2. เพื่อเป็นการเสริมสร้างทักษะ และเทคนิคในการบริหารงาน และการบริหารคน สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ เพื่อความสำเร็จของตนเอง หน่วยงาน และองค์กร  

3. สามารถนำความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับไปปรับใช้ในการบริหารงาน และบริหารคนในหน่วยงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพจับต้องเป็นรูปธรรมได้

การกำหนดเป้าหมายในการทำงานด้วย KPI กับประเภทของแผนงานตามระดับของการจัดการ 

กุญแจทอง 3 ดอกของการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ

กระบวนการจัดทำแผนปฏิบัติงานแบบ PDCA

Workshop : ฝึกปฏิบัติการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

4 แผนปฏิบัติงาน ที่ผู้บริหารและหัวหน้างานต้องจัดทำ

ส่วนที่ 2 : ทักษะการสอนและพัฒนางาน (Coaching and Development Skill)

การวิเคราะห์ความสามารถลูกน้องก่อนการ OJT และ Coaching 

12 กรณีที่ต้องพัฒนาลูกน้อง

Tactic ของการ OJT

การพัฒนาทีมงาน ด้วย Training Road Map/Training Matrix

ส่วนที่ 3 : ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน (Directing, Delegation and Following Skill)

5 ขั้นตอนในการสั่งการ (Directing) ให้ได้ผลดี 

4 เทคนิคในการติดตามงาน (Following) ให้ได้ผล

Workshop : Case Study การสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงาน

ส่วนที่ 4 : ทักษะการปรับปรุงงาน เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ และลดต้นทุน (Work Improvement Skill)  

เทคนิคการปรับปรุงงานด้วย ข้อเสนอแนะ (Kaizen) 

เทคนิคการปรับปรุงการประสานงานภายในองค์กรด้วย Red Tag

ส่วนที่ 5 : ทักษะการเป็นผู้นำในการบริหารทีมงานให้อยากทำงาน (Leadership and Teamwork Skill)  

บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างานในฐานะผู้บริหารระดับต้นขององค์กร 

Head-Hand-Heart คุณลักษณะ (Attribute) ของหัวหน้างานที่ดี

Workshop : คุณลักษณะของผู้นำองค์กรแบบ 3H

รู้เขา รู้เรา รู้องค์กร จิตวิทยาการบริหาร สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

Workshop : รู้เขา-รู้เรา หัวหน้า 4 ประเภท VS ลูกน้อง 4 ประเภทบทบาทของผู้นำแบบ เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา ในการบริหารทีมงานให้คนอยากทำงาน

ส่วนที่ 6 : ทักษะการสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและพนักงานที่มีประสิทธิผล (Effective Communication and Coordination Skill)

หลักในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล 

แนวทางการสื่อสารและประสานงาน เพื่อความสำเร็จในการทำงาน ด้วยประตูใจ...แบบ สานสัมพันธ์ (Positive Communication)

แนวทางการสื่อสารกับทีมงานแต่ละ Generation

ส่วนที่ 7 : ทักษะการจูงใจทีมงานอย่างสร้างสรรค์ เพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Positive Motivation Skill)

จูงใจ (Motivation) อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ? 

8 เทคนิคการจูงใจสำหรับผู้บังคับบัญชา

ส่วนที่ 8 : ทักษะการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Skill) 

4 ความรักที่การสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร 

Workshop : แนวทางการสร้างความรัก 4 ประเภท ในองค์กร

10 เทคนิคของหัวหน้างานในการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร

*** มอบวุฒิบัตรการฝึกอบรม (Certificate) ***