หลักสูตร การควบคุมคุณภาพเอกสารในระบบ ISO9001 สำหรับ DCC

หลักการและเหตุผล

     ISO 9001 เป็นระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากลที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้วยข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพและสิ่งที่จะต้องสนับสนุนกิจกรรมต่างๆ ในระบบการบริหารเอกสารตามข้อกำหนดทุกคนและทุกแผนกมีส่วนเกี่ยวข้องและการทำหน้าที่ของ DCC เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องควบคุมเอกสารในระบบให้มีคุณภาพคือเอกสารที่เกี่ยวข้องเอกสารในองค์กรในระบบ ISO และบางเอกสารใช้อ้างอิงข้อมูลต่างๆ และเป็นความลับขององค์กรเราจึงต้องจัดเก็บให้เป็นระบบรวมถึงการจัดทำระบบคุณภาพ ISO ขององค์กรก็ให้ความสำคัญในระบบเอกสารและข้อมูลเราต้องเข้าใจเอกสารที่เป็นฉบับจริงและการจัดเก็บที่เหมาะสมการแจงจ่ายการควบคุมการเข้าถึงและการนำไปใช้อย่างเป็นระบบหมวดหมู่ที่ถูกต้องการจัดการบริหารงานเอกสาร (Document Management) และข้อมูลได้ตามข้อกำหนดของระบบ ISO มีส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

วัตถุประสงค์

  1.  ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจวิธีการเขียน Flow Chart การรหัสเอกสาร จัดเก็บเอกสาร ข้อมูลที่เป็นระบบและได้ตามมาตรฐานของระบบ ISO 9001 อย่างมีประสิทธิภาพ

  2.  ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจถึงโครงสร้างของเอกสารในระบบการจัดการระบบ ISO 9001:2015

  3.  ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจวิธีการควบคุมในการชี้บ่งการจัดเก็บการป้องกันการนำออกมาใช้ระยะเวลาในการจัดเก็บและการทำลายบันทึก

  4.  ผู้เข้ารับการอบรมเข้าแนวทางวิธีการควบคุมเอกสารและบันทึกในระบบ Hard Copy และเก็บเอกสารเป็นดิจิทัลตั้งชื่อไฟล์อย่างถูกต้องและเหมาะสม

Module # 1 การจัดการเอกสารและข้อมูลในระบบ ISO 9001:2015

                  •    เอกสารข้อมูลที่กำหนดเป็นมาตรฐานในระบบ ISO 9001

                  •    เอกสารข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพในการบริหารงานคุณภาพในองค์กร

                  •    เรียนรู้โครงสร้างของเอกสารในระบบการจัดการของระบบคุณภาพ

                  •    วิธีการเขียน Flow Chart การรหัสเอกสาร จัดเก็บเอกสาร ข้อมูลที่เป็นระบบ และได้ตามมาตรฐานของระบบ ISO 9001

                  •    วิธีการควบคุมในการชี้บ่ง การจัดเก็บ การป้องกัน การนำออกมาใช้ ระยะเวลาในการจัดเก็บ และการทำลายบันทึก

                  •    เทคนิคและวิธีการในการจัดทำและปรับปรุงเอกสารตามข้อกำหนดของระบบ ISO

                  •    การควบคุมเอกสารและข้อมูลที่ถูกต้องตามระบบ ISO 9001

                  •    คุณสมบัติของเจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสารในระบบคุณภาพ

Module # 2 การบริหารงานเอกสารในระบบอิเล็กทรอนิกส์

                  •    แนวคิดและ Concept ในการปรับเปลี่ยนการทำงานแบบเดิมและแบบใหม่ (อิเล็กทรอนิกส์)

                  •    ประโยชน์ของการสแกนเอกสารเป็นดิจิทัลไฟล์

                  •    เทคนิคการจัดเก็บไฟล์ดิจิทัล การตั้งชื่อไฟล์อย่างถูกต้องและเหมาะสม

สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม ตอบ

รูปแบบการสัมมนา (แบบ ACTIVITY BASED LEARNING)

•    การบรรยายแบบมีส่วนร่วม

•    การถาม-ตอบ ยกตัวอย่าง

• พนักงานปฏิบัติงาน หัวหน้างาน ธุรการ สำนักงาน ควบคุมเอกสาร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร