Employee Engagement Building
รหัสหลักสูตร: 21955
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ในโลกของการทำงานมีการพัฒนา เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การแข่งขันของธุรกิจก็นับวันจะรุนแรงมาก
ขึ้น องค์กรจำนวนมากจำเป็นต้องอาศัยวิธีการใหม่ ๆ ในการบริหารและจูงใจให้พนักงานได้ดึงเอาศักยภาพของตัวเองออกมาใช้ในการทำงานเพื่อองค์กรให้มากขึ้นและอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วย
อย่างไรก็ตาม ในแต่ละองค์กรย่อมมีปัญหาต่าง ๆ ของพนักงาน ซึ่งเกิดขึ้นได้จากหลาย ๆ ปัจจัย เช่น มีความรู้สึกที่ขาดแรงจูงใจ ไม่อยากคิด ไม่อยากสร้างสรรค์งาน มีสภาพที่เฉื่อยชา ให้บริการลูกค้าไม่เต็มที่ ไม่รู้วิธีที่จะพัฒนาตนเอง ต้องการสร้างกรอบทำงานให้เสร็จไปวันๆ บางคนอยู่ในหน้าที่งานนั้นนานเกินไปจนไม่อยากปรับเปลี่ยนอะไร มีความรู้สึกมั่นคงในงานจนไม่ต้องการการเปลี่ยนแปลง หลายคนก็อาจมีปัญหากับเพื่อนร่วมงาน
มีปัญหากับหัวหน้างาน ไม่พอใจค่าจ้างเงินเดือน มีความขัดแย้งกับพนักงานหน่วยงานอื่น มีปัญหาทางบ้านที่นำมาสู่การทำงาน ขาดระเบียบวินัย คิดว่าทำหรือไม่ทำก็ไม่มีผลกระทบต่อตัวเอง และที่สำคัญที่สุดคือขาดความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ปัญหาต่าง ๆ เหล่านี้แม้ว่าจะมีเพียงเล็กน้อย แต่หากไม่ได้รับความสนใจแก้ไข ก็ย่อมจะเป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้องค์กรไม่สามารถปรับตัวสู่การแข่งขันได้ดีเท่าที่ควร
หลักสูตร “Employee Engagement : สร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร” ได้สร้างสรรค์ขึ้นเพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเกิดจิตสำนึกในการทำงานให้กับองค์กร เน้นให้พนักงานมี Business Concept คิดแบบเป็นเจ้าขององค์กร (Sense of Belonging) เข้าใจเรื่องการเปลี่ยนแปลงของโลกการทำงานแบบใหม่ วิธีในการเปลี่ยนกรอบความคิดของตัวเอง (Paradigm Shift) และเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของตัวเองให้สอดคล้องกับการทำงานเป็นทีมและค่านิยมของบริษัท
เนื้อหาหลักสูตร
1. แนวคิด หลักการ และความสำคัญของการสร้างความผูกพันของพนักงาน
2. เทคนิคการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของการลาออกของพนักงาน
3. ทำไมระบบบริหารผลงานและระบบผลตอบแทนที่ดีกว่าจึงไม่สามารถสร้างความผูกพันให้เกิดขึ้นใน
องค์การได้
4. ความแตกต่างระหว่างพนักงานที่มีความผูกพัน กับพนักงานที่ไม่มีความผูกพัน
5. เครื่องมือที่ใช้ในการตรวจสอบความผูกพันในองค์การ (Employee Engagement Diagnostic Tools)
6. ขั้นตอน และวิธีการสร้างความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement Survey)
7. กลยุทธ์การสร้างความผูกพันให้เกิดแก่พนักงานในองค์กร
•การเปลี่ยนแปลงและบทบาทที่สำคัญของพนักงานต่อความผูกพัน
•บทบาทของผู้นำในฐานะผู้สร้างพลังความผูกพันให้เกิดขึ้นภายในองค์การ
•การสร้างพลังร่วมกัน (Synergy) ภายใต้ความแตกต่างกัน
8. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพัน (Employee Engagement) ของพนักงานสู่เป้าหมายเดียวกัน
9. อุปสรรคที่สำคัญ และข้อควรระวังในการสร้างความผูกพัน
10. ประโยชน์ที่ได้รับจากการสร้างความผูกพันให้เกิดแก่พนักงาน
•ด้านองค์กร
•ด้านหัวหน้างาน
•ด้านพนักงาน
11. เรียนรู้ความสำเร็จและล้มเหลวความผูกพันของพนักงานองค์กรอื่น (กรณีศึกษา)
12. แนวทางในการนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กร
สิ่งที่จะได้จากการอบรม
1.แนวคิด หลักการ และประโยชน์ของการสร้างความผูกพันให้เกิดในองค์กร
2.วิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงในการลาออกของพนักงานได้
3.เข้าใจกลยุทธ์ในการสร้างและพัฒนาให้พนักงานมีความผูกพันต่อองค์กร
เวลา 09.00-16.00 น.
โรงแรมเจ้าพระยาปาร์ค


