วิสัยทัศน์นักจัดการผ่านทางตันงานขาย
รหัสหลักสูตร: 53406
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
การแข่งขันธุรกิจในยุคใหม่แข่งขันกันรุนแรงแก่งแย่งคล้ายกับการทำสงคราม ตามล่าอาณานิคมโดยมีนักขายเป็นนักรบ ด้วยเหตุผลนี้ วิธีทำธุรกิจ จึงให้ความสำคัญในด้านการจัดการที่มีประสิทธิภาพ นั่นคือ ธุรกิจจะต้องปรับปรุงการจัดการเชิงกลยุทธ์ให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีเหนือกว่าคู่แข่งขัน เมื่อใดที่ช่องทางการจำหน่ายเจอทางตัน ผู้จัดการฝ่ายขายก็จะต้องทำหน้าที่ออกรุกตลาดรื้อกับดักเพื่อฝ่าทางตัน ปัญหาอันควรตระหนักก่อนอื่นก็คือ รูปแบบวิถีชีวิตของคู่แข่งและลูกค้า มีความสลับซับซ้อนเกิดการเปลี่ยนแปลงแตกต่างไปจากเดิมจนไล่ตามแทบไม่ทัน หากฝ่ายปฏิบัติงานด้านการขาย ไม่เก่งรุก ถนัดแต่รับ ไม่ปรับตัวให้สอดคล้องกับบริบทที่แปรผัน โอกาสที่จะชนะคู่แข่งขันก็คงจะลำบากยากที่จะเอื้อมบุคลากรระดับ “หัวหน้า” ก็ต้องรู้จัก “ใช้หัว” เพื่อทำการ “ออกหน้า” มีทักษะการคิดในแง่มุมที่สร้างสรรค์อย่างเป็นระบบเพื่อพัฒนาสมรรถนะอย่างต่อเนื่องปัจจัยส่งความคิดที่ถือว่าทรงคุณภาพจะประกอบด้วยเงื่อนไขอันควรจะเรียนรู้ เกี่ยวกับสมรรถนะ [Competency] ได้ระดับมาตรฐาน มีตัวช่วยอยู่หลายปัจจัย เช่น วิชา [Knowledge] ข้อมูล [Data] การวิเคราะห์ [Analysis] และ วิสัยทัศน์ [Vision] ปัญญา [Wit] การสื่อความ [Communication] การฟัง [Listening] การคิดตัดสินใจ [Decision-making] รวมทั้งการจัดระเบียบความจำ [Organizing memory] อันทรงคุณภาพ “นักแก้ปัญหา คือ ผู้ชนะ” สมรรถนะสำคัญขั้นพื้นฐานที่บรรดาผู้ปฏิบัติหน้าที่
ผู้จัดการ ในฐานะที่เป็น หัวหน้า จะต้องสามารถ อธิบายดี วิจารณ์แล้วก็ให้การชี้แนะได้กับ ตอบคำถามเป็น ศักยภาพเบื้องต้นของนักจัดการควรมี เจตคติ กับ ปัญญา เป็นเลิศในทำนองเดียวกัน ผู้จัดการ จะต้องพัฒนาให้นักขายผู้ร่วมงานทุกคนตระหนักเสมอว่าพนัก แปลว่า ที่พิง งาน แปลว่า ภาระ พนักงาน คือ ที่พึ่งพิงของภาระ ผู้ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ จึงมักเคลื่อนไหวในขณะที่คู่แข่ง ตกข่าว รั้งรอเพราะลังเล หรือ ชะงักเพราะถูกภาวะวิกฤติกดดันจนขวัญกำลังใจถดถอย จะมีก็แต่คนที่ แลเห็นก็เล็งเห็น เล็งเห็นจึงคิดเห็น ได้ชัดเท่านั้นที่ยังคงหาญกล้าสามารถจะพลิกวิกฤติให้เป็นโอกาสด้วยกฎ “ตลาดคึกคักเรารบ ตลาดสงบเราอบรม” เป็นการทบทวน การหา การรักษา การพัฒนา กับ การใช้งาน ผู้ร่วมงานให้เป็นไปอย่างสมดุล
วัตถุประสงค์:
1.เสนอแนะเพื่อเสริมสร้าง กลยุทธ์การจัดการงานขาย
2.เสนอแนะเพื่อเสริมสร้าง แนวคิดการพัฒนานักขาย
1.ศิลปะการบริหารให้งานได้ผลคนเป็นสุข
2.อุบายพหูสูตในการกำจัดกับดักงานขาย
3.ความแตกต่างหัวหน้ายุคเก่ากับยุคใหม่
4.เจตคติและบทบาทของผู้จัดการงานขาย
5.หัวใจการตลาดที่ส่งเสริมการทำงานขาย
6.กลวิธีก้าวข้ามคู่แข่งด้วยจุดแข็ง 12P
7.การยกระดับสมรรถนะนักขายมืออาชีพ
8.จิตวิทยาการสร้างแรงจูงใจให้กับนักขาย
ภาคปฏิบัติ
1.แบบทดสอบ
2.กรณีศึกษา
3.บทบาทสมมุติ