ศิลปะการสั่งงาน การมอบหมายงาน และการติดตามควบคุมงาน
รหัสหลักสูตร: 22612
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ยุคนี้เป็นยุคแห่งการสร้างผลงานพนักงานทุกคนในองค์กรต้องแข่งกันสร้างผลงานให้เกิดขึ้นในองค์กรแต่ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งคือ หัวหน้างานซึ่งจะต้องทำหน้าที่ในการสร้างความเข้าใจเรื่องผลการปฏิบัติงานการสอนงานเพื่อให้พนักงานสร้างผลงาน และในที่สุดจะต้องทำการประเมินผลให้พนักงานสามารถปรับปรุงพัฒนาผลงานได้ยิ่งหัวหน้ามีความเข้าใจเรื่องการสอนงานและการประเมินผลงานมากเพียงใดพนักงานจะยิ่งสร้างผลงานได้มากขึ้นตามลำดับ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการสอนงานและการประเมินผลงาน
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้ศึกษาในหลักสูตรนี้ในขณะปฏิบัติงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
3. เพื่อให้หัวหน้างานสามารถสร้างความเข้าใจที่ดีกับลูกน้องทั้งในเรื่องการสอนงานและการประเมินผลงาน รวมทั้งสร้างผลงานให้องค์กรได้ตามศักยภาพสูงสุด
Workshop
- กรอบแนวคิดเรื่องการสอนงาน (Coaching) และการบริหารผลงาน (Performance Management)
- ความเข้าใจเรื่องลูกน้อง เพื่อประโยชน์ในการสอนงาน พฤติกรรมการต่อต้านและการให้ความร่วมมือ
เหตุผลจูงใจลูกน้อง
รูปแบบการเรียนรู้ของลูกน้อง
- หัวหน้าเรียนรู้สไตล์การบริหารงานของตน เพื่อนำมาใช้ในการสอนงาน
- กิจกรรม Workshop “สไตล์การบริหารงานของหัวหน้า” กับการสอนงาน
- การวิเคราะห์ความสามารถหลัก (Competency) และ KPIs ของลูกน้องก่อนการสอนงาน
- Competency และ KPIs
ขั้นที่ 1: การเตรียมสอน
ขั้นที่ 2: การลงมือสอน
ขั้นที่ 3: การติดตามผล
ขั้นที่ 4: การพัฒนาการสอน
- บทบาท หน้าที่ และ คุณสมบัติของหัวหน้างานในการเป็น “ผู้สอน” ที่ดี
- พฤติกรรมที่หัวหน้าควร “มี” และควร “เลี่ยง” ในการสอนงาน
- ปัจจัยที่ทำให้การสอนงานประสบความสำเร็จและล้มเหลว
- กิจกรรม Workshop “การสอนคนให้ได้งาน”
- ขั้นตอนการประเมินผลงาน (Performance Appraisal)
ขั้นที่1 : การวางแผนปัจจัยในการประเมินผลงาน
ขั้นที่ 2 : การให้ข้อมูลย้อนกลับ
ขั้นที่ 3 : การประเมินผลการปฏิบัติงาน
ขั้นที่ 4 : การวิเคราะห์หาความจำเป็นในการพัฒนา
- การประเมินผลงานบนพื้นฐาน Competency และ KPIs
- กิจกรรม Workshop “การประเมินผลงาน”
- สรุป คำถามและคำตอบ
ใบประกาศนียบัตร: จากบริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด