หลักสูตร เทคนิคการคิดอย่างเป็นระบบ (SYSTEMATIC THINKING)

หลักการและเหตุผล

             ในการทำงานเรามักจะต้องพบเจอกับปัญหาและอุปสรรคในการทำงานอยู่เสมอ หากไม่มีหลักวิธีการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบก็จะยิ่งทำให้เกิดปัญหาและอุปสรรคทวีคูณขึ้นหลายต่อหลายเท่าตัวส่งผลกระทบรุนแรงต่อทีมงานและองค์กร เครื่องมือช่วยคิดเป็นเทคนิคสำคัญที่จะช่วยให้คนทำงานจัดการความคิดให้เป็นระบบ และช่วยให้ทำความเข้าใจในเรื่องต่างๆ ได้อย่างเป็นขั้นเป็นตอนจนส่งผลกระทบซึ่งกันและกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

             หลักสูตร เทคนิคการคิดอย่างเป็นระบบ ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และประยุกต์ใช้ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ ทำให้ผู้เรียนสามารถคิดเชื่อมโยงข้อมูลให้สัมพันธ์กันอย่างเป็นระบบ โดยมุ่งเน้นการนำเครื่องมือช่วยคิดมาใช้ในการพัฒนาการคิดเชิงระบบ จะช่วยให้ผู้เรียนได้ฝึกทักษะการคิดอย่างเป็นขั้นตอน รู้จักวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีเหตุผล ผ่านเครื่องมือช่วยคิดต่าง ๆ เช่น Why Why Diagram เป็นต้น พร้อมนำเสนอตัวอย่างของเครื่องมือช่วยคิดในแต่ละแบบ นอกจากนั้นยังนำเสนอแนวทางการประยุกต์ใช้เครื่องมือช่วยคิดอย่างเป็นระบบในการทำงานผ่านกรณีศึกษาจริงที่คนทำงานมักพบเจอในชีวิตประจำวั

วัตถุประสงค์

             1. ผู้เข้าอบรมเรียนรู้เครื่องมือช่วยคิดอย่างเป็นระบบมาใช้ในการพัฒนาการคิดเชิงระบบของตนเอง

             2. ผู้เข้าอบรมได้ฝึกทักษะการคิดอย่างเป็นระบบอย่างเป็นขั้นตอนรู้จักวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีเหตุผลซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว

             3. ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือช่วยคิดมาใช้ในการพัฒนาการคิดเชิงระบบของตนเองเพื่อจัดการงานที่รับผิดชอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

HIGHLIGHTS: การออกแบบหลักสูตรเกิดจากการศึกษาความต้องการจำเป็นในการพัฒนาบุคลากรกลุ่มหัวหน้างานและพนักงานให้มีทักษะการคิดเพื่อการแก้ไขปัญหาจากการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเป็นระบบ ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ และเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานประกอบด้วยหัวข้อดังต่อไปนี้

               • หลุมพรางวิธีคิดที่ผิดพลาดของคนทำงานที่มักเกิดขึ้น และผลกระทบต่อทีมงานและองค์กร

               • หลักการคิดอย่างเป็นระบบ

               • เครื่องมือช่วยคิดเพื่อพัฒนาการคิดเชิงระบบในการทำงาน

               • กรณีศึกษา : พัฒนาทักษะการคิดเชิงระบบเพื่อแก้ไขปัญหาหน้างานในสถานการณ์ต่างๆ

               • แนวทางการประยุกต์เครื่องมือช่วยคิดอย่างเป็นระบบในการทำงาน

1.หลุมพรางวิธีคิดที่ผิดพลาดของคนทำงานที่มักเกิดขึ้น

               • เสริมสร้างให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมตระหนักถึงหลุมพรางของวิธีคิดของคนทำงานมักพบเจอ และผลกระทบที่มักเกิดขึ้นเช่นไม่คิดถึงผลกระทบสุดท้ายไม่คิดล่วงหน้ารอคำสั่งไม่คิดเชิงป้องกันเป็นต้น

               • กิจกรรม: กระตุ้นพลังสมอง พัฒนาทักษะการคิดเชิงระบบ

               • 7 หลุมพรางการคิด ควรระวังและผลกระทบที่เกิดขึ้น

               • ปรับการคิดของตัวเองสู่ กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ

               • Workshop: กรณีศึกษาการคิดเชิงวิเคราะห์เพื่อพัฒนาการคิดอย่างเป็นระบบ

2.เครื่องมือช่วยคิดเพื่อพัฒนาการคิดเชิงระบบในการทำงาน

               • เรียนรู้เครื่องมือช่วยคิดเพื่อพัฒนาการคิดเชิงระบบในการทำงาน

               • Why Why Diagram

               • Tree Diagram

               • Mind Mapping

               • Fishbone Diagram

               • Turtle Diagram

               • ตัวอย่างของเครื่องมือช่วยคิดในแต่ละแบบ

3.ฝึกปฏิบัติการพัฒนาทักษะการคิดเชิงระบบเพื่อแก้ไขปัญหาหน้างานในสถานการณ์ต่างๆ

               • เสริมสร้างทักษะและความเชี่ยวชาญในการคิดอย่างเป็นระบบในสถานการณ์ต่างๆที่เหมาะสม

               • Workshop: ฝึกปฏิบัติการคิดเป็นระบบในสถานการณ์ต่างๆที่มักเกิดขึ้นในหน้างานจริง ด้วยเทคนิค DMAIC

                     - Define ระบุปัญหาให้ชัดเจน

                     - Measure ตรวจสอบความรุนแรงของปัญหา

                     -  Analyze วิเคราะห์หาสาเหตุที่เป็นต้นตอ

                     - Improve เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่หลากหลาย

                     - Control ควบคุมและติดตามผลเพื่อปรับปรุง

               • ข้อเสนอแนะเพื่อนำทักษะการคิดอย่างเป็นระบบไปปรับใช้ในการทำงานจริง

ลักษณะการเรียนรู้

               • บรรยายและยกตัวอย่างประกอบ30%

               • การแลกเปลี่ยนแนวคิดและประสบการณ์ ด้วย Activity และ Workshop30%

               • ประยุกต์หลักการและแนวคิดผ่านการระดมสมอง และ Discussion40%

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร