เทคนิคการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ด้วยศักยภาพ นักสื่อสารที่เกิดผล

รหัสหลักสูตร: 20240

จำนวนคนดู 1116 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
1.  เข้าใจและทราบถึงประโยชน์ด้านเทคนิคการสื่อสาร และกลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
2.  เกิดความเข้าใจ และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและนำแนวคิดการสร้างสัมพันธภาพกับลูกค้าไปใช้ในธุรกิจได้
3.  สามารถเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขัน  และช่วงชิงความได้เปรียบทางการตลาด 
4.  มีความเข้าใจต่อแนวคิดการตลาดแบบสร้างสัมพันธ์กับลูกค้า 
5.  เข้าใจกลยุทธ์ทำให้ลูกค้ามีความภักดี  (Loyalty Brand)  ต่อธุรกิจหรือบริการ
6.  มีทัศนคติที่ดีในการบริการด้านการสื่อสารที่เกิดผล
หัวข้ออบรมสัมมนา
1.  มาตรฐานสำคัญของอาชีพ “การบริหารลูกค้าสัมพันธ์”
2.  ทัศนคติในการบริการด้านการสื่อสารที่เกิดผล
3.  กลยุทธ์การเป็น 

          - นักพูด  

          - นักฟัง  

          - นักเขียน 

          - นักอ่านที่ดี
4.  หลักการ  “การใช้ภาษา  และสำนวน”
5.  การจัดระบบ และการวางแผนการตอบรับ
          -  การทำความเข้าใจข้อมูล
          - การแยกประเภทเรื่อง
6.  การฝึกปฏิบัติกลุ่ม Case  Study จากสถานการณ์จริง
7.  การนำเสนอผลงานกลุ่มและการประเมินผล
8.  สรุป  และคำถาม – คำตอบ

เวลา 09.00น.-16.00น.
ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์, อบรม การบริหารด้วยศักยภาพ

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด

หลักสูตร นักจัดซื้อยุคใหม่... เพื่อความสำเร็จขององค์กร

คาดหวังให้นักจัดซื้อ ต้องสามารถรองรับรูปแบบการธุรกิจใหม่ๆให้ได้ด้วย เช่น e-commerce ธุรกิจในปัจจุบันนี้ ต้องการ ความรวดเร็ว (Speed) มีประสิทธิภาพ (Efficiency) และต้นทุนที่ต่ำ (Cost Deduction) ดังนั้น นักจัดซื้อสมัยใหม่จะต้องมีแนวคิดในเรื่อง Logisti