7Q กับการพัฒนาตนเอง
รหัสหลักสูตร: 41432
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ในสภาวะของความเปลี่ยนแปลง (Change) ในปัจจุบันนี้ ผู้ที่จะสามารถดำเนินชีวิตและประกอบอาชีพให้ได้ผลงานเป็นไปตามวัตถุประสงค์อย่างมีประสิทธิภาพและดำเนินชีวิตได้อย่างมีความสุขได้นั้น จึงต้องมีการปรับตัวเพื่อเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงนั้นๆ พร้อมทั้งปรับกระบวนการรู้คิด (Cognitive) ให้มีการคิดเชิงบวก (Positive Thinking) ที่จะมุ่งมั่นพัฒนาตน พัฒนางานและพัฒนาองค์กร รวมทั้งสามารถฟันฝ่าอุปสรรคต่าง ๆ อย่างมีสติ ใช้ปัญญาในการดำเนินชีวิตให้ประสบความสำเร็จตามที่ตั้งเป้าหมายไว้
หลักสูตร “ 7Q กับการพัฒนาตนเอง” จัดทำขึ้นเพื่อกระตุ้นให้บุคคลเกิดแรงบันดาลใจ (inspiration) และจูงใจตนเอง (Self-Motive) ให้สามารถดึงศักยภาพที่ตนมีอยู่มาใช้ในการพัฒนางานและพัฒนาตน ให้อยู่ในลักษณะ “งานดี มีสุข” (High Performance and Happiness)
วัตถุประสงค์
1.เพื่อ เพิ่มพูนความรู้ ความสามารถ ในเรื่องการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
2.การสร้าง การรักษาลูกค้า (Customer Retention) การกำหนดจุดสัมผัส (Touch points)
3.เพื่อสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าและนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
1. กิจกรรม “การสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพด้วย 7Q”
2. 7Q คืออะไร (I.Q., S.Q., L.Q., E.Q., A.Q., C.Q., M.Q.)
3. 7Q มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานและคุณค่าชีวิตอย่างไร?
4. การใช้ 7Q ส่งผลสำเร็จในการทำงานอย่างไร?
5. การบริหารและสร้างเสริมคุณภาพชีวิตด้วย( IQ, EQ, AQ)
6. การสร้างจิตสำนึกและแรงจูงใจตนเองในทางสร้างสรรค์ (CQ)
7. ความซื่อสัตย์ สุตจริต และยุติธรรม กับคุณภาพการทำงาน (SQ, MQ)
8. กิจกรรม “ความคิดเชิงบวก และการทำงานเชิงรุก (LQ)”
9. รักษา เลิก เริ่ม: แนวทางการปฏิบัติงานให้ประสบความสำเร็จ
10. สรุปคำถาม-คำตอบ