ยืนยัน Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (22 มิ.ย. 61) อ.ประเสริฐ | สัมมนาดีดี ดอท คอม
สนใจรับข่าวสารสัมมนาดีดี สามารถติดตามได้ทางช่องทางเหล่านี้ -->
เพิ่มเพื่อน
registration steps
หมวดหมู่สัมมนาดีดี
newsletter signup
728x150 banner
search now

ยืนยัน Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (22 มิ.ย. 61) อ.ประเสริฐ

จำนวนคนดู 29 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
ยืนยัน Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (22 มิ.ย. 61) อ.ประเสริฐ
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น


หัวข้ออบรมสัมมนา


1) เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ

2) ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

3) การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

4) ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

5) Workshop ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

6) กฏการบริการด้วยใจ

7) ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

8) ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

9) วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

10) ระดับการบริการสร้างได้ด้วย Life Balance

11) Role Play การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

12) Beyond Customer Service (BCS)

13) Service mind ไปสู่ Service Acting

14) การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

15) Role Play เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

16) กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

17) การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

18) การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม


วิทยากร
อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล


เทคนิคการขายทางโทรศัพท์ที่ได้ผลสำเร็จ
3800บาท
1. มุ่งพัฒนาการใช้โทรศัพท์ ให้เป็นอีกเครื่องมือหนี่งที่ช่วย สร้างผลสำเร็จในงานขาย 2. เรียนรู้พฤติกรรมการขายและการสื่อสารจูงใจเพื่อการขาย ที่ได้ผล 3. เรียนรู้กระบวนการขายทางโทรศัพท์อย่างละเอียด พร้อมฝึกปฏิบัติตามลักษณะงานที่แท้จริง
กลยุทธ์ CRM เพื่อเพิ่มยอดขาย
3900บาท
ในโลกของการแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรงเช่นทุกวันนี้ กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าจึงมีความสำคัญยิ่ง และประเด็น ที่ต้องคำนึงถึง คือ ลูกค้าในแต่ละรายมีความสำคัญไม่เท่ากัน เนื่องจากลูกค้าแต่ละรายทำรายได้ให้กับองค์กรแตกต่างกัน ดังนั้น การบริหารความสัม
หลักสูตร Marketing Transformation Program (MTP) รุ่นที่ 1
169000บาท
หลักสูตร Marketing Transformation Program (MTP) รุ่นที่ 1 เน้นการเรียนรู้การสื่อสารระหว่างกัน แบบมีปฏิสัมพันธ์ (Interaction) ระหว่างผู้อบรมและวิทยากรจึงจำกัดจำนวนผู้เข้ารับการอบรมไม่เกิน 30 ท่าน
ทักษะการวิเคราะห์และการวางแผนการขาย
4,500บาท
การขายจำเป็นต้องมีการกำหนดเป้าหมายการขาย การจัดทำแผนการขายที่ชัดเจนและเหมาะสมกับสภาพธุรกิจ
อบรมหัวข้อ Affiliate Marketing
6890บาท
หากคุณมองหาการสร้างรายได้จากออนไลน์ที่ไม่ต้องลงทุนสต๊อกสินค้า ไม่ใช่ MLM ไม่ใช่แชร์ลูกโซ่ ธุรกิจแนวใหม่ที่หลายคนมองหา
เทคนิคการจัดซื้อจัดจ้างอย่างมืออาชีพ ( Purchasing Professional)
3000บาท
เป็นการเรียนรู้หลักเกณฑ์เกี่ยวกับการต่อรองเจรจาจัดซื้อจัดจ้างและเทคนิคต่างๆเกี่ยวกับงานด้านจัดซื้อจัดจ้าง
การวางแผนการจัด marketing event
3800บาท
กิจกรรมการตลาด เป็นเครื่องมือการตลาดที่ไม่มีองค์กรไหนจะหลีกเลี่ยงไม่ทำได้แล้วในยุคปัจจุบัน แต่ในแนวทางการทำการตลาดยุคใหม่ การตลาดได้กลายเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ต้องมีการวัดผลที่แม่นยำเช่นกัน  ดังนั้นการวางแผนกิจกรรมการตลาดอย่างมีกลยุทธ์ก็เป็นเรื่องที่ต้องทำเ
กลยุทธ์ปิดการขายและงานหลังการขาย
3800บาท
หลักสูตรนี้จะช่วยให้พนักงานขายมีความมั่นใจ และกล้าที่จะปิดการขายด้วยวิถีทางที่เหมาะสม ส่งผลให้ประสบความสำเร็จ ได้ยอดขายตามเป้าหมายอย่างมีประสิทธิผลและสามารถปฏิบัติงานหลังการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อการรักษาลูกค้า... สร้างโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น
เพิ่มยอดขายแบบมีกึ๋นด้วย การขายเชิงวิเคราะห์
3800บาท
 ถ้าคุณเป็นนักขายที่เคยทำงานหนัก แต่เจอรูรั่วในระบบการขาย  ถ้าคุณเป็นนักขายที่อยากก้าวสู่การเป็นนักขายมืออาชีพในอีกระดับหนึ่ง  ถ้าคุณอยากจัดระบบระเบียบ อยากบริหาร “การขาย” ของตนเอง ....นี่คือหลักสูตรสำหรับคุณ....