ยุคสมัยแห่ง Internet of Things จะเข้ามามีบทบาทและอิทธิพลต่อทุกภาคส่วนภายในระยะเวลา 5 ปีนับจากนี้ อันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทางด้านเทคโนโลยี ทั้งในภาพรวมอุตสาหกรรม ธุรกิจ และการสื่อสาร หลายหน่วยงานต่างเตรียมปรับตัวและพัฒนาการดำเนินงานให้สอดคล้องกับวิถีที่เปลี่ยนไป และไม่ใช่แต่เพียงองค์กรเท่านั้น ภาคประชาชนหรือผู้บริโภคเอง ก็เกิดการปรับเปลี่ยนวิธีคิด ความรู้สึก และพฤติกรรมไปด้วยเช่นกัน

ดังนั้น การเรียนรู้และทำความเข้าใจกลุ่มผู้บริโภค ความรู้สึก ความคิด ความต้องการ พฤติกรรม ก็เป็นสิ่งที่หลีกหนีไม่ได้ เพราะทุกคนล้วนเติบโตและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อันเนื่องมาจากการปลูกฝังความคิด ทัศนคติ และค่านิยมจากสังคมแบบไม่ทันรู้ตัว รวมทั้ง การเรียนรู้ที่จะบริหารจัดการความคิดและพฤติกรรมของแต่ละบุคคล กลยุทธ์การตลาด 5.0 แบบใหม่ จะเป็นสิ่งที่ช่วยให้นักสื่อสารสามารถออกแบบการสื่อสารให้เหมาะสมกับแต่ละปัจเจกบุคคลได้เป็นอย่างดี

พฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล (Consumer Trend)

• ความคิด ทัศนคติ และพฤติกรรมของผู้บริโภคปัจจุบัน-อนาคต
• เพื่อนำไปสู่การสร้างและพัฒนากลยุทธ์การสื่อสาร สร้างความพึงพอใจ และค้นหาทางแก้ไขความคิด ทัศนคติและพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างถูกต้อง และสอดคล้องกับความสามารถในการตอบสนองของธุรกิจ ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

การบริหารความคิดและพฤติกรรมบุคคล (People Management)

• เทคนิคการใช้ NLP เพื่อพัฒนาความคิด การโน้มน้าวจิตใจ ปรับปรุงความสัมพันธ์และส่งเสริมการเรียนรู้อย่างรวดเร็ว
• การบริหารความคิดและนิสัยบุคคลเชิงจิตวิทยา เพื่อจําแนกลักษณะและรูปแบบโดยรวมของกระบวนการคิด การกระทํา นําไปสู่การสร้างความเข้าใจ และพัฒนาแต่ละบุคคลในทิศทางที่เหมาะสม รวมทั้งให้สามารถประสานงานหรือสือสารได้ประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น

กลยุทธ์การตลาด 5.0 (Marketing 5.0)

• ภาพรวมตลาดและการแข่งขันในปี พ.ศ.2560
• แนวคิดและกลยุทธ์การตลาด 5.0
• การพัฒนาแผนการตลาดตามแนวคิด 5.0 พร้อมกรณีศึกษา