สังคมโลกปัจจุบันนี้เป็นยุคของข้อมูลข่าวสาร (Information Age) ที่ไร้พรมแดน ทำให้องค์การต่าง ๆ ต้องพยายามปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลงอันฉับพลัน ( Disruption) เพื่อสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ ซึ่งหากมองย้อนกลับไป หลายองค์การเลือกที่จะปรับตัวโดยการมุ่งเข้าสู่ความเป็นระบบสากลมากขึ้น โดยมีเป้าหมาย เพื่อประโยชน์สูงสุดขององค์การ แต่หลายองค์การกลับประสบปัญหาในการบริหารงานจัดการกับพนักงาน เพราะพนักงานบางส่วนไม่สามารถปรับตัวได้ โดยเฉพาะองค์การเอกชนที่ประสบปัญหาด้านความแตกต่างทางวัฒนธรรมทำให้เกิดผลกระทบต่อการดำเนินงานในบริษัท ความหลากหลายในองค์การส่วนใหญ่เกิดจากปัจจัยทางด้านวัฒนธรรม (Cultural diversity) ซึ่งเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของบุคคลรวมไปถึงผลการดำเนินงานขององค์การอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากความแตกต่างทางด้าน นิสัย พฤติกรรม วัฒนธรรมของพนักงาน ส่งผลกระทบต่อทัศนคติในการทำงานของบุคคล หากวัฒนธรรมมีความแตกต่างกัน ย่อมทำให้ทัศนคติและพฤติกรรมของพนักงาน แตกต่างกันด้วย ดังนั้นการจัดการความหลากหลาย เพื่อลดความขัดแย้งของพนักงาน (Cultural conflict) รวมทั้งพฤติกรรมส่วนบุคคล จะช่วยให้ผู้บริหารหรือหัวหน้างานสามารถกำหนดแนวทางการบริหารเพื่อนำพาองค์การให้ไปสู่เป้าหมาย และสามารถบริหารบุคคล(พนักงาน)ภายในองค์การให้อยู่อย่างมีความสุข และเกิดความจงรักภักดีต่อองค์การ การใช้วิธีการอบรมในหลักสูตรนี้ จะช่วยทำให้บุคคล(พนักงาน)เกิดความพึงพอใจและความกระตือรือร้นมากขึ้น อาจสรุปได้ว่าความหลากหลายทางวัฒนธรรมของบุคคลเป็นจุดสำคัญในการกำหนด พฤติกรรมต่าง ๆ ของพนักงานภายใต้กฏปฏิบัติขององค์การ การทำงานในองค์การโดยเฉพาะองค์การภาคเอกชนที่เน้นประสิทธิภาพ และการแข่งขันจึงมีความจำเป็นที่จะต้องให้ความสำคัญด้านความหลากหลายทางวัฒนธรรมและและความเข้าใจด้านพฤติกรรมของพนักงาน ซึ่งองค์การเอกชนในประเทศไทยปัจจุบัน มักปรากฏในรูปแบบองค์การอุตสาหกรรมบริการ เช่น อุตสาหกรรมบริการสุขภาพ อุตสาหกรรมท่องเที่ยว อุตสาหกรรมอาหาร อุตสาหกรรมการเงิน เป็นต้น

•ความสำคัญของบุคลิกภาพของผู้นำ

•10 บุคลิกภาพที่ดีของผู้นำ

•การบริหารอารมณ์อย่างชาญฉลาด

•การใช้คำพูดต่อบุคคลรอบข้าง

•ฝึกวิเคราะห์ข้อมูล สาเหตุ วิธีแก้ไขปัญหาแบบนักบริหาร

•ทักษะด้านภาวะผู้นำขั้นสูงและเรียนรู้พฤติกรรมการแสดงออกทางอารมณ์ของพนักงาน

•เพิ่มศักยภาพเพื่อการเป็นผู้ช่วยเหลือแบบที่ปรึกษา

•การบริหารเวลาในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

•การมองแบบ End-to-End Process เพื่อบริหารโครงการ/งาน

•เทคนิคการวางแผนงานอย่างเป็นระบบ

•Workshop : การบริหารโครงการ/งานในกระบวนการที่ตนเองดูแล

การบริหารบุคคล/ทีมงาน

•ความเข้าใจในความแตกต่างของสไตล์ในแต่ละประเภท

•ทักษะการบริหารคนเพื่อให้ได้งานและใจ

•เทคนิคการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ

•กรณีศึกษาการบริหารบุคคล/ทีมงาน

•เรียนรู้เรื่องจิตวิทยาพิชิตใจ ขจัดข้อโต้แย้ง

•การมองและคิดเชิงกลยุทธ์

•Workshop : การกำหนดกลยุทธ์ เป้าหมาย แผนงานพร้อมนำเสนอ

•การมองแบบ End-to-End Process เพื่อบริหารโครงการ/งาน

•วิธีการแก้ปัญหาเมื่อโครงการ/งาน ยังไม่บรรลุเป้าหมาย

•Workshop : การบริหารโครงการ/งานในกระบวนการที่ตนเองดูแล