• แบบอย่าง “ผู้นํา” ยุคใหม่ต้องเป็นอย่างไร?
• “ผู้นํา” เปรียบเสมือน “หางเสือ” ในการทำงาน มีความหมายอย่างไรต่อการบริหารทีมงาน
• วิสัยทัศน์ (Vision) สิ่งที่ไม่ควรมองข้ามสำหรับผู้นำ ค้นหาจุดแข็ง ขจัดจุดอ่อน เพื่อพัฒนาภาวะผู้นำอย่างต่อเนื่อง
• การทํางานเป็นทีม (Team Work)...สร้างได้อย่างไร?
• โอกาสและอุปสรรคของทีมงานกับการบริหารความขัดแย้ง

Part 1

1. ศึกษาพฤติกรรมมนุษย์ (Human Behavior)

2. หัวใจสำคัญ? ของ “ผู้นำ” ในการบริหารปกครองทีมงาน

3. บทบาทหลักของการเป็น “ผู้นำ” (The Core roles of leadership)

4. คุณลักษณะของ “ผู้นำ” ที่มีประสิทธิภาพ

5. ภาวะผู้นำและแนวทางการบริหารที่สอดคล้องกับการดำเนินงานขององค์กร

Part 2

1. ผู้นำกับทีมการเปลี่ยนแปลง คิดใหม่ ทำใหม่ (Charismatic Leadership : Need we change / Attitude Changes)

2. การสร้างพลังมหัศจรรย์ของทีมงาน ด้วยความคิดเชิงบวก (Miracle of Team by Positive Thinking)

3. ลักษณะพิเศษของ “ผู้นำทีม” และ “ผู้ตาม” เพื่อการปรับสมดุลของทีมงาน (Characteristics of Modern Team Effectiveness)

4. อุปสรรคของทีมกับการบริหารความขัดแย้ง (Obstacle of Team Building and Conflict Management)

5. การเสริมสร้างระบบงานและการทำงานเป็นทีม - ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กร

- บทบาทของบุคคลต่างๆ ในองค์กร

- พฤติกรรมของคนภายในทีม

- แนวทางในการสร้างระบบการทำงานเป็นทีม