หลักการและเหตุผล

ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้การสอนงานคือ เทคนิคอย่างหนึ่งในการสร้างแขนขาของหัวหน้าให้ได้ลูกน้องที่ทำงานเป็นทำงานดีและมีประสิทธิภาพ ภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว โดยเฉพาะงานขาย พนักงานขายทุกคนคือมดงานที่สำคัญยิ่งของหัวหน้าทีมขายหากหัวหน้ามีทักษะการสอนงานที่ดี ย่อมทำให้องค์กรมีแขนขาที่ทรงพลัง สามารถสร้างยอดขายให้บรรลุเป้าหมายองค์กรได้ในทางตรงข้าม หากหัวหน้าทีมขายสอนงานไม่เป็นย่อมเกิดแรงหนืดเหนี่ยวรั้งความก้าวหน้าขององค์กรอาจจะสร้างความแตกแยกระหว่างหัวหน้าทีมและพนักงานขายจนทำให้เกิดช่องว่างที่กว้างมากขึ้น

             หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้เทคนิคและประสบการณ์จริงในการพัฒนาทักษะการสอนงานและการพัฒนาพนักงานขาย ตั้งแต่ความเข้าใจพื้นฐานเรื่องการสอนงาน ความเข้าใจในตัวพนักงานขายเพื่อประโยชน์ในการสอนงาน เรียนรู้ลักษณะสไตล์ของหัวหน้าการวิเคราะห์ความสามารถหลัก (Competency) และKPIs ของพนักงานขายก่อนการสอนงาน ขั้นตอนการสอนงาน เรียนรู้เทคนิคการสอนงานและระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสอนงานให้ได้งานดังคาดหมายเมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ในเรื่องนี้ได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง

/สัมมนา

1. กรอบแนวคิดเรื่องการสอนงาน  (Coaching)
2. ความเข้าใจเรื่องพนักงานขาย เพื่อประโยชน์ในการสอนงาน

·        

·        ·        

3. หัวหน้าเรียนรู้สไตล์การบริหารงานของตน เพื่อนำมาใช้ในการสอนงาน
4. ขอบเขตงานขายของพนักงานขาย...ที่หัวหน้าต้องสอนงาน

4.1 การเตรียมตัวและวางแผน

4.2 เทคนิคการขาย

·        

·        

·        

·        

·        

4.3 การติดตามผลและบริการหลังการขาย

    5. Workshop: สอนงานพนักงานขายให้ขายเก่ง

    6.  การวิเคราะห์ความสามารถหลัก (Competency)และ KPIs ของพนักงานขายก่อนการสอนงาน

    7.  การประเมินผลและการติดตามหลังจากสอนงาน

    8.  พฤติกรรมที่หัวหน้าควร “มี” และควร “เลี่ยง” ในการสอนงาน

    9.  สรุป คำถามและคำตอบ

ใบประกาศนียบัตร : บริษัท ไฮโพเทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด