หลักสูตร ทักษะการโค้ชชิ่งทีมงาน (Coaching Skill)
รหัสหลักสูตร: 28774
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ผู้จัดการ/หัวหน้างาน มีบทบาทหน้าที่ในการพัฒนาบุคลากรภายในทีมให้สามารถนำความรู้ ความสามารถมาใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อตัวเอง และงานองค์กร อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายตามที่ต้องการ ดังนั้นจึงต้องสามารถสั่งและสอนงาน ผู้ใต้บังคับบัญชาได้ | ||||
การพัฒนาการสอนงาน (Coaching) ให้กับผู้จัดการ/หัวหน้างานจึงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างสูงในปัจจุบัน เพราะพบว่าผู้จัดการจะเกิดความเครียดที่ต้องสั่งงานให้กับลูกน้องแล้วไม่ได้รับผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ดังนั้นการสอนงาน (Coaching) จึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ควรพัฒนาทักษะนี้ให้กับผู้จัดการ เพื่อให้สามารถทำให้บุคลากรพัฒนาตัวเองได้ด้วยตัวเอง | ||||
การสอนงาน (Coaching) มีความแตกต่างกับการสอน (Teaching) โดยที่การสอนงาน จะมุ่งเน้นที่พฤติกรรม, ทัศนคติ และบุคลิกภาพของโค้ชชี่เป็นสำคัญ โดยทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแล้วนำความรู้ ความสามารถที่มีอยู่แล้วออกมาปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายตามที่ต้องการ ในขณะที่การสอนมุ่งเน้นที่เนื้อหาของงานเพียงอย่างเดียวเพื่อให้ผู้ใต้บังคับบัญชาฟังแล้วนำไปปฏิบัติเท่านั้น | ||||
การเรียนรู้เคล็ดลับในการพัฒนาทักษะต่างๆจะทำให้ผู้จัดการ/หัวหน้างาน สามารถนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิผล และสร้างวัฒนธรรมการสอนงาน (Coaching) ให้เกิดขึ้นในองค์กร
|
องค์ประกอบของการสอนงาน
โอกาสในการสอนงาน
เราควรสอนงานใครบ้าง
การสร้างเสริมและพัฒนาทักษะการสอนงาน
เทคนิคการใช้คำถามให้ถูกจุด (Questioning)
การรับฟังอย่างตั้งใจ (Listening)
การให้ข้อมูลป้อนกลับของโค้ช (Feed back)
การสนับสนุนแนวความคิดของโค้ชชี่ (Motivation)
การสร้างเป้าหมายร่วมกัน (Goal)
การสร้างกระบวนการสอนงานด้วยตัวเอง
การคัดเลือกโค้ชชี่
การเตรียมตัวก่อนการเป็นโค้ช
ขั้นตอนในการสอนงาน
การติดตามผลตามโปรแกรม
เคล็ดลับและเครื่องมือสำหรับการสอนงาน
การออกแบบโปรแกรมการสอนงานของตัวเอง
ตัวอย่างการใช้คำถามประเภทต่างๆ
บอกเล่าประสบการณ์โค้ชชิ่ง
Role Playing การโค้ชแบบ 1:1
ตัวอย่างการให้คำปรึกษา อาการต่างๆของโค้ชชี่