การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Proficiency Communication skills)
รหัสหลักสูตร: 67774
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
การพัฒนาการสื่อสาร เพื่อสร้างความประทับใจทั้งบุคคลภายในและภายนอกองค์นั้น อาจส่งผลให้เกิดการสร้าง วัฒนธรรมองค์กรที่ดีมากขึ้น หากท่านก็ตามที่ใช้แนวทางการสื่อสารแบบเหมือนเดิมๆ โอกาสที่จะสำเร็จก็จะน้อยลง ผู้ที่จะประสบความสำเร็จในการสื่อสารได้อย่างดีเยี่ยมนั้นจะต้องสามารถจับประเด็น รู้จักและเข้าใจ คิดวิเคราะห์ได้อย่าง รวดเร็วและเฉียบพลัน สามารถให้คำปรึกษาอย่างตรงใจ ตรงประเด็น รวดเร็ว มีชั้นเชิง มีมาดแห่งความเป็นมืออาชีพ และที่สำคัญต้องมีความพร้อมที่จะปรับตัวได้ตามสถานการณ์ รวามทั้งการติดต่อสื่อสาร ประสานงานที่ดีนั้น ยังส่งผลถึง การบริหารจัดการเวลาที่ยอดเยี่ยมได้อีกด้วย
ดังนั้นการพัฒนาความรู้ ทักษะในการสื่อสารเพื่อการจัดการ จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนความสำเร็จ ขององค์กร เนื่องด้วยวิธีการสื่อสารในการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลอย่างยิ่งต่อบรรยากาศการทำงาน ผลการปฏิบัติ งานของทีมงาน ความผูกพันของทีมงานต่อองค์กร ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการสร้างความผูกพันกับบุคลากร เพื่อรักษาพนักงาน
ที่ดีไว้กับองค์กร นอกจากนั้นหลักการเหล่านี้ ยังสามารถใช้ได้ผลเป็นอย่างดีในการสื่อสารเพื่อตอบสนองได้ตรงต่อความต้องการ ของลูกค้าภายนอกได้อีกด้วย
หลักสูตรนี้จะทำให้ พนักงาน เข้าใจทุกองค์ประกอบที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จในการสื่อสาร ผ่านศิลปะในการ สื่อสาร ผู้ผ่านการอบรมจะสามารถใช้แนวทางการสื่อสารที่มีประสิทธิผล ในการโน้มน้าว จูงใจ ขจัดอคติ ป้องกันความขัดแย้ง สร้างสรรค์บรรยากาศการทำงานระหว่างกันในองค์กร และลูกค้า ผ่านรูปแบบการสื่อสารของตนเองที่ต่างไปจากเดิม
และมีความเป็นมาตรฐานมากยิ่งขึ้น อีกทั้งสามารถลดขั้นตอน ประหยัดเวลาในการทำงานให้ดีขึ้นอีกด้วย
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงผลกระทบของการสื่อสารที่ผิดพลาด ต่อความสำเร็จของงาน และความสัมพันธ์ส่วนบุคคล
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจองค์ประกอบของอุปสรรคการสื่อสารในรูปแบบต่างๆ และสามารถเลือกวิธีนำมาใช้ ได้อย่างเหมาะสม
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจองค์ประกอบในการทำงานร่วมกับบุคคลอื่นๆ อย่างมีศิลปะวิธี เพื่อการทำงานที่ยั่งยืน
4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเห็นความจำเป็นและเกิดความเข้าใจด้านจิตวิทยากับการทำงานกับบุคลท่านอื่นๆ ในกรณีที่ต้อง ทำงานร่วมกันในเวลาอันจำกัด
- Time Management
- Proficiency Communication
- จิตวิทยาการประสานงาน
เนื้อหาหลักสูตร
บทบาทผู้นำนักสื่อสารในโลกแห่งการเปลี่ยนแปลง
องค์ประกอบของการสื่อสาร
- Why good communication skills are important?
- Mindset & Belief วิธีคิดและความเชื่อ เพื่อสร้างการสื่อสารและการประสานงานอย่างทรงพลัง
- Introvert & Extrovert Interpersonal Skills รู้เขา & รู้เราอย่างเข้าใจ เพื่อเตรียมตัวก่อนการสื่อสารและการประสานงาน
- ผลกระทบจากการสื่อความที่ผิดพลาดหรือบกพร่อง
- อุปสรรคในการสื่อสาร เช่น ประสบการณ์ อคติ ฯลฯ
- หัวใจแห่งการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- สื่อสารอย่างไรให้ได้ใจและได้งาน
Workshop :
- Time Management overview
- ความสำคัญของงาน และความสามารถของคน
- การจัดลำดับความสำคัญของงาน
- ปัจจัยสำคัญในการบริหารตนเองเพื่อเป้าหมายการทำงานอย่างตรงเวลา
- บทสรุปความสำคัญของงานและเวลา
Workshop :
Q/A ถาม & ตอบ