หลักสูตร 9 ทักษะความสำเร็จเพื่อยกระดับการเป็นหัวหน้างานขั้นเทพ (9 Steps Success to Development Excellent Managerial Skills) อบรมในรูปแบบ Classroom

                 องค์กรทั้งในปัจจุบัน และในอนาคตย่อมที่จะต้องเสาะแสวงหาหัวหน้างาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหัวหน้างานใหม่ ที่จะต้องเพียบพร้อมไปด้วยสติปัญญา ความรู้ ความสามารถ ความเป็นผู้นำ และมีบุคลิกภาพของความเป็นมืออาชีพเป็นที่น่าเชื่อถือ และศรัทธาต่อคนในองค์กรหรือผู้ใต้บังคับบัญชาในองค์กร สามารถนำพาองค์กรธุรกิจนั้นให้เจริญเติบโต ก้าวหน้าและประสบความสำเร็จได้ แต่องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรธุรกิจประสบความสำเร็จได้ ก็คือ การบริหารงาน นั่นเอง ซึ่งจะต้องหาเทคนิควิธีการ 9 ทักษะยกระดับการเป็นหัวหน้างานขั้นเทพ และรูปแบบอย่างไรที่จะทำให้การบริหารงานนั้นมีประสิทธิภาพ และสัมฤทธิ์ผลได้เพื่อให้ถึงเป้าหมายที่ได้วางแผนไว้อย่างถูกต้อง และเกิดผล เพราะว่าการที่สามารถบริหารจัดการงาน แม้กระทั่ง การบริหารคน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะทำให้สามารถลดต้นทุน และเพิ่มรายได้ทั้งทางตรงและทางอ้อมให้กับองค์กร จึงมีความจำเป็นที่ต้องมีการเรียนรู้ ทั้งแนวคิด และรับทราบถึงวิธีการของการบริหารงานอย่างไรให้สัมฤทธิ์ผล เพื่อเป็นการเสริมสร้างพัฒนาทักษะในความเป็นมืออาชีพด้านการบริหารงาน พร้อมที่จะบริหารจัดการกับทุกสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ทราบถึงรูปแบบของหัวหน้างานยุคใหม่ที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารคน

2.เพื่อเสริมสร้างทักษะในการเป็นผู้นำที่ได้งานและได้ใจคน

3.เพื่อให้ได้แนวทางในการปรับปรุงงานในภารกิจของผู้นำที่เป็นหัวหน้างาน

4.เพื่อสร้างทัศนคติเชิงบวกแก่หัวหน้างาน

5.เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้และเข้าใจในทักษะและบทบาทการเป็นหัวหน้างานอย่างมีประสิทธิภาพ

6.เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมสามารถประยุกต์ใช้ทักษะต่างๆที่จำเป็นในการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ดีเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร

Step 1: Leadership Skills

• ถอดรหัสความหมายของคำว่าผู้นำ (Leadership)
• ความแตกต่างระหว่างผู้นำกับหัวหน้างาน
• การพัฒนาภาวะผู้นำในเชิงแนวคิดและการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
• Output: ให้เป็นที่ยอมรับจากผู้ใต้บังคับบัญชา

Step 2: Task & People Management Skills

• แนวทางการบริหารงานสมัยใหม่ที่ได้ผลและมีประสิทธิภาพ
• แนวคิดและแนวทางการบริหารคนให้ได้ใจ และได้งาน
• เทคนิคการบริหารคนในการคัดเลือกพนักงานตามความสามารถ

          (Put the Right Man into the Right Job)

Step 3: Communication Skills

• ความสำคัญและความไม่เข้าใจกันในการสื่อสาร
• กระบวนการสื่อสาร (การพัฒนาทักษะ)
• อุปสรรคการสื่อสารต่างๆ และแนวทางการแก้ไข              

Step 4: Planning & Problem Solving Skills

• การวางแผนเชิงกลยุทธ์ เชิงยุทธวิธี และเชิงปฏิบัติการ
• การคิดอย่างเป็นระบบที่เป็นทักษะพื้นฐานในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
• เทคนิคในการแก้ปัญหา และกระบวนการตัดสินใจทั้งระบบ

Step 5: Motivation & Delegation Skills

• เทคนิคการมอบหมายงานที่ลูกน้องเต็มใจทำงานและได้ผลงานที่ดี
• สูตรสำเร็จการจูงใจที่เป็นกระบวนการ --> PCT. Model
• เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานให้
• Workshop : Motivation Case Study

Step 6: Coaching Skills

• เหตุผลและความจำเป็นที่ต้องมีการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา
• เทคนิคและวิธีการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา
• หลักการสอนงานในห้อง และหน้างาน (OJT)
• Workshop : Coaching Case Study

Step 7: Conflict Management Skills

• ประโยชน์ของความขัดแย้งในเชิงสร้างสรรค์
• โมเดลรูปแบบของความขัดแย้ง
• การบริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์ในการบริหารงาน
• Workshop : Conflict Management Styles

Step 8: Change Management Skills

• ที่มาของเหตุผลที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
• เจาะลึกกระบวนการการบริหารการเปลี่ยนแปลง
• การจัดทำกระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลง

Step 9: Team Management Skills

• การบริหาร และพัฒนาทีมงานในหน่วยงาน
• องค์ประกอบและเทคนิคการทำงานเป็นทีม(TEAMWORK)

• เหมาะสำหรับผู้บริหาร ที่ปรึกษา หัวหน้างานทุกระดับในองค์กร