Powerful Coaching & Mentoring in Organization
รหัสหลักสูตร: 20721
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หัวหน้างาน “ผู้นำระดับต้น” เปรียบเสมือนฟันเฟืองสำคัญในการคุมขุมกำลังขององค์กร เพราะ เป็นผู้ที่มีบทบาทในการบริหารงาน บริหารลูกน้อง ซึ่งเป็นคนส่วนใหญ่และรากฐานขององค์กรโดยเป็นผู้ผลิตสินค้าและบริการ
ดังนั้น หัวหน้างาน จึงจำเป็นต้องมีบทบาทและหน้าที่สำคัญ คือ การพัฒนาให้ลูกน้องทุกคนมีความสามารถในการทำงาน เพื่อให้งานมีคุณภาพและบรรลุตามเป้าหมาย โดยการ “สอนงาน” แต่จากผลการวิจัยพบว่า หัวหน้างานส่วนใหญ่ไม่ประสบความสำเร็จในการสอนงาน เนื่องจาก ลูกน้องขาดความเชื่อถือศรัทธา และขาดความไว้วางใจ
หลักสูตรนี้l ได้ออกแบบเพื่อพัฒนาให้ หัวหน้างานมีคุณสมบัติและทักษะในการทำหน้าที่เป็น “โค้ช” และ “พี่เลี้ยง” เพื่อสร้างความศรัทธาให้แก่ลูกน้อง โดยเป็น “ที่ปรึกษา” ที่ดีของลูกน้อง รวมทั้ง มีทักษะการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้ “หัวหน้างานได้ทั้งงานและใจทีมงาน” อันจะส่งผลให้งานสำเร็จตามเป้าหมายและสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานต่อไป
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้จัดการ หัวหน้างาน ผู้นำ รู้และเข้าใจบทบาทของการเป็นโค้ชที่ถูกต้อง
2.เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้รับความรู้และมีทักษะความสามารถในการสอนงาน
3.เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาสามารถวางแผนการสอนงานและนำทีมให้พัฒนาทักษะได้
4.เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนารู้เทคนิคศาสตร์และศิลป์ในการสอนงานให้ได้ผลงานจริงในองค์กร
อบรม เวลา 09.00-16.00 น.
หัวข้ออบรมสัมมนา
•กระบวนการเรียนรู้สำหรับผู้ใหญ่ 5 แบบ กับสถานการณ์ สถานภาพ ตามความเหมาะสมและผลลัพธ์ที่ต้องการ
-Lecture
-Demonstration
-On the Job Training
-Coaching
-Mentoring
•การวิเคราะห์ลูกน้อง (ผู้เรียน) ในการเลือกวิธีการ วางแผนการสอนงาน
-Mentoring ใช้สถานการณ์ไหน เหมาะสมกับคนประเภทไหน งานอะไร และผลลัพธ์ที่ต้องการ
-Coaching ใช้สถานการณ์ไหน เหมาะสมกับคนประเภทไหน งานอะไร และผลลัพธ์ที่ต้องการ
•A-B-C Model ในการสอนงานแบบ Mentoring
•3 R & 3 S ในการสอนงานแบบ Coaching
•เครื่องมือและเทคนิคสำคัญในการสอนงาน
oทักษะการฟัง (In deep Active Listening)
oทักษะการคุย (Dialogue Skills)
oทักษะการถาม (Questioning Skills)
oทักษะการสะท้อนกลับ (Feed back)
oทักษะการอ่านภาษากาย (Body Language)
•6 E : กระบวนการสอนรายวันในการทำ Coaching & Mentoring
•สิ่งที่ปิดกั้นการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ 5 ประการ
•สิ่งที่ส่งเสริมการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ 5 ประการ
•จิตวิทยาการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ 10 ประการ
•เทคนิคการให้ Feedback 2 แบบ
-Corrective Feedback
-Supportive Feedback
•แบบฟอร์ม : การทำแผนการสอน (Coaching & Mentoring Plan)
•แบบประเมิน : คุณเป็นนักสอนสไตล์ไหน ?
•แบบฟอร์ม : การให้ Feedback
•Workshop : การฝึกปฏิบัติ Coaching & Mentoring