เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้ตระหนักว่า การทำธุรกิจทุกชนิดเต็มไปด้วยการต่อรองทั้งที่รู้ตัวและไม่รู้ตัว ทั้งมีรูปแบบและไร้รูปแบบ หากขาดทักษะที่ถูกต้องในการเจรจาต่อรองย่อมทำให้ธุรกิจเสียหายหรือขาดประโยชน์ที่ควรจะได้ หลักสูตรนี้จะทำให้เข้าใจหลักการและวิธีที่จะเจรจาต่อรองเพื่อให้ได้มาในสิ่งที่พึงจะได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

หัวข้อการบรรยาย (เวลา 09.00 – 16.00 น.)

§  แนวคิดที่ถูกต้องของกระบวนการเจรจาต่อรอง

§  เจรจาอย่างไรให้จบอย่างชนะทั้งคู่

§  การหลีกเลี่ยงมุมอับหรือเข้าตาจน (Deadlock)

§  รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ก็ไม่เพลี่ยงพล้ำสักครั้ง

§  ซัพพลายเออร์เขาคิดอย่างไรกับฝ่ายจัดซื้อ

§  การกำหนดป้าหมายและวางแผนในการเจรจาต่อรอง

§  ศิลปะการตั้งคำถามแลการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

§  ข้อควรทำและข้อห้ามในแต่ละขั้นตอนของการเจรจา

§  เรียนรู้นักเจรจาต่อรองประเภทต่าง ๆ

§  การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์

§  การแบ่งหน้าที่เมื่อเจรจาเป็นทีม

§  เทคนิคการโน้มน้าวจูงใจ

§  การทำ SWOT Analysis เพื่อกำหนดยุทธศาสตร์การต่อรอง

§  ถาม - ตอบปัญหา