หลักสูตร สร้างจิตสำนึกคุณภาพ นวัตกรรม และการพัฒนาอย่างยั่งยืน สู่ความเป็นเลิศขององค์กร (Quality Awareness, Innovation, and Sustainable Development Toward Organizational Excellence)

ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งด้านเศรษฐกิจ เทคโนโลยี สังคม และสิ่งแวดล้อม องค์กรที่ต้องการความยั่งยืนและสามารถแข่งขันได้อย่างมั่นคง จำเป็นต้องปรับตัวและยกระดับศักยภาพภายในอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะ “จิตสำนึกในเรื่องคุณภาพ” ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการสร้างระบบการทำงานที่มีมาตรฐาน ลดข้อผิดพลาด เพิ่มประสิทธิภาพ และส่งมอบผลงานที่ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าอย่างแท้จริง

นอกจากนี้ “นวัตกรรม” ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในด้านเทคโนโลยี แต่ยังหมายถึงการคิดใหม่ ทำใหม่ หรือพัฒนาแนวทางที่ดีกว่าเดิมในการทำงานทุกระดับ ซึ่งพนักงานทุกคนสามารถเป็นเจ้าของความคิดสร้างสรรค์และสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับองค์กรได้ หากได้รับแรงบันดาลใจและเข้าใจวิธีการที่เหมาะสม

ในขณะเดียวกัน “การพัฒนาอย่างยั่งยืน” (Sustainability) ได้กลายเป็นมาตรฐานใหม่ขององค์กรระดับโลก การพิจารณาผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดี และเป็นพื้นฐานของการเติบโตในระยะยาว

หลักสูตรนี้จึงออกแบบขึ้นเพื่อปลุกจิตสำนึกที่สำคัญเหล่านี้ให้เกิดขึ้นในทุกระดับขององค์กร เสริมสร้างแนวคิดใหม่ในการทำงาน ส่งเสริมให้เกิดพฤติกรรมที่มุ่งมั่นในคุณภาพ กล้าคิดนอกกรอบ และเห็นคุณค่าของการมีส่วนร่วมในการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน สู่การเป็นองค์กรที่แข็งแรง เป็นเลิศ และเติบโตอย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมตระหนักถึงความสำคัญของคุณภาพในทุกกระบวนการทำงาน

2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจหลักการของนวัตกรรมและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้

3.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถเชื่อมโยงแนวคิดเรื่องความยั่งยืนกับการพัฒนาองค์กร

4.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทัศนคติที่ดีต่อการเปลี่ยนแปลงเพื่อความเป็นเลิศขององค์กร

•คุณภาพคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญในทุกตำแหน่ง

•การสร้างวัฒนธรรมคุณภาพในองค์กร

•ความเข้าใจเรื่องความผิดพลาด และการเรียนรู้จากความล้มเหลว

•กรอบแนวคิด TQM และ PDCA ที่นาไปใช้ได้จริง

กิจกรรม: Quality Circle – ระดมแนวทางการแก้ไขปัญหาในทีม

ผลลัพธ์: ผู้เรียนเข้าใจว่าทุกตำแหน่งมีส่วนร่วมสร้างคุณภาพได้

Session 2: จุดไฟนวัตกรรม – Igniting Innovation

•ความหมายของนวัตกรรม: ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี

•การคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)

•วิธีสังเกต Pain Point และแปลงเป็นโอกาส

•นวัตกรรมจากพนักงานระดับปฏิบัติการก็สร้าง Impact ได้

กิจกรรม: Innovation Challenge – นำเสนอไอเดียใหม่ภายใน 15 นาที

ผลลัพธ์: ผู้เข้าอบรมสามารถแตกไอเดียและเสนอแนวทางใหม่ได้

Session 3: ความยั่งยืนเริ่มที่เรา – Sustainability Starts with Us

•ESG (Environment – Social – Governance) และความหมายในงานของเรา

•ตัวอย่างองค์กรที่ประสบความสำเร็จในเรื่องความยั่งยืน

•การลดของเสีย / ลดพลังงาน / ใส่ใจสิ่งแวดล้อม

•การทำงานร่วมกันเพื่อสังคม

กิจกรรม: Mission for Earth – ออกแบบโครงการเล็กเพื่อความยั่งยืนในทีม

ผลลัพธ์: เห็นบทบาทของตนเองในเป้าหมายความยั่งยืนขององค์กร

Session 4: สู่ความเป็นเลิศ – Toward Excellence

•หลักคิดขององค์กรที่เป็นเลิศ

•การพัฒนาตนเองเพื่อยกระดับองค์กร

•การสร้างแรงจูงใจจากภายใน

•เชื่อมโยง Vision ส่วนตัวกับ Vision องค์กร

กิจกรรม: Personal Vision Mapping – วางแผนพัฒนาเพื่อตนเองและองค์กร

ผลลัพธ์: ผู้เรียนเกิดแรงบันดาลใจและเห็นแผนพัฒนาของตน

• หัวหน้างาน / ผู้จัดการ
• พนักงานในสายงานผลิต บริการ และสนับสนุน
• ทีมคุณภาพหรือทีมพัฒนาองค์กร
• พนักงานที่ต้องการยกระดับแนวคิดและพฤติกรรมการทำงาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร