“น้องๆพนักงานเข้ามาทำงาน เพราะชื่อเสียงบริษัท แต่กลับออกไปเพราะ หัวหน้างาน” 

หลักการและเหตุผล

 ทำอย่างไรหัวหน้างานจะสามารถสร้างความไว้วางใจ ความมเชื่อมั่น และความเคารพนับถือจากลูกน้องหรือผู้ใต้บังคับบัญา เพื่อให้เกิดความสมั่นใจในตัวผู้นำอย่างแท้จริง

 ทำอย่างไรผู้นำจะสามารถจูงใจหรือมีอิทธิพลต่อบุคคลอื่น ในการสั่งการให้เกิดการดำเนินการจนบรรลุผลสำเร็จตามสัตถุประสงค์และเป้าหมาย

 สิ่งเหล่านี้ต้องอาศัยการอบรม การเรียนรู้ และการพัฒนาตนเองเพื่อให้เกิดภาวะผู้นำข้นในตัตลิดเวลา เมื่อใดก็ตามที่ผู้นำมีคุณลักษณะหรือมีศักยภาพของการเป้นผู้นำสูงก็จะสามารถปรับเปลี่ยนองค์กรได้อย่างมีแบบแผน ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มทักษะและขีดความสามารถของลูกน้อง หรือผู้ใต้บังคับบัญชาให้มากขึ้น รวมถึงการปรับปรุงการทำงานและการหล่อหลอมรวมใจของทีมเพื่อขับเคลื่อนสู่เป้าหมายร่วมกัน

วัตถุประสงค์

-เพื่อให้ผู้เรียนมีความเข้าใจในคุณสมบัติ วิธีคิด วิธีปฏิบัติขอตนเองในฐานะหัวหน้างาน หรือผู้นำ

-สามารถนำทักษะภาวะผู้นำสำหรับการทำงานเป็นทีมไปปรับใช้ได้อย่างมีประสิทธิผล

-เพื่อให้ผู้เรียนสามารถแยกแยะลูกน้องได้ตามปัจจัยต่างๆ ที่ไม่เหมือนกัน เพื่อบริหารจัดการกับลูกน้องหลากหลายประเภท

-เพื่อให้ผู้เรียนฝึกการโค้ช ที่สามารถส่งเสริมให้ลูกน้อวค้นหาและดึงเอาศักยภาพที่มีอยู่ในตัวเองออกมาใช้ได้อย่างยั่งยืน

-เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจการสื่อสารและการให้กำลังใจอย่างเป็นระบบ

รูปแบบและแนวทางการเรียนรู้

 เรียนรู้โดยยึดผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง ดังนั้นจึงได้ออกแบบการฝึกอบรมให้มีองค์ระกอบหลากหลายรูปแบบ ท้งการน่าอภิปราย การบรรยาย กรณีศึกษา บทบาทสมมติ การเปิดโอกาสให้ถามคำถาม และตลอดดทั้งการฝึกอบรม จะมีเกมส์ กิจกรรม มาช่วยสร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้ สร้างการมีส่วนร่วม โต้ตอบกันอยู่ตลอดเวลา และที่สำคัญที่สุด คือการให้กำลังใจ สร้างแรงบันดาลใจ ให้เกิดความรู้สึกอยากเปลี่ยนแปลงพัฒนาตนเองสู่ความเป็นเลิศ

เนื้อหาการอบรม

-บทบาทและทัศนติของการเป็นผู้นำตัวจริง

-การสร้าง “ความสัมพันธ์ที่ดี” กับลูกน้องหรือู้ใต้บังคับบัญชา

-การให้ Feedback ด้วยเครื่อมือ “EAR” เพื่อเกิดความเปลี่ยนแปลงของลูกน้อง

-เทคนิคการสื่อสารเพื่อการประสานที่ราบรื่นของทีมงาน

-การฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ

-เทนิคการตั้งคำถามเพื่อได้ข้อมูลที่ถูกต้องและแม่นยำ

-เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมของลูกน้อง แต่ละประเภท

-การทำงานเป็นทีมและการให้กำลังใจเพื่อสร้างทีมงานทรงประสิทธิภาพ

-เทคนิคการโค้ชด้วย “GROW Model”

-คำถามที่ทรงพลัง และสร้างการเปลี่ยนแปลง