อบรม การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล

รหัสหลักสูตร: 24393

จำนวนคนดู 1855 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
การปฏิบัติงานร่วมกันเป็นทีมย่อมหลีกเลี่ยง “ ความขัดแย้ง ” ไปไม่ได้ แต่เราสามารถปรับเปลี่ยน ความขัดแย้งให้กลายเป็นความคิดเห็นที่แตกต่างอย่างสร้างสรรค์ได้ เพราะความคิดที่หลากหลาย ย่อมนำไปสู่วิธีการที่เหมาะสมในการพิชิตเป้าหมายมากกว่าการใช้เพียงวิธีใดวิธีหนึ่งเพียงอย่างเดียว หากเข้าใจธรรมชาติของ ความขัดแย้ง และสาเหตุที่เกิด ความขัดแย้ง แล้วเราย่อมีวีบริหารจัดการให้เกิดประโยชน์ขึ้นได้ 

หลักการบริหารความขัดแย้งคือ การปรับแนวความคิดที่แตกต่างให้มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน แล้วเลือกวิธีการที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เมื่อคู่กรณีมีแนวความคิดที่ยึดหลักการเดียวกันแล้วย่อมทำให้วิธีการต่างๆ ที่อาจไม่เหมือนกัน แต่สามารถบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้เป็นที่ยอมรับกันมากขึ้น โดยผ่านการสื่อสารสร้างความสัมพันธ์ การมีทัศนคติเชิงบวกต่อผู้อื่น และมองเป้าหมายแทนปัญหา ความขัดแย้งก็จะลดน้อยหรือหมดไปในที่สุดAdult Learningองค์กรที่ให้ความสำคัญที่แนวความคิดที่แตกต่างเป็นการพัฒนาวิธีการใหม่ๆ โดยการให้คำปรึกษาและวางกลยุทธ์ในการบริหารความคิดที่แตกต่าง (ความขัดแย้ง) ให้กับทีมงานอย่างทั่วถึงแล้ว ก็จะเกิดเป็นทีมเวิร์กที่มีความคิดหลากหลาย และเป็นทีมที่เข้มแข็งเพราะคนที่มีความสามารถที่หลากหลายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น องค์กรนั้นย่อมประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ต้องการ 

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อสร้างแนวความคิดในการบริหารจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน และองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล 
  2. เพื่อทำให้ผู้เรียมองเห็นสาเหตุของความขัดแย้ง และเทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดได้ด้วยตัวเอง 
  3. เพื่อให้ผู้เรียนรู้สามารถสร้างกลยุทธ์และให้คำปรึกษากับพนักงานทั่วไปในการบริหารความขัดแย้งได้ด้วยตัวเอง

หัวข้ออบรมสัมมนา

1. เรียนรู้และเข้าใจสาเหตุของความขัดแย้งที่เกิดขึ้น 

  •  ประเด็นส าคัญที่เกิดความขัดแย้ง
  •  วิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้ง 
  •  ธรรมชาติของความขัดแย้ง
  •  แนวความคิดเชิงลบเมื่อเกิดความขัดแย้ง 
  •  Workshop: ค้นหาสาเหตุความขัดแย้งที่เกิดขึ้น

2. การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล 

  •  หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับความขัดแย้ง 
  •  หลักการบริหารความขัดแย้ง 
  •  เทคนิควิธีการเอาชนะหลุมพราง 
  •  กระบวนการแก้ไขปัญหาเชิงสร้างสรรค์ 
  •  Workshop: หลักการบริหารความขัดแย้งของตัวเอง

3. ทักษะสำคัญในการลดความขัดแย้งกับผู้อื่น 

  •  สร้างทัศนคติเชิงบวกกับผู้อื่น (จับถูก) 
  •  การยอมรับในความคิดเห็นที่แตกต่าง (ค่านิยม) 
  •  การสื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดี (มนุษยสัมพันธ์) 
  •  การให้ความสำคัญกับเป้าหมายมากกว่าปัญหา (คิดเชิงกลยุทธ์) 
  •  การจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิด (ภาวะผู้นำ) 
  • Workshop: ทักษะที่คุณจะนำไปพัฒนาเพิ่มเติม 
  •  กรณีศึกษา: ค้นหาสาเหตุความขัดแย้งที่เกิดขึ้น

4. การประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ

  •  การหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งล่วงหน้า 
  •  การให้คำปรึกษาแนวทางบริหารความขัดแย้ง 
  •  การสร้างกลยุทธ์บริหารจัดการความขัดแย้งของหน่วยงาน 
  •  การพัฒนาแนวความคิดเรื่องการบริหารความขัดแย้งให้ทีมงาน

5. การบ้านเพื่อนำไปฝึกฝนและพัฒนาตัวเอง


วันที่ 26 มีนาคม 25588 เวลา 08.30 น. - 16.30 น.


ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: การบริหารความขัดแย้ง, ความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด