การบริหารผลงาน และการปรับค่าจ้างประจำปี
รหัสหลักสูตร: 24792
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
องค์กรของท่านเคยประสบกับปัญหาเหล่านี้บ้างไหม?
•องค์กรจะนำเอา KPI มาประเมินผลอย่างไรดี ?
•หัวข้อไหนสำคัญกว่า ?
•จะเลือกประเมินหัวข้อไหนดี?
•จะมีแบบประเมินเฉพาะของแต่ละตำแหน่งดีไหม?
•หัวข้อ/รูปแบบในการประเมินผลไม่ชัดเจน
•การประเมินผลใช้ความรู้สึกเป็นตัววัด
•ไม่มีการวัดผลงานที่ชัดเจนเป็นรูปธรรม
•ประเมินผลแล้วจะขึ้นค่าจ้างอย่างไรดี?
•การปรับค่าจ้างไม่เหมาะสมเป็นธรรม
•ฯลฯ
หากองค์กรของท่านกำลังประสบกับปัญหาดังกล่าว จนขวัญกำลังใจพนักงานตกต่ำ ก่อให้เกิดอาการของปัญหาอื่น ๆ ตามมา อาทิเช่น ประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการปฏิบัติงานลดลง หลังประเมินผลงานคนดีมีฝีมือลาออก พนักงานไม่ยอมรับผลการประเมินผล ฯ มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรจะให้ความสำคัญกับการบริหารผลงานและการปรับค่าจ้างประจำปี เพื่อสร้างระบบการบริหารให้เป็นมาตรฐาน เป้นที่ยอมรับของพนักงาน และช่วยผลักดันให้แต่ละฝ่ายปฏิบัติงานบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้
หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้น เพื่อช่วยให้องค์กรของท่านสามารถกำหนดระบบบริหารผลงานที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร โดยมี KPIs เป็นหนึ่งในเครื่องมือประเมินผลงาน และเชื่อมโยงไปสู่การปรับค่าจ้างประจำปีที่สอดคล้องกับนโยบายขององค์กร ที่จะทำให้เรื่องยุ่งยากหนักใจของผู้บริหาร และ HR กลายเป็นเรื่องง่ายในทันที หลังจากเรียนรู้ในหลักสูตรนี้
วัตถุประสงค์ :
1.
2. KPI ทั้ง4 ระดับ ไปสู่การประเมินผลงานแต่ละตำแหน่งงานให้เหมาะสมกับองค์กรของตนเองได้
3. สามารถนำผลการประเมินไปปรับค่าจ้างประจำปีให้เหมาะสมสอดคล้องกับนโยบายขององค์กร
วันที่ 14 พฤษภาคม 2558
หัวข้อสำคัญของการอบรม
ส่วนที่ 1 : บทเริ่มต้นแห่งการเรียนรู้เกี่ยวกับระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน
oการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System : PMS) คืออะไร ?
oPMS มีความสำคัญอย่างไรต่อการบริหารจัดการองค์กร
o6 ขั้นตอนของการบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Performance Management Process)
ส่วนที่ 2 : Goals Setting ด้วย Key Performance Indicators (KPIs)
oความหมายของ KPI และความเชื่อ กับ ความจริง ของ KPI
oGoals Setting ด้วย KPI ทั้ง 4 ระดับ กับการประเมินผลการปฏิบัติงาน
oการกำหนด Corporate KPIs ด้วย Balance Scorecard (BSC) เพื่อวัดผลการดำเนินงานทางธุรกิจขององค์กร
oแนวทางการกำหนดตัวชี้วัดผลงานของแต่ละฝ่ายงาน (Functional KPIs) ให้เชื่อมโยงกับเป้าหมายองค์กร (Corporate KPIs)
oตัวอย่าง : การกำหนด และกระจายเป้าหมายองค์กรสู่ระดับฝ่ายงาน
oตัวอย่าง : แบบฟอร์มการแปลงนโยบาย และเป้าหมาย สู่กลยุทธ์ระดับฝ่ายงาน
oWorkshop 1 : การกำหนด Functional KPIs ของฝ่ายงาน
oการวัด/ประเมินผล Individual KPIs จาก Job Description Management
ส่วนที่ 3 : เทคนิคการวัดและประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี
•วัตถุประสงค์ของการวัด/ประเมินผลการปฏิบัติงาน
•ปัญหาและข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
•Workshop 2 : การป้องกันและแก้ไขปัญหาจากการประเมินผลการปฏิบัติงาน
•4 เครื่องมือสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ ที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ (Business Strategy)
•ตัวอย่าง : การกำหนดปัจจัยและน้ำหนักในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี
•แนวทางการประเมิน Competency 360 องศา ให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมไทย
ส่วนที่ 4 : วิธีการนำผลการประเมินไปปรับค่าจ้างประจำปี
•ความเชื่อมโยงของผลการปฏิบัติงานกับการปรับค่าจ้างประจำปี
•แนวทางการนำผลการปฏิบัติงานไปจัดเกรดยอดนิยมแบบระฆังคว่ำ (Bell Curve)
•เทคนิคการนำผลการปฏิบัติงานไปคำนวณการปรับค่าจ้างประจำปี ให้เหมาะสมสอดคล้องกับนโยบายบริษัทและตลาดแรงงาน
•แนวทางการกำหนดนโยบาย และระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการขึ้นเงินเดือนประจำปี