หลักสูตร สุดยอดนักขายเชิงรุก (Pro-active sale Management)

               ในยุคแห่งความท้าทายและการขายที่เปลี่ยนไป การเข้าถึงและดูแลลูกค้าเป็นเรื่องที่ต้องการความเอาใจใส่ มากกว่าเดิม การค้นหาลูกค้าใหม่เพื่อให้การขายมีประสิทธิภาพและถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้นั้นเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง อย่างไรก็ตาม กุญแจดอกสำคัญของการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้านั้นเป็นคำตอบที่ดีที่สุด

              ถ้าพนักงานขาดซึ่งเป้าหมายในการทำงานและทำให้การทำงานเป็นไปในลักษณะที่ไม่สามารถหวังผลได้อย่างเต็มที่ ผลที่ตามมาคือองค์กรไม่สามารถได้ผลลัพธ์ของงานอย่างเต็มความสามารถของพนักงาน ดังนั้น หลักสูตรเทคนิค “การบริหารงานขายเชิงรุก” ได้ถูกคิดค้นขึ้นเพื่อให้พนักงานได้มองถึงเป้าหมายในการทำงาน ที่เต็มไปด้วยประสิทธิภาพ และสามารถทุ่มเทการทำงานได้อย่างเห็นผล เพื่อความก้าวหน้าและเติบโตของตนเองและองค์กร การบริหารงานขายแบบ เชิงรุก ไม่ได้หมายถึงเรื่องการขายเพียงอย่างเดียว แต่รวมเป้าหมายของการเสนอขาย ทุกครั้งที่ต้องสามารถปิดการขายให้ได้ ตามเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้ นั่นคือ ลูกค้าคือเป้าหมายทาง

               การขายที่สำคัญ หลักสูตรนี้จะบอกเล่าถึงวิธีการและเทคนิคการสร้างความสัมพันธ์ การบริหารการขายแบบมืออาชีพ การเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า การแก้ไขปัญหาลดข้อโต้แย้งลง ท้ายสุดคือการนำเสนอและปิดการขายแบบเชิงรุก หรือก็คือเป็นการบริหารการขายแบบเชิงรุกนั่นเอง

Part 1 : ทัศนคติบวกสร้างงานเชิงรุก

           1.การสร้างทัศนคติเชิงบวกให้มีความสำคัญมากกว่าอุปสรรคด้านความคิด

           2.การเปลี่ยนจากคิดเป็นลงมือทำ

           3.โลกของการขายในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต

           4.จิตวิทยาสำหรับการเป็นนักขาย

           5.Perspective

Part 2 : ขั้นตอนการเตรียมคำถามและคำตอบล่วงหน้าเมื่อต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า

           1.Step 1: การตั้งคำถามปูทาง เพื่อขอข้อมูลลูกค้า (Know your Customer)

           2.Step 2: การตั้งคำถามเพื่อรู้ปัญหาที่แท้จริงของลูกค้า

           3.Step 3: การตั้งคำถามเพื่อสะกิดใจลูกค้าถึงปัญหาที่กำลังจะเกิดขึ้น

           4.Step 4: การตั้งคำถามเพื่อตอกย้ำให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ในการตัดสินใจซื้อ

           WORK SHOP

5. กระบวนการขายแบบเชิงรุก

           - Prospecting การแสวงหาผู้มุ่งหวัง

           - Appointment การนัดหมายเพื่อเข้าพบ

           - Approach การเข้าพบเพื่อเปิดใจ

           - Fact &Finding การค้นหาข้อมูลและข้อเท็จจริง

           - Presentation การนำเสนอสินค้า

           - Answering Objection การตอบข้อโต้แย้ง

           - Closing Sales การปิดการขาย

           - Follow up การติดตามการขาย

6. การเพิ่มจำนวนลูกค้าเพิ่มยอดขาย Up-selling

กิจกรรม “วิเคราะห์และค้นหาความต้องการ”

           - Activities

           - Building Trust

           - Create Branding

           - Differentiation

           - Customer Referrals

Part 3 : การเตรียมยุทธวิธีการขายให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

           - การสร้างประเด็นความสนใจ

           - การชี้ประเด็นให้เห็นผลประโยชน์

           - บอกถึงประเด็นราคาและเงื่อนไข

           - อธิบายประเด็นเหตุผลและการยอมรับ

           - โน้มน้าวประเด็นเพื่อการตัดสินใจซื้อ

           - Q & A

1. สำหรับพนักงานขายที่ต้องการเพิ่มทักษะความรู้ ในด้านเทคนิคใหม่ๆ เกี่ยวกับการขาย

2. สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มยอดขายในแต่ละช่วงการตลาด ให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึงเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้

3. สำหรับหัวหน้างานที่ต้องการนำความรู้ที่ได้จากการฝึกอบรม ไปถ่ายทอดให้ทีมงาน เพื่อนำเสนอการขายแบบเชิงรุกแก่ลูกค้า

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร