เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับโครงข่ายและกิจกรรมด้านโลจิสติกส์ซัพพลายเชน การตั้งเป้าหมายในการบริหารจัดการ การส่งมอบและการให้บริการลูกค้าและสามารถจัดทำตัวชี้วัดประสิทธิภาพในการดำเนินการในแต่ละกิจกรรมของหน่วยงานและองค์กรให้สอดคล้องเชื่อมโยงกันอย่างเป็นบูรณาการ 

ดังนั้นผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้ ความเข้าใจในโครงสร้างต้นทุนโลจิสติกส์และสามารถคำนวณและจัดทำตัวชีวัดประสิทธิภาพถึงความสามารถในการบริหารจัดการต้นทุนโลจิสติกส์ขององค์กรได้ พร้อมทั้งมีแนวทางในการบริหารจัดการต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพและยังคงไว้ซึ่งประสิทธิผลในการตอบสนองการให้บริการลูกค้าได้ตามเป้าหมาย

การวางแผนและเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจและแวลูเชน Business Plan VS Value Chain (VC) Management

โครงข่ายและการเชื่อมโยงโลจิสติกส์ซัพพลายเชนและแวลูเชน (LSCM & VC)

การเชื่อมโยงการวางแผนธุรกิจ การวางแผนยุทธศาสต์ การวางแผนกลยุทธ์ และการวางแผนดำเนินงานขององค์กรแบบบูรณาการ

การสร้างความเชื่อมโยงในโครงข่ายทั้งภายในและภายนอกองค์กร (Logistics Supply Chain Collaboration)

กระบวนการและกิจกรรมหลักในการจัดการด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชน (LSCM Activities)

นโยบายการให้บริการลูกค้า (Customer Services Management-CSM)

เป้าหมายการให้การบริการลูกค้า (Customer Services Targets - 6 Rights)

เทคนิคการจัดกลุ่มลูกค้าเพื่อกำหนดระดับการให้บริการ เช่น ABC (Customer Classification Technic)

การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและวิเคราะห์จากคู่เทียบ (Customer Satisfaction Survey/Benchmark)

นโยบายบริหารความพร้อม ความเร็ว คุณภาพและต้นทุนในกิจกรรมโลจิสติกส์

เทคนิคการจัดการวัสดุ Lead Time VS Decoupling Point, Postponement & Mass Customization

เทคนิคการจัดการคุณภาพวัสดุแบบ FIFO, FEFO, FMFO

ต้นทุนกิจกรรมโลจิสติกส์ (Logistics Activates Cost)

โครงสร้างต้นทุนและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการวางโครงข่ายโลจิสติกส์ซัพพลายเชน (LSC Network VS Cost)

รูปแบบโครงข่ายระบบโลจิสติกส์ซัพพลายเชน (LSC Network Model)

โครงสร้างและการคำนวณต้นทุนหลักโลจิสติกส์: (Key Logistics Cost Structure & Calculation)

ต้นทุนการถือครองสินค้าคงคลัง( Inventory Holding Cost)

ต้นทุนการจัดการคลังสินค้า (Warehousing Cost)

ต้นทุนการจัดการขนส่งสินค้า (Transportation Cost)

การกำหนดตัวชี้วัดองค์กรและการกำหนดตัวชี้วัดโลจิสติกส์ซัพพลายเชน (Business & LSCM-KPIs)

การกำหนดตัวชี้วัดองค์กร (Corporate KPIs)

การกำหนดตัวชี้วัดของหน่วยธุรกิจกลยุทธ์ (Strategic KPIs)

การกำหนดตัวชี้วัดของหน่วยธุรกิจ (Logistics KPIs)

การกำหนดตัวชีวัตตามกิจกรรมโลจิสติกส์ (Logistics Activities KPIs)

เทคนิคการลดต้นทุนหลักโลจิสติกส์ตัวอย่างและกรณีศึกษา

การกำหนดตัวชี้วัดโลจิสติกส์ต่อการจัดระดับและลำดับการให้บริการลูกค้า (KPI VS Customer Services Level)

การกำหนดข้อเสนอทางการค้าด้านโลจิสติกส์เพื่อการลดต้นทุนหลักในกระบวนการ (Logistics Trade Term)

การวางแผนการกระจายสินค้าและส่งมอบร่วมกับพันธมิตรและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ (Cross Docking, Drop Ship, Milk Run, Backhauling Joint Distribution)

การพัฒนามาตรฐาน (Standardization) ร่วมกัน

การจัดหน่วยวัสดุเป็นมาตรฐานร่วมกัน: หน่วยจัดเก็บ หน่วยขนส่ง (Standard Unitization)

การประยุกต์ใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information & communication Technology): Barcode, RFID, EDI, ERP, WMS, TMS

การทำ Workshop การกำหนดตัวชี้วัดองค์กร