หลายๆองค์กร หลายๆคน ที่มีสื่อออนไลน์อยู่แล้ว ทั้ง e-mail Line Facebook Instagram แต่เมื่อมีลูกค้าติดต่อมากลับไม่สามารถสื่อสารให้ประทับใจและไม่สามารถปิดการขายได้ ... เพราะอะไร ?

     ทักษะในการโน้มน้าวใจถือได้ว่าเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญสำหรับนักขายที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากการโน้มน้าวใจนั้นเป็นทักษะที่ทำให้บุคคลต่างๆนำพาตนเองไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ อีกทั้งยังทำให้คู่เจรจาหรือลูกค้ามีความประทับใจในการตกลงเจรจาธุรกิจ โดยเฉพาะหากสามารถทำได้มีประสิทธิภาพผ่านช่องทางอิเลคทรอนิกส์ ซึ่งนับว่าเป็นเรื่องที่ยากยิ่ง เนื่องจากมิได้พบปะกันโดยตรง หลักสูตรนี้จะให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงแนวทางการสื่อสารโน้มน้าวจูงใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถนำไปใช้ได้จริงในการปฏิบัติหน้าที่ประจำวัน

สำหรับ ทีมงานขายและการตลาด

วัตถุประสงค์ : เรียนรู้ทักษะในการสื่อสารโน้มน้าวใจในงานขาย เพื่อสามารถปิดการขาย ได้ยอดขายได้ผลสำเร็จตามเป้าหมาย ผ่านทางสื่อออนไลน์

เนื้อหาหลักสูตร

• Influence : The Psychology of Persuasion (Robert B.Cialdini) สุดยอดเทคนิคการเจรจาและโน้มน้าวใจ

• Influencer Marketing เทคนิคการโน้มน้าว จูงใจลูกค้าด้วยซุปตาร์

• Setting Winning Goals เทคนิคการกำหนดเป้าหมายการเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพ

• Call to Action เทคนิคการกระตุ้นลูกค้าด้วยสื่อออนไลน์

• Push Notification เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้เกิดการซื้อ-ขายในระยะยาว

• Doing story เทคนิคการสร้างยอดขายด้วยเรื่องราวที่เข้าถึงลูกค้า

• Inbound Sales เทคนิคการปิดการขายลูกค้าออนไลน์

• รู้ได้อย่างไร เค้าใช่ลูกค้าของเราไหม ?

Workshop

Tricks and Tactics การโน้มน้าวใจลูกค้าเพื่อปิดการขาย