หลักสูตรอบรม Integrated Internal Auditor Training for ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001 (การฝึกอบรมผู้ตรวจสอบภายในแบบบูรณาการสำหรับ ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001) หลักสูตร 1 วัน

    ในยุคที่องค์กรต้องบริหารจัดการหลายมาตรฐานระบบพร้อมกัน ไม่ว่าจะเป็น ISO 9001 (Quality Management System), ISO 14001 (Environmental Management System) และ ISO 45001 (Occupational Health & Safety Management System) การดำเนินการตรวจติดตามภายในแบบแยกมาตรฐาน ส่งผลให้เกิดความซ้ำซ้อน ใช้ทรัพยากรจำนวนมาก และเพิ่มภาระงานให้กับหน่วยงานที่ถูกตรวจโดยไม่จำเป็น ทั้งที่ทั้ง 3 มาตรฐานมีโครงสร้าง High Level Structure (HLS) ที่สอดคล้องกัน และใช้แนวคิด PDCA และ Risk-based Thinking ร่วมกันอย่างชัดเจน

    ดังนั้น การพัฒนาผู้ตรวจสอบภายในให้สามารถดำเนินการตรวจแบบบูรณาการ (Integrated Internal Audit) จึงเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถ “ตรวจครั้งเดียว ครอบคลุมครบทั้ง 3 ระบบ” ลดจำนวน Audit Day ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพของระบบบริหารจัดการโดยรวม หลักสูตรนี้ออกแบบให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิด Integrated Management System (IMS) อย่างเป็นระบบ สามารถตั้งคำถามเชิงกระบวนการและเชิงความเสี่ยง (Process-based & Risk-based Audit) ระบุข้อบกพร่องได้อย่างถูกต้องตามหลักฐานเชิงประจักษ์ (Evidence-based) และเขียนรายงานที่สอดคล้องกับแนวทางของ ISO 19011 เพื่อให้องค์กรสามารถยกระดับความพร้อมก่อนการตรวจรับรองจากหน่วยรับรองภายนอกได้อย่างมั่นใจ

    หลักสูตรนี้จึงไม่ใช่เพียงการเรียนรู้ข้อกำหนด แต่เป็นการพัฒนา “Auditor Mindset” เพื่อให้ผู้ตรวจสอบภายในเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement) และสนับสนุนการบริหารความเสี่ยงขององค์กรอย่างแท้จริง

วัตถุประสงค์

    1.     เข้าใจแนวคิด Integrated Management System (IMS) อย่างเป็นระบบ

    2.     ตรวจติดตามภายใน ISO 9001 / 14001 / 45001 พร้อมกัน ได้ใน Audit เดียว

    3.     ตั้งคำถาม Audit แบบ Risk-based & Process-based

    4.     ระบุ Nonconformity / Observation / Opportunity for Improvement ได้ถูกต้อง

    5.     เขียน Audit Finding & Report ที่ Auditor ภายนอกยอมรับ

    6.     ลดจำนวน Audit Day / ลดภาระองค์กร / เพิ่มประสิทธิภาพการตรวจ

   •    ความเข้าใจ ISO 9001 / 14001 / 45001

   •    Internal Audit Concept

   •    Process & Risk-based Thinking

ภาพรวมระบบ ISO แบบบูรณาการ (IMS)

   •    ทำไมองค์กรต้องใช้ Integrated Audit

   •    โครงสร้าง High Level Structure (HLS)

   •    PDCA & Risk-based Thinking (เหมือนกันทั้ง 3 มาตรฐาน)

   •    บทบาทและจริยธรรมของ Internal Auditor (ISO 19011)

ข้อกำหนดหลักที่ Auditor ต้องโฟกัส (Clause 4–6)

   •    Context of Organization

   •    Leadership & Policy

   •    Risk / Opportunity

   •    Aspect (14001) & OH&S Hazard (45001)

   •    Quality Risk (9001)

Support & Operation (Clause 7–8)

   •    Competence / Awareness / Communication

   •    Documented Information

   •    Operational Control

   •    Emergency Preparedness (14001 / 45001)

Workshop 1:

   •    ระบุ Risk แบบบูรณาการจาก Process เดียว

   (Quality + Environment + Safety)

เทคนิคการตั้งคำถาม Audit แบบมืออาชีพ

   •    Open-ended Question

   •    Process-based Audit

   •    Follow the Turtle Diagram

   •    Traceability (Policy → Process → Record)

Performance Evaluation & Improvement (Clause 9–10)

   •    Monitoring & Measurement

   •    Internal Audit Requirement

   •    Management Review

   •    NC / Corrective Action / Continual Improvement

Integrated Audit Simulation

   •    วางแผน Audit Program

   •    Audit Checklist แบบรวม 3 ISO

   •    Audit Process เดียว ครอบคลุม 3 มาตรฐาน

การเขียน Audit Finding & Report

   •    Writing Nonconformity อย่างถูกต้อง

   •    Evidence-based Finding

   •    Linking NC กับ Clause

   •    เทคนิคไม่ให้ Auditee โต้แย้ง

Workshop 2:

   •    ทำ Group Audit Simulation (เหมือนลง Audit จริง) แยก Major / Minor / OFI

Post-Test

   •    ข้อกำหนด + การให้คะแนน + การวิเคราะห์

สรุป & ปิดการอบรม

   •    Auditor Mindset

   •    Checklist ก่อนออก Audit จริง

   •    Q&A / Feedback

   •    แนวทางพัฒนาสู่ Lead Auditor

   •    Internal Auditor / Supplier Auditor

   •    Quality Engineer / Quality Manager

   •    Production / Process Engineer

   •    APQP / Project Team

   •    ผู้ที่เกี่ยวข้องกับ IATF 16949 และ Customer Specific Requirement

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร