทั้งในฐานะลูกน้องและหัวหน้างาน ถ้าการสื่อสารไม่ดีก็เป็นปัญหาของคนทำงานทุกคน กำลังใจถดถอย มีผลถึงการประสานระหว่างส่วนงานไม่มีประสิทธิภาพ อาจส่งผลถึงพนักงานขาดความสามัคคี ต่างคนต่างทำงาน ความสำเร็จในการทำงานลดความสูญเสีย มาจากการรายงาน การติดต่อประสานงาน การปรึกษา เราควรเรียนรู้การสื่อสารที่ดีและการเข้าใจบุคคลที่มีความแตกต่างแต่ต้องทำงานร่วมกัน องค์กรจึงจะเจริญเติบโตไปถึงเป้าหมาย
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบความจำเป็นใน การรายงาน การสื่อสารประสานงาน และการปรึกษาในกระบวนการทำงาน อย่างเป็นระบบด้วยหลักการโฮเรนโซ HO-REN-SO
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจการทำงานแบบญี่ปุ่น และนำทักษะความรู้มาปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบแนวทางและวิธีการปฏิบัติ และการประยุกต์ใช้ในหน่วยงานอย่างเหมาะสม
• Mindset ของพนักงานที่มีต่อการทำงานร่วมกัน (เพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน)
• ผลกระทบของความคิดและกับดักความคิดในการสื่อสารประสานงานและการทำงานร่วมกัน
• ประโยชน์ของการใช้การสื่อสารแบบ HO-REN-SO
• Workshop
Module 2 เทคนิคการทำงานด้วยโฮเรนโซ (HO-REN-SO)
• เข้าใจความสำคัญ แนวคิด HO-REN-SO หลักการทำงานแบบญี่ปุ่น
• ปัญหาในระหว่างการทำงานที่มีผลกระทบต่อผลการปฏิบัติงาน
• เข้าใจการทำงานสไตล์คนญี่ปุ่น ปรับใช้ในการทำงานร่วมกันกับชาวญี่ปุ่น
• เข้าใจความสำคัญของการสร้างสัมพันธ์ทีดีในองค์กร
• มนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน เพื่อให้การทำงานได้รับการสนับสนุนร่วมมือจากทุกฝ่าย
• เทคนิคการจัดทำข้อมูลที่สำคัญในการรายงานตามหลักโฮเรนโซ (HO-REN-SO)
• 3 เสาหลักโฮเรนโซ (HO-REN-SO)
o Houkoku หมายถึง การรายงานสภาพผลการทำงานระหว่างการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เกิดการปรับปรุงและแก้ปัญหาต่อไป
o Renraku หมายถึง การแจ้งข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ที่สถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานให้หัวหน้าได้ทราบ ไม่ว่าจะสำเร็จหรือไม่ เพื่อให้เกิดการปรับปรุงและแก้ปัญหาต่อไป
o Soudan หมายถึง การปรึกษาหารือหัวหน้าหรือผู้เกี่ยวข้อง เมื่อมีอุปสรรคในการทำงานพร้อมอธิบายและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างกัน เพื่อหาปัญหาและแนวทางแก้ไข
• หัวใจสำคัญของโฮเรนโซ (HO-REN-SO)
o ตามสายบังคับบัญชา ตรงไปตรงมา เท็จจริง รวดเร็ว ครอบคลุม ทั่วถึง ราบรื่น ต่อเนื่อง ให้เกียรติ และเป็นมิตร
o หลักในการรายงาน (HO) ตามหลัก 5 Gen
o เคล็ดลับการรายงาน (HO) ด้วย 5W2H CP
o ขั้นตอนการรายงาน (HO)
o หลักการใช้ (Ren) การประสานงานที่ดี
o หลักการใช้ (So) ผู้ให้คำปรึกษาหารือ และผู้ขอคำปรึกษาหารือ
• การเชื่อมโยงโฮเรนโซ (HO-REN-SO) ไปสู่ความเป็นระบบ และความสำเร็จและยั่งยืนในองค์กร
o สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม-ตอบ
o หลักสูตรเน้นการฝึกปฏิบัติ Workshop /Group แนวทางทำแผนการปรับเปลี่ยนการสื่อสารของตนเอง
ไทย สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
| ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
| ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
| เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
หากท่านต้องการสมัคร เทคนิคการสื่อสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ด้วยหลักโฮเรนโซ (HO-REN-SO)
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training
Tags: 
