หลักสูตร ISO/FDIS 9001:2026

     มาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 ถือเป็นมาตรฐานสากลที่องค์กรทั่วโลกนำมาใช้เพื่อยกระดับคุณภาพสินค้า บริการ และประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งด้านเทคโนโลยีดิจิทัล พฤติกรรมลูกค้า ความซับซ้อนของห่วงโซ่อุปทาน ความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์ ตลอดจนแนวโน้มด้านความยั่งยืนและ ESG ส่งผลให้องค์กรจำเป็นต้องปรับระบบบริหารคุณภาพให้ทันต่อบริบทใหม่อยู่เสมอ

     ISO/FDIS 9001:2026 ซึ่งเป็นร่างมาตรฐานฉบับสุดท้ายก่อนประกาศใช้อย่างเป็นทางการ จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการเตรียมความพร้อมล่วงหน้า เพื่อทำความเข้าใจทิศทางการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดใหม่ เช่น การบริหารคุณภาพด้วยข้อมูล (Data-driven Decision Making) การจัดการองค์ความรู้ในยุคดิจิทัลและ AI การบริหารการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ การบริหารความเสี่ยงเชิงรุก รวมถึงการเชื่อมโยงประเด็นด้านความยั่งยืนเข้ากับระบบคุณภาพ

     หลักสูตร ISO/FDIS 9001:2026 ได้รับการออกแบบเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจสาระสำคัญของร่างมาตรฐานฉบับใหม่ เปรียบเทียบข้อเปลี่ยนแปลงจากเวอร์ชัน ISO 9001:2015 พร้อมเรียนรู้แนวทางประยุกต์ใช้ในกระบวนการจริงขององค์กร ผ่านการบรรยาย กิจกรรม Workshop และกรณีศึกษา เพื่อให้สามารถเตรียมระบบ เอกสาร บุคลากร และหลักฐานเชิงประจักษ์สำหรับการตรวจประเมินได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันจะนำไปสู่การยกระดับระบบบริหารคุณภาพและความสามารถในการแข่งขันขององค์กรอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจภาพรวมและแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของมาตรฐาน ISO/FDIS 9001:2026

     2.      เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบข้อกำหนดระหว่าง ISO 9001:2015 กับ ISO/FDIS 9001:2026 ได้อย่างชัดเจน

     3.      เพื่อเสริมความรู้ด้าน Process Approach และ Risk-based Thinking ในการบริหารกระบวนการทำงาน

     4.      เพื่อให้สามารถตีความข้อกำหนดสำคัญในแต่ละ Clause และเชื่อมโยงกับการปฏิบัติงานจริงในองค์กร

     5.      เพื่อเตรียมความพร้อมด้านการตรวจประเมิน (Audit Readiness) และการจัดเตรียม Objective Evidence ได้อย่างถูกต้อง

     6.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำแนวทางจากมาตรฐานใหม่ไปวางแผนปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพขององค์กรได้อย่างเป็นรูปธรรม

Session 1: Introduction & Overview

     •      ภาพรวมมาตรฐาน ISO 9001

     •      ทำไมต้องมี Revision 2026

     •      แนวโน้มใหม่ เช่น: Digital QMSม Sustainability linkageม Data-driven decision

     •      อะไรบ้างกำลังมา องค์กรต้องเตรียมความพร้อมอย่างไร

Session 2: Key Changes ISO 9001:2015 vs 2026

     •      เปรียบเทียบ Clause ที่เปลี่ยน

     •      Context organization (เพิ่ม Stakeholder complexity)

     •      Risk & Opportunity (เน้น proactive มากขึ้น)

     •      Knowledge management (digital + AI)

     •      Change management (เข้มขึ้น)

     •      แนวคิด ESG / Sustainability ที่เกี่ยวข้อง

Session 3: Process Approach + Risk-based Thinking

     •      Process Mapping (SIPOC)

     •      Turtle Diagram

     •      Risk identification (FMEA link)

Session 4: Clause Deep Dive เน้น Clause สำคัญ และตัวอย่างสิ่งที่ auditor มองหา

     •      Clause 4–6: Context & Planning (Risk & Opportunity, Interested Parties)

     •      Clause 7: Support (Competence, Awareness, Documented Information)

     •      Clause 8: Operation (Control Plan, Traceability, Special Characteristics)

     •      Clause 9: Performance Evaluation (KPI / Data analysis)

     •      Clause 10: Improvement (NCR / Corrective Action, Continual improvement)

     •      Clause 9: Performance Evaluation (KPI / Data analysis)

     •      Clause 10: Improvement (NCR / Corrective Action, Continual improvement)

Session 5: Audit Readiness & Evidence

     •      New version Auditor มองหาอะไร Objective Evidence คืออะไร

ทบทวนและสรุปก่อนจบหลักสูตร

     •      Key Takeaways & Key Clauses

     •      Q&A

     •      Post Test

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร