อบรมหลักสูตร The Art of Selling: ศิลปะการขาย เปลี่ยนคำว่า “ขาย” ให้เป็นคำว่า “ใช่” (อบรมในรูปแบบ Classroom)

ในยุคที่ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายและเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ทักษะการขายแบบเดิมไม่เพียงพออีกต่อไป

นักขายยุคใหม่ต้องไม่ใช่แค่ “ขายเก่ง” แต่ต้อง “เข้าใจลูกค้า”

สื่อสารได้อย่างทรงพลัง และสามารถสร้าง “ความเชื่อใจ” ภายในเวลาอันสั้น

   The Art of Selling ไม่ใช่การขายแบบยัดเยียด แต่คือ ศิลปะการเข้าไปนั่งในใจลูกค้า จนลูกค้าเองที่พูดคำว่า “ใช่” ออกมาด้วยความเต็มใจ

   หลักสูตรนี้จะพาผู้เรียนเข้าใจพฤติกรรมผู้ซื้อยุคใหม่ พร้อมเรียนรู้เทคนิคการขายที่ใช้ได้จริง ตั้งแต่การสร้างความสนใจจนถึงการปิดการขายอย่างนุ่มลึก

วัตถุประสงค์

   1.    เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจเทคนิคการขายที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่

   2.    เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารและการนำเสนออย่างมีชั้นเชิง

   3.    เพื่อสร้างทักษะการถามอย่างมืออาชีพที่ดึงความต้องการลึก ๆ ของลูกค้าออกมาได้

   4.    เพื่อเรียนรู้วิธีการรับมือกับข้อโต้แย้งและปิดการขายอย่างเป็นธรรมชาติ

   5.    เพื่อเพิ่มศักยภาพและความมั่นใจในการขายในทุกสถานการณ์

Module 1: เข้าใจจิตวิทยาลูกค้า ยุคใหม่

   •    5 พฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไปในโลกยุคดิจิทัล

   •    ทำไมลูกค้าถึง “ไม่ซื้อ” กับคุณ?

Module 2: เทคนิคการเปิดใจลูกค้าใน 30 วินาที

   •    ศิลปะการสร้างความสนใจตั้งแต่ประโยคแรก

   •    วิธีทำให้ลูกค้ารู้สึก “เชื่อใจ” อย่างรวดเร็ว

Module 3: การถามที่ทรงพลัง สร้างโอกาสในการขาย

   •    เทคนิคการถามที่ค้นหาความต้องการที่แท้จริง

   •    สร้างคำถามที่กระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อ

Module 4: ศิลปะการนำเสนอที่โดนใจลูกค้า

   •    เทคนิคการเล่าเรื่อง (Storytelling) ในการขาย

   •    นำเสนอจุดเด่นให้ตรงใจลูกค้าแต่ละประเภท

Module 5: การรับมือข้อโต้แย้งอย่างมืออาชีพ

   •    เทคนิคการเปลี่ยนข้อโต้แย้งให้เป็นโอกาส

   •    วิธีตอบคำถามยาก ๆ แบบสร้างความสัมพันธ์

Module 6: เทคนิคการปิดการขายอย่างนุ่มลึก

   •    ปิดการขายโดยที่ลูกค้าไม่รู้สึกว่าโดนบีบ

   •    สัญญาณที่ลูกค้าพร้อมซื้อ และเทคนิคติดตามผล

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

   •    ผู้เรียนจะเข้าใจพฤติกรรมและความคิดของลูกค้ายุคใหม่

   •    สามารถสร้างความสนใจและเชื่อใจได้อย่างรวดเร็ว

   •    มีทักษะการถามที่ดึงความต้องการของลูกค้าออกมาได้อย่างลึกซึ้ง

   •    นำเสนอได้อย่างตรงจุด น่าฟัง และโน้มน้าวใจ

   •    มีเทคนิคปิดการขายที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้จริง

   •    มีความมั่นใจในการขายในทุกสถานการณ์และสามารถรับมือข้อโต้แย้งได้อย่างมืออาชีพ