website : www.login-training.com

FaceBook : https://www.facebook.com/pages/ล็อคอินเทรนนิ่ง/467887136582232

E-mail : [email protected]

Tel : 094-338-8595

ดูเพิ่มเติมได้ที่ :http://www.login-training.com/training_inner.php?id=141

          ลูกหนี้ ดื้อชอบหาเหตุมาอ้าง ลูกหนี้ ไม่มี ไม่หนี ไม่จ่าย ลูกหนี้ท้าทาย หรือ ลูกหนี้เป็นกลุ่มผู้มีอิทธิพล  หัวหมอ และไม่ยอมชำระหนี้หรือติดต่อลูกหนี้ยากในบางกรณีลูกหนี้ อาจจะนำสินค้าที่เช่าซื้อไปจำนำ จะมีความผิดในข้อกฎหมาย ในเรื่อง ยักยอกทรัพย์ หรือ ฉ้อโกง หรือไม่ ?เมื่อพบปัญหาเหล่านี้ต้องหาวิธีรับมือและแก้ไขปัญหา“ทำอย่างไรให้ลูกหนี้ ยอมเจรจาและยอมชำระหนี้”รวมถึงการวางตัวและการใช้คำพูดเพื่อจูงใจ หรือ เพื่อกดดันให้ลูกหนี้ยอมชำระหนี้ตามเงื่อนไขในสัญญาฯ จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องเรียนรู้ทักษะต่างๆเหล่านี้ และนำมาใช้เพื่อให้ได้รับการชำระหนี้กลับคืนมาได้มากที่สุด

         หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมฝึกอบรมทราบถึงกฎระเบียบและข้อบังคับในติดตามหนี้ที่ถูกต้องและวิธีการใช้คำพูดกับลูกหนี้โดยนำทักษะการเจรจาต่อรอง (NEGOTIATION SKILLS) มาประยุกต์ใช้กับลูกหนี้ในแต่ละประเภท ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักเกณฑ์ต่างๆที่นำมาใช้ผู้เข้าฝึกอบรมจะสามารถนำจุดแข็งไปใช้และในบางครั้งหากเกิดข้อโต้แย้งจากลูกหนี้หรือพบปัญหาเฉพาะหน้าต้องใช้ทักษะในการเจรจาเพื่อแก้ไขสถานการณ์โดยไม่เปิดช่องว่างหรือจุดอ่อนให้ลูกหนี้นำมาใช้เป็นข้ออ้างเพื่อบ่ายเบี่ยงการชำระหนี้ในภายหลัง ดังนั้น“เทคนิคการติดตามหนี้ภาคสนาม”จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้เข้าร่วมสัมมนาสามารถเรียนรู้และนำทักษะต่างๆจากการเรียนรู้นี้ไปใช้แก้ปัญหาและเรียกเก็บเงินได้อย่างต่อเนื่องจนเกิดเป็นประสบการณ์จะส่งผลให้การจัดเก็บหนี้มีประสิทธิได้มากขึ้น ธุรกิจมีสภาพคล่อง และ มีกำไรโดยที่จะ”ได้ทั้งเงิน และได้ทั้งใจลูกหนี้”

1.ปัญหาที่เก็บเงินไม่ได้และข้ออ้างที่ลูกหนี้ชอบนำมาใช้บ่อยๆคืออะไร?

2.บทบาทและหน้าที่ & คุณสมบัติของพนักงานติดตามหนี้ที่ดี

3.การเตรียมพร้อมก่อนเดินทางไป ติดตามหนี้ ภาคสนาม

4.การหาข้อมูล ล่วงหน้า ก่อน ออกเดินทาง ไปติตามหนี้

5.การประเมิน ผู้เช่าซื้อ และ ผู้ค้ำประกัน

6.เทคนิค การสืบเสาะ/ ค้นหา ลูกหนี้ ที่ย้ายหนี หรือ ย้ายที่อยู่ใหม่

7.ศิลปะการสนทนาเพื่อรับมือกับลูกหนี้ 5ประเภท

   7.1.ลูกหนี้ “ไม่หนี ไม่มี ไม่จ่าย

   7.2.ลูกหนี้ กลุ่มอิทธิพล ( ทหาร ,ตำรวจ,ข้าราชการท้องถิ่น )

   7.3.ลูกหนี้ ชอบผัดผ่อน

   7.4.ลูกหนี้ ชอบบ่ายเบี่ยง > มีข้ออ้าง

   7.5.ลูกหนี้ โกรธง่าย > โมโหร้าย (พูดจาเสียงดัง-โวยวาย )

8.การเจรจาต่อรอง (ความหมาย “การเจรจาต่อรอง”)

   8.1  อำนาจในการต่อรอง

   8.2  ทางเลือกที่จะนำมาใช้แก้ไข ความขัดแย้ง

   8.3  เวทีการเจรจาต่อรอง (Bargaining Arena)

   8.4  กลยุทธ์สำคัญในการเจรจาต่อรองเพื่อติดตามหนี้ 6 ขั้นตอน

   8.5  เคล็ดไม่ลับ ต้องเตรียมพร้อมเพื่อไว้รับมือกับลูกหนี้ 3 ประการ                         

9.กฎหมายที่ต้องรู้ในงานติดตามหนี้ ภาคสนาม

   9.1 ความผิดฐานโกงเจ้าหนี้( มาตรา350)

   9.2 การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในภาวะขับขัน เมื่อ ลูกหนี้มี “ปืน”

   9.3 การกระทำของลูกหนี้ดังต่อไปนี้ ผู้กระทำมีความผิดหรือไม่?

       * ข่มขู่                    > พยายามฆ่า

       * หน่วงเหนี่ยว กักขัง  > ความผิดเกี่ยวกับเสรีภาพฯ

       * ยักยอกทรัพย์         >  รับซื้อของโจร

       * ฉ้อโกง

       * หมิ่นประมาท        

10.ร่าง พ.ร.บ. ที่เกี่ยวกับการทวงหนี้ที่เป็นธรรม